如何激发职工创新意识,助力企业良好发展
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前言
“创新”是当下十分流行的一个热词。那么何为“创新”?百度百科是这样解释的:创新是指在经济和社会领域生产或采用、同化和开发一种增值新产品;更新和扩大产品、服务和市场;发展新的生产方法;建立新的管理制度。它既是一个过程,也是一个结果。
创新是以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。
习近平总书记在中国科学院第十七次院士大会开幕会上强调:“要坚定不移创新,创新,再创新,加快创新型国家建设步伐。”创新是人类主观能动性的高级表现,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。谋创新就是谋未来。
那么对于企业而言,我们又怎样解读“创新”呢?
一、创新对于企业的重要意义
作为传统的火电企业,持续数十年的绚丽绽放,可以说已把当今人类在此领域的智慧与能量,发挥到了极致。伴随着时代和市场的发展变迁,曾经的卖方市场走向如今的买方市场。老国企原始、传统的“多人围炉”、“劳力创造”的生产经营模式遭受到了历史性的冲击。“大锅饭”的格局难以平衡管理矛盾,调动职工工作积极性;队伍含金量偏低、形式单一的技能结构难以在竞争激烈的火电市场上占得先机;长期形成的“铁饭碗”思维、“老板凳”作风、“推一下,挪一步”习惯让部分干部职工怕吃亏、怕吃苦,缺乏进取意识和危机意识。在“绿色低碳、成本领先、价值创造”的大形势要求下,“一个萝卜一个坑”的模式是否还有效率?一岗多人的配置是否还有价值?一个时代的传统思想是否还能掀风弄潮?一个时期的固定习惯是否还能古为今用?一块越来越小的蛋糕是否还够众人分食?我想,只有下决心打破这一系列旧的积弊,才能迎来新的转机。
不得不承认,在电力产能过剩加剧、煤电价格居高难下、电力体制改革全面进入深水区的形势面前;在生产效益走向负值,企业经营日益困难,职工收入难以保住的现实面前,我们曾经引以为傲的生产方式、职业岗位正面临着物竞天择的甄选洗礼。此刻,我们急需一剂良药来抗击企业身心的衰老、缓解积弊引发的阵痛。这便是创新——创绝境之路,延生命之新。
历史的车轮滚滚向前,时代的功课不容懈怠。逆水行舟,不进则退;抱残守缺,不思则罔。大环境在不断更迭交替,企业的管理水平就必须紧跟而上。这就如同我们的汽车、手机、电脑,硬件设备在持续更新换代,相应的系统、零配件、核心技术就必须与之匹配,不断改造、升级。反之则操控艰难,最终落后、淘汰。想要延长设备的使用寿命或保住品牌市场,就必须刷机升级,而其中用到的重要工具正是“创新”。此刻,处在关停过渡期,步入迁建暂缓的我们,就如同一台老旧的设备,在新的设备还未到货情况下,只能自力更生,优化升级。我们太需要和渴望转变、创新。
二、创新到底来自于哪里?
很多人习惯把“创新”理解得十分抽象和复杂,看得过于高端,总是把它和高科技、高智商划为等号,觉得和自己的工作生活没有太大关系,因此放弃和“创新”打交道,甚至埋没了自身的创新意识和才能。“创新”真的就离我们一般人那么遥远吗?
排斥“创新”是因为我们受环境和宣传的影响,习惯性狭义地理解“创新”一词,思想上和心理上陷入了价值观的误区。而当我们跳出固定思维模式,换个角度打量“创新”又会是怎样的视觉效果呢?
