共建共享创新服务 让军人成为全社会尊崇的职业
——无忧区退役军人服务保障体系建设工作成效
XX区，是XX农民运动的起源地、也是XX市唯一的革命老区。自成立区委退役军人事务工作领导小组以来，落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和党中央、国务院决策部署，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标任务，积极探索“4+4+4”服务保障工作法，不断书写退役军人事业新篇章。2020年以来，X名同志被评为全国“百名优秀站长”，X名同志被评为XX省“百名优秀站长（主任）”，X名同志获评“XX省拥军优属先进个人”，X名同志获评“XX省爱国拥军模范”，X名同志获评“XX省模范退役军人”，X个单位荣获XX省退役军人工作先进集体，X个单位获评“XX省拥军优属先进单位”，XX区成功创建省级双拥先进区。
一、强化“四个建设”，增强“归属感”，主动让退役军人所需所盼有依靠
一是强化组织建设。成立由区委书记任组长、区委副书记、区长为第一副组长的区委退役军人事务工作领导小组，各镇（街道）党（工）委书记和村（社区）书记兼任退役军人服务站站长，形成区、镇、村三级书记层层抓落实的良好局面。将退役军人服务保障体系建设纳入区级主要考核目标“政治建设”和“过失考核”范畴，加强工作督促，确保工作部署落地见效。
二是强化阵地建设。认真落实退役军人服务体系建设“五有”要求，先后投入资金XXX万余元，高标准打造XX个镇街、村（社区）退役军人服务站；投入资金XX万元，建成覆盖到镇（街道）的退役军人事务应急指挥视频综合应用平台，提升信息化建设水平。设立退役军人办事窗口，“一站式”办理退役军人相关事项，基本实现“只进一个门”“最多跑一次”的目标，在全区退役军人服务站统一规范悬挂习近平总书记重要论述、英雄模范画像、军队有关标语口号等，常态化播放军队有关标语口号、军旅题材优秀文化作品，建设“军味”文化墙、荣誉墙或荣誉室，增加“军”的特色，增添“家”的温暖，让退役军人等服务对象一来就倍感尊崇氛围。
三是强化平台建设。主动承担“服务超市”试点任务，联动中国工商银行、中国移动、中国人寿保险等企业，投入资金XX余万元，整合资源推进XX镇、XX镇XX社区、XX商圈“服务超市”试点建设，XX镇共建共享退役军人“服务超市”在全市率先运行，采用“线上+线下”运行模式，为退役军人办理金融、通信、保险等服务XXX余人次。
四是强化网格建设。优选聘用XX名退役军人任镇（街道）退役军人服务站副站长，XX名“兵支书”任村（社区）退役军人服务站站长，确保退役军人服务站实体化运转。镇、村两级退役军人服务站同步建立管理网格、完善管理服务保障体系，划分XX个网格，常态化开展联系服务和全覆盖走访慰问。
二、狠抓“四项服务”，提升“获得感”，绝不让退役军人流血流汗还流泪
一是开展就业创业服务。阳光安置转业干部XX名、退役士兵和退出消防员XX名；待安置期间，组织XX名转业士官到区级部门或镇（街道）跟班学习，提前适应工作环境，增强工作能力，提升安置质量。落实就业困难退役军人公益性岗位帮扶工作，提供公益性岗位XX个。组织退役军人开展各类培训XX人次，投入资金XX余万元。鼓励XX名退役军人报考高职扩招，申请教育资助减免XX人次。举办退役军人专场招聘会X场，累计提供就业岗位XXXXX余个，新增就业XX人。支持退役军人自主创业，为X名退役军人提供创业担保贷款XX万元，按规定给予贴息。
二是开展优抚济困服务。实施精准帮扶，实地走访全区XX万名退役军人，建立精准帮扶台账，并针对困难退役军人和其他优抚对象的不同类型和困难程度进行分类，并制定相应帮扶措施，做到因人施策，累计发放抚恤金、生活补助金XX亿元；开展困难退役军人关爱帮扶XXX人次，援助金额XXXX万元；“三联三化”办理退役士兵保险接续XXXX人，补缴金额XXXX万元。
