浅谈网络与企业思想政治工作创新
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互联网作为信息传递和交流的工具现今已被越来越多的人所重视和利用,它的发展和影响力,超过了人类文明史上任何一项技术革命,逐步深入我们生活的各个角落。网络的飞速发展,不仅深刻地影响着社会的经济形态和经济生活,强烈地冲击着传统的思维观念和思维方式,而且迅速地改变着人们的工作方式和生活方式,人类整个思想文化领域正经历着深刻的变化。
公司联网率已达100%,三级单位联网389个,联网率98.2%,四级单位联网516个,联网率97.5%,网络建设规模和应用水平位于中石油前列。网络时代的到来,油田职工的活动范围开始从实际领域向虚拟空间扩展,原本在区域文化基础上形成的思想观念、价值取向等更多地受到了外来文化的冲击。因此,公司的思想政治工作作为党的政治优势和其它一切工作的生命线,必须在网络时代迎头赶上,沉着应对新的机遇和挑战,积极主动地将传统思想政治工作优势和互联网这个信息传播新平台有机结合,切实面对信息全球化带给思想政治工作的新情况、新问题、新现象,才能有更为广阔的发展空间。
一、网络发展给思想政治工作带来的机遇
网络作为一种新兴媒体,已经成为人们思想交流、文化交汇、情感碰撞、信息传播、情绪宣泄的一个新的领域的平台。无论从形式上还是内容上,网络都已经成为思想政治工作的新领域、新阵地,为思想政治工作带来了崭新的机遇。
(一)网络的开放性增强了思想政治工作的丰富性。传统的思想政治工作通常采用两种方式进行,一是一对一的谈心,二是采用作报告、印材料等形式开展工作,但这些手段因为要受制于场地和时间等因素,其覆盖面十分有限。而网络的发展有力地推进了思想政治工作的现代化,使思想政治工作在内容、形式、方式方法、手段等诸多方面发生了很大的变化。它的跨时空性,是传统的思想政治工作所无法比拟的,许多程序性的工作只需在网络上通过发电子邮件、群公告等方式便可以及时快捷的到达职工。另外,由于网络传播的广泛,不同工作地点的职工,都可以通过网络共享思想政治教育资源,这样,网上宣传的主旋律,可以摆脱时间、空间等限制,迅速而广泛地传播,这在一定意义上克服了传统思想政治工作影响面较小的弱点。网络的发展,使思想政治工作从集中统一的“一刀切”模式,转变为分散的多样化形式;从自上而下的单向灌输和被动接受,转变为双向、多向的直接交流和互动;从单调的指示、命令、说教,转变为图文并茂、多媒体并用、生动活泼的思想和情感的交流;从工作周期较长、效果反馈较慢,转变为跨越时空障碍,即时性较强,周期短、见效快。
(二)网络的隐蔽性增强了思想政治工作的渗透性。网络是一个开放系统,在网络上,留言板、聊天室、论坛等交流方式上,没有传统意义上的管理者和被管理者之分,大大增强了人们讨论问题、交流思想、交换信息的快捷性和直接性。尤为重要的是,网络上的交流可以是不见面的,可以不使用真实姓名,这样可以保护个人隐私,达到意想不到的效果。有些职工顾及面子,不愿意去思想政治工作部门反映情况、吐露心声,时间长了往往导致恶性事件的发生。而在网上,职工不必担心暴露自己的身份,可以避免面对面交流的尴尬,可以把一些在平时不方便说或不愿说的话吐露出来,包括在学习上、生活中的困惑,与同事间的摩擦、矛盾,对领导或单位的意见、对某件事情的看法等等。而思想政治工作者亦可以隐匿的身份来参与,倾听职工内心的声音,感受他们的情感,从而能更深入地了解职工,从中发现问题,发现思想中的不良倾向和偏激观点,便于有针对性地加以引导,使思想政治工作具有明显的迅速扩张和辐射,大大增强了思想政治工作的渗透性。
(三)网络的互动性增强了思想政治工作的实效性。以前,思想政治工作面临的难题之一,就是信息沟通渠道不畅,职工的意见不能及时向上反映,单位的一些政策和决定也难以及时让所有的职工了解,思想政治工作者往往也是为了一件事“磨破了嘴、跑断了腿”。互联网出现后,它的灵活性和互动性,为加强和改进思想政治工作提供了新的方式和手段。网络信息的传播形式已不仅仅是语言、文字,还包括声音、图片、动画和影像,这种多媒体技术给思想政治工作的手段、方式、条件、效果等带来全新的变化和拓展,使得思想工作的“寓教于乐”性更为凸出,从而使员工在多种感官同时接受的过程中,达到最佳的教育效果。与此同时,思想政治工作者可以通过网络与职工进行思想交流,有针对性地在网上发布全面、客观、正确的思想信息来教育引导职工,使其树立良好的理想、信念,人生观和人生观,增强思想政治工作的实效性。