从政治上看,创新是一种举一反三的思维方式。包括在不同形势或局势下分析问题、解决问题的能力,不停留事物表面和形式主义,善于深层次、全方位剖析事物本质,吃透其中精神,懂得总结经验教训,结合实际工作延伸拓展,充分发挥政治指导作用。例如,管理者深入结合上级文件精神和安全事件通报,从外部信息中提炼总结安全规律及工作要点,站在讲政治的高度重视和抓好安全管理工作,拓展眼界思维,更有效地防控本单位安全风险隐患。
从价值观上看,创新是一种突破升华的价值理念。通过个人乐观向上、不惧困难、以舍求得的人格素养,表现出对新形势、新环境、新标准的接受性和适应性。例如,在我厂综合配套改革过程中,部分职工从最初的坚持利己主义,抵制、反对、观望改革,在经过深思熟虑、心态调整和自我突破后,转变为客观看待企业发展形势,正确解读改革目的和意义,顾全大局,积极支持改革工作,并投身到党员帮扶行动中,为企业发展贡献了自己的力量。
从工作上看,创新是一种灵活、求变的作风习惯。不拘泥于守旧成见,按照实际、实用,低本、高效的宗旨办事。比如,一个诉求职工纠结于某个矛盾问题不能想通、妥协,三个干部严肃正经,磨破嘴皮、说干口水,从制度上、规矩上与之引导教育,却让对方越来越反感;另一个干部和颜悦色,与对方换位交流,言情寓理,让其感同身受,烟消气散。
从企业文化上看,创新是一种组织上缺乏,你却独有的一技之长;是一种别人不会,你却拥有的经验。当企业参加各级竞赛,而存在某一短板项目时,你怀揣特长全力支援,进一步提升了企业竞争实力。又比如当部门谋划某项工作时,你利用大学所学专业知识,周全参谋,建言献策。亦或者你是一名汽车爱好者,把车辆日常保养、行车节油的经验引用借鉴到企业的公车管理中,有效降低费用成本。甚至你是一名网络宅男,不喜表现张扬,却独善新媒体应用,为企业数字化管理提供了借鉴灵感。
由此可见,“创新”其实就蕴藏在我们每一天的工作、生活中,是我们忽略了对日常细节的发掘与开发,才让无数“创新”的幼苗白白埋没。“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”“创新”没有领域之分,没有时间之限,更无谓贵贱之别。大众创新,人人创新。创新是全人类阶层对更高、更好目标的价值追求和态度坚持。
三、别在“创新”的误区中迷失
虽说用心是挖掘“创新”的锄头,但创新有别于创意,急功近利、拔苗助长地挖掘“创新”就极易走入“创新”的误区。创意可以只为博人一笑,昙花一现,戛然而止,比如一个玩笑、一个魔术、一种稀奇。而创新并非天马行空,放飞想象,虎头蛇尾,更不是花里胡哨,特立独行,制造噱头。创新是为了优化现有的事物,从而促使其长远、健康的发展下去。
纵观历史上,目的不纯或过于激进的创新往往都是以失败告终。
后期的洋务运动始终停留于“师夷长技以制夷”的喊口号、学皮毛上,不再深入探讨富国强兵问题,转而演变为单纯的崇洋媚外,追求西方新奇玩意儿。官僚士子打着“创新”的旗号,为满足统治阶级的好奇之心而奔走、服务。军工、重工企业逐渐失宠,咖啡、钟表等工厂却日益兴盛,致使“创新”最终成为了花边产业的服务生,间接导致清末抗击列强战争的屡屡失败。
光绪年间的戊戌变法脱离政治体制实际,忽略国民素质水平,在没有实践经验和试点摸排的情况下,急于求成,于全国范围内大规模推行立宪制度,裁撤机构官员,好好的初衷却引来大多数人的抵制反对,终不过“寿命”百日。
创新并非单纯的推陈出新。旧的事物也有好的、必须传承保留的,例如拼搏进取的企业文化、踏实奉献的过硬作风、实事求是的优良传统等等。现实生活中,我们不难发现许多“伪创新”现象。汽车开发者为笼络市场和客户,不求质量上有所突破,却致力研发华而不实的新奇功能,一开始炙手可热,久而久之为消费者所诟病,反而丢掉了市场;一些科研团队,嫌脚踏实地工作收益太少、太慢,选择在噱头上做文章,以致于“水转油”、“基因克癌药”等伪科学以及人造鸡蛋、人造牛奶等荒诞技术的诞生。这一切都是源于人性的变化导致的“创新观”歪曲。
