习近平总书记指出，劳动模范是民族的精英、人民的楷模，国家的功臣。“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献” 的劳模精神，是广大劳模坚持坚守坚定的基本信念，也是鼓舞我们勇于创新、勇敢前进的强大精神动力。综合服务中心将紧紧围绕市总产业工人队伍建设改革、新就业形态劳动者工作、困难职工帮扶等全年重点工作，发挥劳模精神、劳动精神、工匠精神，用心用情用力做好服务保障，争创一流工作业绩。
一、聚焦主责主业，扎实推进困难职工帮扶解困工作
一是坚持精准建档。认真落实全总、省总帮扶解困工作部署要求，深入企业、社区详细了解困难职工的就业、就医、就学、社保、住房等基本情况以及他们的所困、所想、所需、所盼，运用信息化手段核查比对，推进困难职工精准识别。按照“应建尽建、应享尽享、应帮尽帮”的原则，分级分档录入工会帮扶工作管理系统，严格落实困难职工一户一档案、一户一计划、一户一举措。二是坚持精准帮扶。积极开展“工会在身边 温暖千万家”职工慰问走访活动，慰问困难职工、农民工和坚守岗位的一线职工，为他们送去慰问金和慰问物资，把党和政府的关怀、工会组织的温暖及时送到困难职工心坎上。主动联系慈善总会和爱心人士，对困难职工子女进行金秋助学和结对帮扶，为贫困学子献一份爱、送一份暖。认真开展“新就业形态劳动者温暖行动”，聚焦快递员、外卖配送员、货车司机等八大群体，为500名新就业形态劳动者送去慰问物资，为3000名新就业形态劳动者赠送医疗互助保险。大力实施工会会员大病救助,按照市社保局和市总工会有关文件精神，对市区年度内发生的自付医疗费用超过15000元的工会会员进行大病救助，进一步推动解决职工大病治疗的后顾之忧。整合社会力量，健全帮扶机制，将困难职工保障纳入社会救助体系，联合供电、自来水、燃气等相关部门落实好困难职工“水、电、燃气、有线电视”等低保待遇。三是开展职工医疗互助互济。充分发挥工会组织在社会保障、社会救助体系中的补充作用，组织召开工会医疗互助互济理事会，制定印发医疗互助互济宣传册，进一步加大职工医疗互助互济的宣传力度。全年将组织发展750家建会企事业单位，吸纳8万多名职工加入市总工会职工医疗互助互济会，帮助4000多名患病住院职工在享受市社保基本医疗保险待遇的基础上，再得到市总工会互助互济活动给予的相应补助，切实减轻住院职工的经济负担，实现困难职工帮扶工作常态化、长效化、社会化。
二、聚焦就业服务，大力推动工会促就业工作创新发展
习近平总书记指出，就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程，是社会稳定的重要保障，必须抓紧抓实抓好。我们认真按照全总、省总关于做好工会就业服务工作的要求，努力做好困难职工、困难家庭成员、失业下岗职工、农民工、新就业形态劳动者等“五大群体”的就业服务工作。一是开展就业培训。积极运用“线上+线下”相融合、理论学习与实践操作相结合的教学模式，引入社会力量，面向困难职工、农民工和下岗职工等特殊群体，制定专项技能培训计划，举办养老护理员（初级）（中级）培训班，培训500多人次，帮助困难职工、农民工和下岗职工取得职业资格证书、培训合格证书，提高再就业能力。二是开展就业信息发布。坚持把稳岗就业摆在突出位置，及时收集汇编国家、省、市促就业、惠企业政策宣传册，进行广泛宣传。以江苏工会服务网就业服务系统为载体，综合运用网站、公众号、APP等多种形式的互联网就业信息平台，发布企业招聘信息，为职工提供求职登记、职业介绍、政策咨询等常态性就业服务。三是开展就业招聘活动。加强与企业、群团以及其他社会组织的合作，联合扬子人才网、扬子人才市场，举办职等你来——工会促就业线上线下招聘会30场次，全年计划组织1500家次企业，为6000名就业困难人员推送岗位10000个，实现就业困难人员再就业1000名，持续助力“六稳”“六保”工作。
三、聚焦赋能创优，全力推动服务职工提质增效
一是提升服务质效。认真贯彻落实省总《关于开展职工服务中心赋能创优和幸福企业建设活动的通知》精神，紧扣“情系职工、服务职工”的主题，找准职工服务中心职责定位，不断健全工作网络，拓展工作内容，优化办事流程，提高办事效能，有序推进“互联网+”工会普惠服务平台建设，让帮扶服务信息多跑路，让职工群众少跑腿，推动新时代工会服务职工工作数字化转型。二是增强帮扶力量。联系引导社会组织、社会力量为职工提供专业化服务，让服务职工有的放矢、事半功倍。与慈善总会联合设立“特困职工慈善救助基金”，为困难职工解决生活、大病和求学等方面的难题，提高服务职工的精准度和精细度。三是严把疫情防控关口。认真执行市委市政府防疫要求，建立健全疫情防控管理制度，严格落实服务大厅来访来客人员进行登记、戴口罩、测体温、扫两码等防疫措施，坚持不懈地抓好抓实服务大厅常态化疫情防控工作，牢固树立安全防范意识。
为了完成好上面工作，实现既定的目标，我将认真对照签定的《党风廉政建设责任书》，努力做到以下四点：
一、讲学习，时刻保持政治上立场坚定。自觉做到把理论学习作为一项重要任务来完成。全面系统地学习习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记系列重要讲话精神，进一步加强政治理论、专业知识、综合知识的学习，提高理论素养和政治素质，做到理论与实践相结合，特别是要与综合服务中心的工作实际相结合，确保服务困难职工的各项工作得到有力推进与落实。
二、讲勤政，始终坚持工作上求真务实。坚持实事要实办，好事要办好，不讲空话大话套话，对组织负责，对职工负责，对自己负责。不管大事小事都要以职工群众利益为重，坚持真抓实干、埋头苦干、勤奋巧干。引导并带领服务中心人员以急起来、忙起来、跑起来的良好状态，用心用情用力为职工群众办实事、解难事、做好事，努力在各自的工作岗位上奋力拼搏，不断推动服务中心工作迈上新台阶。
三、讲团结，自觉维护工会的整体形象。今年是我来到市总工会工作的第35个年头，在总工会多个部门和岗位工作的经历让我深深地体会到：团结能生凝聚力，团结能出战斗力，团结一致是做好各项工作的基本前提。综合服务中心是市总工会为基层、为职工提供综合性服务的重要窗口，是工会密切联系职工的重要平台，我将认真履行好服务中心各项职能，牢固树立全局大局意识，坚持在大局下思考，在大局下行动，在大局中找准定位。努力珍惜与大家一起工作的缘分，始终做到与人为善、诚实守信，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说，与大家一起努力推动形成思想上互相学习，作风上互相促进，工作上互相支持，感情上互相尊重的良好氛围。
四、讲纪律，严格遵守廉政的规章制度。时时处处严格要求自己，始终保持清正廉洁的本色，做到生活上勤俭节约，工作上公道正派，作风上廉洁自律。以《廉政准则》的标准要求自己，认真执行好上级关于帮扶资金、送温暖资金的规定，坚持公开、公正、公平，专款专用。始终保持与职工群众的血肉联系，牢固树立群众意识，巩固党员意识，勤勤恳恳干事，堂堂正正做人，做到自重、自省、自警，自觉接受党组织和各位同事的监督，为工会事业的发展作出自己应有的贡献。