二、网络发展给思想政治工作带来的挑战
信息网络犹如一把双刃剑,即给思想政治工作带来了机遇,也使思想政治工作面临严峻的挑战,各种思想政治文化渗透交织,各种信息真假难辨,工作形态从有形扩展到无形,工作范围从有限发展到无限,思想政治工作的领域不断扩大,阵地不断延伸,工作的难度进一步加大,面临的形势更加复杂。
(一)网络文化碰撞日趋激烈。由于网络具有信息共享特性,网络上浩如烟海的信息常常是泥沙俱下、鱼龙混杂,随着网络文化的日益繁荣,中西方的思想文化价值观在网络文化中发生了碰撞、交汇、互斥、重构,社会主义与资本主义两种不同社会制度的思想文化价值渗透就不可避免地发生了。此外,各种迷信、邪教组织也利用网络进行宣传,各种歪理学说,使职工的思想受到很大的冲击。能否在西方强势文化占据网上主流地位的情况下,发挥中国特色社会主义文化的主导作用,扬其长、避其短,趋其利、拒其弊,在网络文化中,争取一个较大的有利的发展空间,弘扬我国民族优秀文化和社会主义的主流思想文化,对网上思想政治工作的地位和如何树立主流文化及正确的舆论导向,提出了严峻的挑战。
(二)知识更新速度急需加快。网络是一个开放的空间,网上信息复杂多样,即有大量进步、健康、有益的信息,也有不少反动、迷信、黄色的内容,同时,网络行为具有隐蔽性,难以进行监督,对于一些个人意志相对薄弱的职工,容易在网上出现过激行为。网络的快速发展,打破了思想政治工作原有的格局,使舆论导向在一定程度上出现真空、失控,给新时期职工思想政治工作带来难度。因此,要消除网络这种高科技给职工带来的不利影响,就要求思想政治工作者具备较高的素质。但在目前,很多思想政治工作者的网络知识、网络技术还是比较缺乏的,他们中的很多人不懂网络、不会电脑。以本公司为例,经初步调查,公司内部有近80%的思想政治工作者没有受过系统的信息技术教育,这与新时期思想政治工作从业人员的要求是不相称,导致思想政治工作陷入被动,使得在网上开展思想政治工作的效果大打折扣,我们的思想政治工作者面临着“守土有责”的严峻考验。
(三)思想教育流程逐渐复杂。传统的思想政治教育主要通过课堂宣讲、个别谈心,以及报纸、广播、电视等大众媒体来进行,这些方式的一个重要特点就是可控性,教育者可以通过精心筛选,有意识地选择合适的材料向教育对象集中地、持续地、高强度地传播信息,促使教育对象的意识形态发生转变。然而网络的迅速发展使信息的传播逐步脱离了国家、政治、领导等权威的控制,传播的部分信息与思想政治工作者所宣传灌输的信息可能不同,甚至截然相反,不免引起职工思想上的疑惑以至混乱,正是由于网络信息的不可控性,使思想政治教育的过程趋于复杂化。再有,网络的发展对思想政治教育方法也提出了更高的要求,传统的思想政治教育方法主要依靠“一张嘴、一支笔、一个本”,依靠面对面直接灌输,但网络的出现使教育者与受教育者之间出现了第三方,更多的思想政治教育方式变成了间接方式。如何转变思想政治教育观念,转变传统思维方法、工作方式,成为网络时代思想政治教育迫切需要解决的问题。
三、网络时代思想政治工作的创新点
江泽民同志曾强调指出:“信息技术特别是信息网络技术的发展为我们开展思想政治工作提供了现代化手段,拓展了思想政治工作的空间和渠道。要重视和充分运用信息网络技术,使思想政治工作提高实效性,扩大覆盖面,增强影响力。”江泽民同志的讲话深刻阐述了网络思想政治工作的重要性和必要性,也为我们做好网络思想政治工作指明了方向。因此,我们必须紧跟网络信息的发展步伐,增强创新意识,使网络思想政治工作在改革和创新中不断加强。