创新是客观事物的良性发展延伸,它始终建立在正确、理性的基础上,必须符合社会和人民、企业和职工的根本利益,而绝非单纯、主观甚至过于理想化的遐想。只求其表,不得其髓;只知其然,不求其所的做法只会让创新走形变样、付之东流。
俗话说“聪明反被聪明误”。任何智慧的东西不用在正道上,违背形势、规律,都将换来相反的结果。在企业创新中,如果我们不遵循客观规律,不遵守发展原则,只为博名利、挣表现而创新,那么再绚丽的“成果”也只是昙花一现,再完美的谎言也终被职工群众所拆穿,落得声名扫地。
四、如何激发职工创新精神
企业创新不仅仅是抓好环科工作,促进科技发展。创新不局限于电力生产,它囊括经营管理、人力资源管理、企业文化管理等等。“三十六行,行行处状元。”虽专业各异,但我们每一个职工都有着自己领域擅长的技能。如何调动和发挥各领域职工主观
能动性和技能特长,就是如何激发职工创新意识,助力企业发展的方法。
一个企业致力创新,就不能画地为牢,设门限槛,等级森严,闭门造车,将职工群众阻挡在创新事业的门外。“创新”,不是一项职能部门、管理干部专属的工作,它的权力和成果应属于全体员工。因为只有融入千千万万群众的智慧和力量,方能集思广益,攻坚克难,达成目标。
古人云:“智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。”再英明的决策者也有失误的时候,再平凡的普通群众也有他人想不到的“金点子”。如果人才是推动企业发展的核心发动机,那么创新就是关键的点火器,而“大众创新”是最为基础能源动力——汽油。
“一言堂”、“权威论”的管理做派只会让职工群众觉得“创新”只属权贵、遥不可攀。职工不能参加创新,又何谈体会创新、分享创新、勇于参与?
“莫学诸侯鄙帐下,勿忘关公斩华雄。”《三国演义》告诉我们一个道理——“高手在民间”。有的管理者总是站在高视角和老思想看待职工创新问题,认为他们的建议想法粗浅,不具可行性。这样做的结果,轻则让职工创新意识和创新水平难以提高进步,创新积极性受挫;重则扼杀掉一些难能可贵的经验意见,为企业发展掩耳遮目。
创新需要民主的土壤,广阔的空气,才能发出完美的新芽,长出茁壮的大树。
唐朝时,时为秦王的李世民建立天策府文学馆,以非官方的形式广纳贤才,开坛说教,集书纂著,成功培养了以秦王府十八大学士为核心的中央人才班底和知识库,为贞观之治的开创奠定了重要基础。
借古问今,在当今企业结构中,我们同样可以尝试通过各种方式,探索企业创新、职工创新的道路。
一是搭台。发挥工会组织作用,建立职工性的兴趣机构,类似职工创新协会、金点子协会等等,不限额群体、人数,别于其他固态型、活动型协会,创新建立知识型、动态型、空间型协会,广采建议、广纳点子,广集专长,给广大职工展示才能、参与创新搭建百姓性舞台,并组织发展成为企业发展的后备知识数据库、人才库、智囊团,畅通组织与个人的信息交流渠道,加深企业管理层、工会与同志群体的联系与信任。以发展的理念凝聚人才,凝聚“创新”,反过来以人才推动企业发展。
二是引才。借鉴学习当下火热的阿里巴巴盛典、天涯论坛盛典等模式,开展年度职工创意评比,精心筛选优秀、可行的职工创意或点子,吸引职工关注“创新”,接近“创新”、参与创新,不断锤炼提高职工参与企业创新和民主管理的能力水平;开展专题辩论会、大讨论等活动,在企业舆论导向的基础上,促进职工思想碰撞,活跃职工思维,让企业饱含“创新”氛围,让职工充满“创新”兴趣,掀起文化热潮,激发有志职工建功立业之心,激发管理团队工作灵感,助推企业良好发展。