三是开展走访慰问服务。建立常态化走访慰问机制，组织基层服务站全覆盖走访退役军人及其他优抚对象，建立“一人一档”XX万份，排查化解矛盾XX项，解决实际困难XXX项。通过“八一”、春节等节日对军人军属、驻区军事单位、部队官兵开展全覆盖慰问，发放慰问品、慰问金XXX余万元。对建国前参军的老同志和建国后荣立“一等功”的退役军人颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章XX枚，对抗美援朝老兵发放“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章XXX枚。迎接退役军人光荣返乡XXX人，为XXX户现役军人家庭送上立功喜报，发放现役军人立功受奖奖励金XX万元。
四是开展法律维权服务。建立退役军人维权“绿色通道”，镇（街道）退役军人服务站设立法律政策窗口，村（社区）退役军人服务站设立法律政策咨询点，充分发挥“小站点、大功能”“小窗口、大服务”特色优势，落实专人或聘请专业律师为退役军人免费提供法律、维权咨询服务XXX余人次。建立健全矛盾纠纷预警机制，及时了解、发现、掌握各种退役军人矛盾问题纠纷苗头隐患，综合运用教育、协商、调解、疏导等办法，及时就地化解退役军人“急难愁盼”问题XXX余件，全力维护退役军人合法权益。引导退役军人依法、逐级、有序反映诉求，退役军人连续多年XXXX“零上访”。
三、培育“四支队伍”，增强“使命感”，全力让退役军人发光发热受尊崇
一是建立红色精神宣讲队。充分利用好XX区作为革命老区丰富的红色资源，按照“1334”理念建设XX区革命烈士纪念园（一区：景区；三地：爱国主义教育基地、廉政教育基地、党史教育学习基地；三园：人民公园、烈士陵园、精神家园；四化：绿化、美化、亮化、净化），打造集“纪念+教育+休闲”功能为一体的烈士陵园，建成革命老区最为闪亮的一张名片。邀请优秀或立功获奖老兵组建退伍老兵宣讲队X支，进机关、进村社、进学校开展“红色血脉赓续”巡回宣讲XX场次，讲述先辈军旅故事和自身经历，扎实推进党史学习教育，营造红色党建氛围，广泛传递榜样力量，传承爱国主义精神。
二是建立乡村振兴帮扶队。积极鼓励退役军人投身乡村振兴，在XX村、XX村建立退役军人XX创业产业园，提供就业岗位XXX余个；在XX镇建立再生能源基地，促进XX名退役军人就业；XX镇退役军人XXX创办“XXX园”，流转土地XX余亩，带动就业XX人，荣获“XX市十佳就业创业退役军人”称号。
三是建立社会治安巡查队。积极激发退役军人正义感，组织XX名年轻退役军人成立社会治安巡查队XX支，配齐设备、统一着装，协助辖区开展社会治安巡查巡逻，排除各类安全隐患XXXX余处；践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解员的作用，就地解决纠纷，及早化解矛盾协调邻里纠纷XXX余起，防止升级为治安案事件，助力基层社会治理和平安社会创建，社会治安持续向好。全区社会治安民事、刑事案件率分别下降XX%、XX%。
四是建立抢险救援突击队。积极发挥军人敢打硬仗的优秀品格，召集XX名退役军人党员成立抢险救援突击队X支，在疫情防控、抢险救灾、森林草原防灭火等工作中充分发挥军人本色作风；2020年“8·17”XX历史最大洪峰过境期间，组织XX支先锋队参与各项紧急任务，转移受灾群众XXXX余人，处理险情XX起，涌现出XXX、XXX等一批先进典型，凝聚起了众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。
