为确保退税减税政策精准直达，xx县税务局精心部署，积极谋划，以全员培训、全面排查、全方位宣传、全程跟踪、全责考核的“五全”措施，确保全面落实减税退税政策。
一、开展全员培训，明方向，提能力
一是“早安排”。第一时间把落实退税减税政策措施作为今年税收工作的主题，及时成立实施退税减税工作领导小组，为统筹推进实施退税减税工作构建坚强组织保障。第一时间召开退税减税工作动员会进行安排部署，要求全员端正态度，提高思想认识，将其作为头号硬任务抓实落细。
二是“早学习”。引导税务干部树立人人都是“宣传员、辅导员”的意识，通过分期开展内部集中培训、科室自学等方式，提升全员政策运用能力。对小规模纳税人免征增值税政策相关问题、小型微利企业普惠性所得税减免政策及地方税种和相关附加减征政策及征管等问题进行了系统学习，并围绕新政变化、风险点以及申报表调整进行详细学习，确保每名税务干部都能准确把握政策规定，清晰政策口径和适用标准，熟练掌握操作方法。
三是“早行动”。成立实施退税减税工作领导小组后，各股室与各分局及时互动，相互配合，对照任务清单，迅速投入退税减税宣传辅导行动中。建立信息反馈机制，强化业务培训，做好政策执行。多次全员培训为大家提供了相互交流、学深学透的平台，便于帮助纳税人准确理解、充分享受、用足用好各项退税减税的政策。
二、开展全面排查，筛对象，建台帐
一是全面排查，摸清底数。组建走访服务团队，深入辖区内企业逐户开展排查，全面准确掌握纳税人规模、税种、行业、经济类型等基础信息，了解纳税人需求，真正做到“心中有数”、“底账清晰”。
二是筛查对象，建立台账。认真对照总局退税减税相关文件关于享受政策企业范围的规定，对企业进行筛查，精准识别符合条件的纳税人，并进一步筛选，确定是否存在漏享户，分别建立小微企业台帐和小规模企业台账，为进一步宣传辅导奠定基础。
三是制定方案，细心沟通。及时召开退税减税工作专题会议进行安排部署，要求对已经出台的退税减税政策进行逐项梳理和分析，做好政策对接，制定退税减税工作实施方案。一方面，把优惠政策畅通无阻地送到每一位符合享受范围内的纳税人手中，另一方面，做好退税减税政策对接学习，对政策执行中纳税人存在的问题，及时沟通反馈，帮助纳税人充分享受到改革红利。
三、开展全方位宣传，尽知晓，营氛围
一是集中开展辅导。立足xx实际，积极组织企业开展多场次集中培训，集中向纳税人宣传解读相关政策。培训主要围绕小规模纳税人免征增值税政策相关问题、小型微利企业普惠性所得税减免政策及地方税种和相关附加减征政策及系统操作、申报表填写等问题进行了讲解，并进行了现场互动答疑，面对面解答纳税人提出的问题。培训现场发放普惠政策明白纸和宣传单页，引导纳税人通过扫码关注微信公众号，了解普惠政策和个税申报流程，并对培训需求进行征集。
二是广泛宣传辅导。开展全方位宣传，营造“懂政策、会操作、畅申报”的浓厚氛围，结合近期开展的“税收优惠促发展惠企利民向未来”税收宣讲月活动，以分局为单位开展上门宣传辅导，确保纳税人尽知晓。用好省局下发的《现行税收优惠政策汇编》，通过办税服务厅、纳税人学堂、税企微信群、鲁税通等渠道，将退税减税政策措施及时送达纳税人和缴费人，做到宣传培训辅导100%全覆盖。
三是提供个性化服务。坚持从纳税人需求出发，创新宣传方式，通过走访重点企业，搜集不同需求，认真梳理、分析、总结纳税人对退税减税政策辅导的不同需求，根据不同需求提供不同方式的宣传辅导。办税服务厅开展通过企业下订单的方式，专家团队进行上门宣传辅导，努力使每一名纳税人和缴费人都能了解和掌握优惠政策，确保将国家退税减税政策不折不扣地落到实处。
四、实施全程跟踪，问效率，保成效
一是全程跟踪，及时纠错。实施全程跟踪，对照企业台账，指派专人通过金三系统，定期对企业纳税人申报数据进行查询监控，发现申报错误，立即通知纳税人更正申报。
二是明确流程，疏通堵点。及时梳理个税、小微企业减免税申报业务流程，明确各业务办理资料，实现一次受理，多项业务办理。建立办税服务厅快速反应机制，各业务科室骨干，轮流大厅值班，现场解决纳税人遇到的难点、堵点，保障办税服务厅顺畅运行。
三是优化服务，提升效率。为推进退税减税工作落实，全面、及时、动态掌握工作情况，县局各工作组指定专人负责信息搜集，每日汇总落实情况、经验做法、相关数据、存在问题、意见建议等信息，便于在局内退税减税工作会议上进行讨论解决。优化服务，提升办税便利，安排领导以及专家团队在办税服务厅进行轮流值班。在自助办税区安排专人结合退税减税政策进行申报辅导，讲清办税缴税流程、申报表填报等内容，使纳税人充分了解减税政策和操作方法，确保新政落地。
五、开展全责考核，定责任，严纪律
一是强化领导，压实责任。定期召开全局退税减税工作会议，退税减税工作领导小组由一把手任组长，其他县局班子成员为副组长、各股室负责人及业务骨干为成员，下设政策落实、征管核算、督查督办和服务宣传四个小组，制定专项工作方案，进一步细化工作职责，明确主体责任，梳理任务清单，紧扣时间节点，对标对表开展好每一项工作。
二是全局联动，统筹推进。各小组按照既有分工、各司其职，又相互协作、联动配合，在每周召开的碰头会上，对开展的工作进行认真分析总结，对工作中存在的问题和不足进行讨论整改，有针对性地制定下一步工作计划，形成全局上下凝心聚力、共同推进的良好机制，统筹抓好各项具体工作落地。
三是全责考核，严明纪律。坚持把纪律规矩挺在前面，严明工作要求，突出责任担当，各小组对责对标抓落实，督促政策宣传辅导、贯彻执行、跟踪问效等情况，将退税减税政策落实情况纳入绩效考核管理，开展专项工作督查，通过考核考评确保政策全面覆盖落实。