三是建制。结合我党人才荐选机制,建立“创新绩效”与员工个人业绩挂钩的相关机制。在过去的管理中,我们在干部管理、薪酬管理中固化性地只把本职工作、职称、文化水平等作为任职选拔、考核奖惩的依据,而忽略了“创新绩效”的权重占比。比如说,一个职工在实践摸索中发明掌握了一种工作技能,提高了某一个操作环节的安全生产效率,但因为没有相应的制度支撑,部门领导不会因此理由考虑提拔他当班长或先进,也不会专设奖励资金。这个职工陷入了“做了也白做”的思想瓶颈,渐渐地因为心理不平衡形成了恶性循环,对组织缺乏信任,不愿意与同事或领导分享自己的“知识产权”,甚至劝说他人不要费神、费力创新,本来可贵的工作经验竟没能得到宣传推广,他本人与企业均为从中受益。
“军无饷则败,龙无水则堕。”激发职工创新主动性是建立在良好的激励机制和后勤保障基础上的。将“创新绩效”与员工个人业绩挂钩不仅仅是对职工的物质奖励,更是一种精神肯定,让当事人体会到创新的乐趣与价值,继续保持良好的积极性,勇于思考和探索,不断开发更多的“创新业绩”。职工创新看似微不足道,但只有当创新的群众基础牢牢扎根企业,当职工微弱的“创新”之火得以保护,燎原的事业烈火才能真正照亮企业的创新之路。
四是劝思。加强职工创新意识培养和教育是我党思想政治教育工作的重要组成部分,要切实把我党思想工作方法,贯彻融入到职工创新教育中。坚持马克思主义、拥护党的路线方针,围绕党的中心任务,按照实事求是原则,开展创新工作。
今天,经济社会的快速发展以及人们思想和价值观的多元化,画饼充饥式地空谈创新理论或理想早已不能满足职工群众的多样化需求。尤其是在改革过渡期、矛盾多发期,职工群众越发渴求在公平、朴实的企业环境里获取正当所需,从而把个人的创新发展与企业的创新发展紧密联系在一起。
职工创新意识培养和教育必须紧紧围绕党和企业的中心工作去开展,同各个时期的具体任务相结合。教育工作要顺应企业发展的趋势,为社会主义实践提供理论支持和精神动力。
当前我们企业处于关停过渡的关键时期,中心任务和工作就是推进综合配套改革,完成企业机制和结构优化。因此,我们的创新教育就应抓住主要矛盾,紧密贴合改革工作适时开展,考虑职工群众当前的现实需求,为改革发展服务,让创新教育在特殊时期发挥最大的激励作用,给予职工群众看得见的物质利益和精神回馈。假如此时顾左右而言他地谈创新,把重心放在无关企业大局、职工利益的层面上,不仅让创新难以发挥应有的价值作用,使其变得有气无力,更让职工群众对“创新”心生厌倦,态度消极,甚至影响职工与组织之间的互信关系。
创新教育要从实际出发,针对职工群众的技术特点、文化水平、年龄结构组织开展。?年轻人可能喜欢多媒体教学,接受新词汇、新概念,而老的师傅则爱在机械、转泵旁探讨“老大难”的技术问题;技术人员可能认为急需提高的是安全生产方法、技术薄弱点等微观意识,而管理人员或许觉得分析政治形势、把握工作格局等宏观思维有待进步。但无论每个人的理念如何不同,殊途同归的是职工渴望通过创新改进和升华现有成果的根本目的;是有血有肉的教育模式与解决实际问题相结合的思路方法;是职工群众看得见的变化;是实实在在的成效。
尾声
德国著名的政治家、文学家特奥多尔.蒙森曾说过,“人类的创新之举是极其困难的,因此便把已有的形式视为神圣的遗产。”的确如此,创新既普通、平凡,又艰难、伟大。我们人人都可以在细微的工作生活中挖掘“创新”,却不能臆想“一锄头就挖到这个金娃娃”。因为“创新”既是结果,又是过程。没有过程的量变积累,不可能出现结果的质变。“玉不琢,不成器。”“创新”发掘的背后还需要我们不断地改进、加工,才能制成成品。跨一步很容易,跨江河很艰难。想要摘得“创新”的果实,我们唯有在登梯之路上,步步为营,节节攀登。
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