带兵须知兵。只有知兵,才有感情的交融,才能建立起纯真的官兵情,它是带好兵的重要前提,是沟通管理者与被管理者思想情感的纽带和桥梁。知之越深,情感越重,带之越顺。近几年,之所以有些带兵人出现兵太难带、太难管、太不像话等感叹,一个最根本的问题就是带兵不知兵,仅是凭经验、论感觉。
首先是转变观念肯知兵要有效地密切官兵关系,带兵人必须端正思想态度,跳出三个误区:一是跳出“整天在一起,情况都了解,做工作没必要”的误区。我们要充分认识新形势下官兵的现实思想具有隐蔽性、可变性的特点,尽管官兵整天生活在一起,但部分干部对战士中出现的一些深层次的思想问题并不能真正掌握,只有勤恳细致地去工作,才能真正把握战士的思想脉搏。二是跳出“兵员成份杂,问题不可免,做工作难奏效”的认识误区,任何问题的发生都有一个从量变到质变的过程,官兵关系也不例外。只有熟知兵性,才能从战士们细微的情绪变化中发现端倪,把问题解决在萌芽状态。三是跳出“形势变化快,真情难掌握,做工作也无用”的认识误区,要让带兵人充分认识到形势越是发展变化快,越要以兵为本,越要知兵爱兵,这样才能密切官兵关系。
其次要拓宽渠道了解兵。了解把握官兵真实思想过程中,要多渠道入手,努力做到三个“结合”。一是把座谈查询与现场观察相结合。一方面,干部要通过查阅档案、个别淡心等方法,对战士的家庭出身、个人经历、文化程度、思想基础、生活习惯、爱好特长、性格特点等基本情况要做到“一口清”。另一方面,各单位要逐步建立健全“知兵录”,坚持“官兵思想情况月分析”制度,真正做到“人员入册,兵情入脑”。二是采取内部了解与社会调查相结合。在市场经济条件下,官兵的思想起伏、变化与社会和家庭有着直接的关系。因此,应注意收集捕捉来自社会、家庭的各种信息。如:建立部队、家乡政府、人武部、原在学校、官兵家庭“五位一体”的思想信息网络,这样既能掌握一些在部队不易掌握的思想情况,又能更进一步的密切官兵关系。三是把分析现状与探索规律相结合。在认真分析思想动向,搞好预测的同时,重点要对“如何准确把握官兵产生思想问题的时机”、“如何因势利导做好思想工作”等带有规律性的问题进行深入研究。例如:在时机上,要抓住国内外形势发生重大变化,国家和军队重大改革举措出台,选改士官,考学落榜,家庭变故,婚恋受挫等时机,及时掌握官兵在日常生活中的异常表现;在人员上,重点掌握虚荣心强、思想偏激、心胸狭窄、性格暴躁等人的情感变化;在内容上,着重把握官兵的思想道德人生追求,处事态度,行为方式等方面的情况,只有这样摸清情况,主动靠上去做工作,切实把自己融入兵中,这样才能进一步密切官兵关系。
最后要掌握知兵方法贴近兵。要想知兵,就必须深入兵中,根据兵的性格、特点,采取不同方法贴近于兵。除应坚持好“五同”外,应注意不管对哪些士兵都得一碗水端平,不能有亲疏之分、远近之别,切勿凭个人好恶,对所谓“顺眼”的兵就整天和他们玩在一起,看不惯的兵就不愿接近他们。应该承认,每个人都有各自的优势和不足,性格气质各不相同,社会知识、人际交往、自控能力各有差异,这就需要我们带兵人有一个正确的士兵观,特别对缺点比较多的新战士,更要注意关心体贴,多深入他们之中,悉心体察他们的需求、困难和情感,以及思想变化。学会做多功能的“探雷器”,善于探测战士的心理,真诚地沟通他们的思想、工作与情感,切实敞开胸怀去容兵,对兵倾注一片真情,帮助他们克服自身的不足,保持军人应有的性格和气质,鼓励他们赶超先进。长期坚持与兵沟通感情,就能引起情感等多方面的共鸣,就能从中发现和掌握真实情况,久而久之,他们也会主动汇报、主动“交底”的。