为积极响应改革号召，给办事群众提供优质、便捷、高效的服务，进一步提高我镇便民服务中心、便民服务点和村代办点服务水平，让群众少跑路，少找人，推进“最多跑一次”向“零次跑”改革进一步整合服务资源，完善服务功能，强化基础建设，健全服务机制，努力打造人民群众满意的基层政务服务新模式，按照《关于印发推进某市乡镇（街道）便民服务中心和嘎查村（社区）便民服务代办点标准化建设实施方案的通知》要求，某某镇积极构建代办点标准化建设，现将推进情况报告如下。
　　一、工作开展情况
　　（一）强化领导，压实责任。镇党委政府高度重视，多次召开专题会议传达学习相关文件，分析研究当前面临的形势和任务，对推进某镇便民服务中心和村、社区便民服务代办点标准化建设作出安排部署。制定了《某某镇政务服务代办帮办工作实施方案》，按照工作要求将任务进行细化分解，将工作职责细化到人、落实到人，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保工作有序、高效、顺利推进。
　　（二）加强宣传，营造氛围。通过微信工作交流群，定期推送便民服务代办工作先进经验，进一步增强机关干部责任感和紧迫感。采取发放宣传资料、政务公开栏张贴宣传海报等方式，广泛宣传便民服务理念，公开鼓舞机关干部展示新风貌，树立好形象，营造良好氛围。
　　（三）规范名称标识、场所设置。一是规范名称。我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点均设置统一的标牌，并悬挂于办公地点显著位置。二是规范场所。我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点建筑面积均不低于300平方米，符合标准化建设实施方案要求。三是完善设备。我镇便民服务中心依托镇党群服务中心现有资源，做到了“九有”，即有电脑及打印机，有网络实现与相关业务平台互通，有电话为群众提供咨询、投诉等服务，有登记台账，有便民公示栏，有办事指南，有便民服务卡，有工作制度，有意……

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