1、积极转变思想政治工作方式方法。传统的文化产生和传播模式是:精英阶层→传道者→大众。在这种情况下,一般来讲思想政治工作可以扮演精英和传道者的角色,享有权威。而在网络条件下信息的传播模式则是大众→大众,在信息的交流中,思想政治工作者不再享有权威,而只能以大众成员的身份出现,强制性的权威消失了。在网络文化主流形成过程中,思想政治工作者只有争取成为虚拟意见领袖,才有可能完成思想政治工作的使命。网络文化不承认强加的中心,中心必须在交流和信息互动中形成。因此,所有思想政治工作者要主动转变和改进工作的方法、模式,从传统模式的“我说你听”“我办你看”向“我努力办好,你选择着看”的双向互动模式转变。与此同时,要积极引导职工直接参与网站的设计、操作和管理,努力增加主流网站内容的丰富性和覆盖面,形式的活泼性和生动性,增强思想政治工作者与员工间网络中的互动交流。
2、全面提升门户网站中思想政治工作所占比重。建立网上职工思想政治教育阵地是加强和改进职工思想政治工作的重要举措,为了提高网上出击的主动性,必须确立公司“绿色网络”的理念,建立一批职工思想政治工作专业网站,即坚持弘扬“红色的”,以丰富多彩、形式多样的正面教育吸引职工的眼球,引导德育主流;全力封堵“黑色的”,建立功能全面、多级防范的网络管理体系,确保网络安全;坚决删除“黄色的”,严格监控管理,消除和减少网络中色情、暴力信息的污染和毒害,净化网络环境;着力疏导“灰色的”,对网上出现的苗头性、倾向性、群体性问题加强教育疏导,把握正确导向,进而建立强大的思想政治工作网络体系,营造健康高雅的“绿色”公司网络文化,用正确、公正的舆论导向,把健康向上的精神和信念传播到公司网络之中。
3、努力增强网上思想政治工作的吸引力。创新是思想政治工作的灵魂,只有勇于探索、不断创新,思想政治工作才能更具活力。因此,我们应积极利用信息网络技术,将传统的“灌输”方法转变为“吸引”和“参与”的方法。利用信息网络技术丰富的表现力,以声、色、光、影等多种现代化手段,用职工喜闻乐见的文风,化抽象为具体、化枯燥为情趣、化不解为理解,实现抽象理论形象化,深奥的道理通俗化。与此同时,要增强与职工之间的互动交流,通过设立“直通信箱”、“畅心论坛”等形式,解答员工在生产、生活、学习中存在的疑问,通过开设“油田生活”“热点问题讨论”“石油人”等栏目,与广大员工共同探讨理想信念,并就公司焦点问题、热点问题各抒己见、展开辩论,达到明辨是非、提高认识的目的,有效提高网上思想政治工作的吸引力。
4、着力提高思想政治工作人员队伍素质。网络的超信息量在丰富思想政治教育内容的同时,对思想政治工作者提出了更高的要求。传统的思想政治工作者往往扮演的是一个传道者的角色,这也是造成思想政治工作处于“窘境”的因素之一。在网络时代,思想政治工作者要及时调整自身的角色,改变工作方式,更好地运用网络技术做好工作。公司党群系统要切实改善思想政治工作者的素质结构,建立一支政治意识强、熟悉公司思想政治工作规律、熟悉网络技术、有一定外语水平的专职的网络思想政治工作队伍。使他们充分利用现代化的教育手段,一方面奠定思想政治工作者的信息优势,随时发现网上信息动态,做好网络信息传播的“把关人”,对网上不良信息进行过滤或清除,将不良信息尽可能地拒于职工视野之外;另一方面,在思想政治工作网站上,担任BBS专题思想政治教育版主,随时与职工进行平等的交流,回答职工提出的问题,发挥网络思想政治教育工作的主动性。
人类有史以来最大规模的思想与文化的大融合正在互联网上悄然进行。每一个进入网络的人都给网络带来了属于他的思想和观念,这些观念在网上碰撞、交流和融合,逐步形成网络社会的行为规范和价值观念,其影响将会超越技术层面,最终会将全新的价值观念融进我们的主流社会,从而在文化层面上影响和改变我们生活。因此,公司所有思想政治工作者必须对网络时代的思想政治工作的特点和规律有一个完整、正确的认识,充分认识思想政治工作与网络有机融合的紧迫性,解放思想、开拓进取、调整思维、拓宽视野,牢牢掌握网络思想政治教育的主动权,从而达到引导人、教育人、鼓舞人、塑造人的思想政治工作的目的。
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