突出抓好三个“有”，推进办公室“三服务”提质增效
近年来，在xx省政府办公厅、市政府办公室的关心指导下，xx区政府办公室紧紧围绕城区党委、政府工作部署，紧贴政府中心工作，主动顺应新形势、新任务要求，立足“服务发展、服务决策、服务落实”三大职能，着力推进机制创新，不断提升工作水平，各项工作取得了明显成效。
一、参谋助手求实求深，做到服务发展“有道”
我们紧贴政府中心工作，重点围绕“抓发展、惠民生、搞建设”三大重点做好参谋文章。一是围绕发展大局，超前一步抓调研。紧紧抓住在寻求政策优势与自身区位优势结合上进行深入调研，在推动战略机遇转化为发展优势上当好参谋。先后组织并参与城区各部门关于“十四五规划”、全面推进乡村振兴、产业园区集中连片发展等重大课题进行专题研讨，参与城区领导外出招商10余次，形成了60多篇有价值的调研报告，提出的意见建议大多都被党委政府采纳，有力推动了各项工作开展。二是围绕重大决策，快人一步抓落实。始终把对接好、落实好重大决策作为强化职能的重要抓手。比如，城区政府提出 “部署xxAI辅助政府决策系统”的工作部署，政府办从解决群众最关心最直接最现实的利益问题入手，实时对接中国移动公司研发“事好办”系统，统筹协调退役军人事务局、残联、医保局、民政局、乡村振兴局等重点部门导入数据，初步实现“门好进、脸好看、事好办”目标。三是围绕重点项目，领先一步谋举措。牢固树立“项目为王”理念，把为重点项目服务作为重中之重，注重超前服务、跟踪服务和协调服务，真正为基层、为企业解决实际问题。围绕产业、乡村振兴、为民办实事等各领域重点项目，研究出台处级领导联系、各责任部门统筹推进工作机制，形成了推进重大项目的工作合力。
二、优质服务求精求细，做到服务决策“有心”
我们坚持从最基础的工作做起，从最常规的惯例改起，推进业务工作收到事半功倍的效果。一是会议筹备力求高效务实。
不断总结经验，查找不足，做到重大会议提前计划、会议时间严格控制、发言内容提前审核，确保每次会议都能收到良好效果。为解决会议通知时效问题，我们部署使用政府无纸化常务会议系统、远程视频会议系统、推广使用超级表格、云mas等应用平台，实现了通过移动设备登录政府网站随时随地接收会议通知、签发文件、报送参会名单等功能，极大提高了政府会务工作水平。二是政务信息力争及时准确。建立政务信息短信平台，通过手机短信群发等方式，即时向四家班子领导和各部门负责人发送信息。建立经济数据月报、周报机制，与发改、经信、统计等部门积极配合，做到经济工作每周一报，经济数据每月一报 ，为领导同志统筹全局，科学决策，发挥了桥梁和参谋、助手作用。特别是新冠肺炎疫情发生以来，建立集中办公机制，在处理“12.5”涉疫事件过程中做到防控信息两小时一报，助推指挥体系全面激活。三是督促检查确保一杆到底。利用机构改革契机，组建区委区政府督查办公室，进一步强化了督查力量。紧紧围绕年度目标任务推进、重大决策部署贯彻、重点工程事项实施、主要领导批示落实四个方面抓好督查，督查成效明显，有力推动了党委、政府各项工作顺利开展。
三、常规工作求优求快，做到服务落实“有方”
城区政府提出要建设“三个领先”模范机关，首要的是要打造“模范办公室”。我们着力在“公文处理、应急值守、内部管理”等常规工作上不断谋求新突破。一是公文处理注重提高效率。全面启用无纸化OA办公系统、移动端办公系统，强力推进网上无纸化办公，对公文流转进行实时跟踪，实行全程网络监控提醒，做到快签快传、急件急办、资源共享，努力缩短公文运转时间。定期召开业务交流会，对各处室办文情况进行汇总通报，进一步强化办文人员的责任意识和效能意识，切实提升公文运转效率。二是值班值守注重尽职负责。组织制定出台了疫情突发事件处置流程图，以及突发环境事件、消防故事、危险化学品泄露事故等不同类别、不同领域的应急预案，应急管理工作逐步走上规范化、标准化、科学化轨迹。积极构建值班与应急工作联动平台，整合交通、应急、公安、消防等部门信息资源，每日编辑xx应急信息专报，通过手机短信发送城区领导，进一步拓展信息来源渠道。三是内部管理注重规范有序。着力推进制度建设和精细管理，建立实施“争先创优”工作机制，完善AB角、会议、值班、公文、财务、密件管理等规章制度。坚持主任周务会制度，每周开展集中学习，研讨交流，查漏补缺，强化决策参谋能力。四是文稿写作注重推陈出新。高度重视以文辅政工作，成立xx区政府发展研究中心，选强配优文稿小组，选派干部到上级机关学习取经，建立政府工作报告等综合文稿写作班子，建立部门工作人员跟班锻炼制度，重点培养一批政府系统“笔杆子”。
