在2020年的工作中，营销管理部紧紧围绕总行年初提出“一县一个产品 一县一个亮点”的工作要求，牢牢把握“创新”和“安全”两条主线，在大家的共同努力下，圆满完成了银行卡、电子银行各项既定目标任务，营销管理工作也取得了良好的效果。现将一年来营销管理部的工作情况总结如下：
一、采取的措施和做法
（一）以任务目标为己任，提升业务水平。
一是因行施策。根据人口、环境等差异系数，结合目标完成情况，进行了全年目标冲刺，鼓励采取多样化的营销措施，确保手续费收入稳步增长；二是经验分享。从手续费收入、电子银行业务推广等方面，按月收集各的完成进度按季进行通报，召开了营销动员会，就一年来在银行卡方面的先进营销经验进行了分享，取得了良好效果。
（二）以宣传推广为渠道，提升社会形象。
一是银行卡产品的宣传。结合全员营销活动的有利契机，借助卡开展了丰富多彩的营销活动，活动范围涵盖了吃、住、行、娱、购各个方面，开展了“加油立减”“消费满额减”“刷卡送礼品”等活动，有效提升了社会知名度；二是推进扫码支付业务。总行组织开展了好礼活动，积极展开宣传，并做好商户的指导使用工作；三是开展了以“金融进万家”为主题的宣传活动，通过活动开展有效普及了金融知识，全面提升了公众识别和防范金融风险的能力。
（三）以科技服务为基础，提升服务水平。
一是充分发挥数据仓库作用，对银行卡的各项业务数据进行整理和分析，为营销提供详细的数据支持，并对使用权限进行了规范，与相关人员签订了保密协议，为数据安全提供了有力保障；二是开发了自助设备巡查管理系统。该系统基于移动端运行，通过拍照或视频方式将巡查信息上传至服务器，又后台进行整理和分析，有效保障了自助设备的安全运行；三是开发了手机银行，以大平台为基础，对交易模块进行了开发定……
