新的组合式税费支持政策实施以来，**区税务局大力倡树“严真细实快”工作作风，注重发挥党建引领作用，助力减税退税政策“快准稳好”落地，目前已有**万元退税退到了纳税人账户。
一、坚持“严”的主基调，做到严肃严格
一是严肃工作态度。**区税务局党委把退税减税工作作为重要政治任务，以钉钉子精神抓好减税降费政策落实，不折不扣地把该减的减到位、该降的降到位，充分释放政策红利，不断推动重点行业、重点类型市场主体转型升级，持续为“专精特新”中小企业和创新型成长型民营企业赋能，助力辖区经济发展。
二是严格工作标准。发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，把好工作标准，精准筛选第一轮符合税费支持政策的纳税人1143户，根据行业、类型等不同纬度分类建立台账。制定实施退税减税时间表、路线图、任务书，力求做到动作规范化，流程标准化，服务便捷化。
三是严守工作底线。强调“四个一律”纪律要求，树立正面典型示范引导，精准进行反面案例警示教育；设置专人专岗，推行总局“2+N”工作法，增加审核关口和复审环节；落实“1+6”税务系统一体化综合监督体系，充分发挥5名纪检专员前哨作用，强化风险意识和底线思维，做到退税减税事前风险排查、事中风险预警、事后风险管理，在全局形成履职尽责、担当作为的良好氛围。
二、奏响“真”的主旋律，做到求真较真
一是一线调研摸真情。区局7名党委委员采取“四不两直”的方式，深入10个基层税务所和纳税服务厅开展调研，精准把脉税务人员和纳税人缴费人办理退税减税的疑难愁困问题，掌握第一手资料，制作问题清单7份，设计问题23条，制定应对措施并明确时限，真正做到解民忧纾民困，用心用情为民办实事。
二是“一把手”走流程出真招。区局党委书记以纳税人身份与企业财务人员计算了增值税存量留抵退税金额，通过电子税务局提交了退税申请，并主动邀请人大代表到办税服务窗口，分别以纳税人和税务人员身份“零距离”体验智慧办税，全流程感受税务部门便捷优质高效的办税服务，提出改进意见建议2条。
三是税企座谈听真话。对留抵退税政策落实情况进行回访，详细了解企业经营情况，邀请与会人员填写退税减税相关调查问卷，直接面向纳税人问需问难。截至目前，征求意见建议30余条，为减税退税方案制定、工作部署、优化流程、解决问题打下了坚实基础。
三、下好“细”的先手棋，做到细致细究
一是宣传细，线上覆盖与线下滴灌双向发力。面对抗击疫情和留抵退税政策双重重任，区局坚持“线上覆盖式”与“线下滴灌式”相结合，一方面，在摸清退税底数的基础上，分类建册，按户提醒，保障符合条件的纳税人第一时间知晓政策；另一方面，组织税务干部线上录制并在新媒体平台发布《税务春风系列课堂》，向纳税人缴费人宣讲大规模留抵退税政策，并在线下组建由10名税务骨干组成的政策宣传小组，通过纳税人学堂专题培训、“云课堂”“微直播”“群讲解”等方式开展精准宣传，答疑解惑，确保税费优惠直达快享。
二是辅导细，视频辅导与定制服务齐头并进。区局依托“钉钉”、远程服务中心、12366云服务平台，通过实时视频或通话的方式，为纳税人在线解决操作及政策难题，极大提升了退税的便捷性、高效性。特别是针对小规模企业财务会计力量薄弱的情况，以线上全程指导或线下上门辅导的方式，帮助企业预填退税申请表，辅导进行财务核算、厘清退税账，以“服务到底”的实际行动确保企业知政策、懂流程、会操作。
四、打好“实”的攻坚战，做到务实扎实
一是压实责任，凝聚工作合力。区局成立退税减税办公室，牵头负责退税减税工作，并与区财政局、人民银行国库联合制定工作方案，明确责任、厘清任务，及时沟通、密切互动，坚持每日通报退税户数和金额进度，逐日逐户核实，层层压实责任。
二是问题导向，特殊事情“特办”。区局在辅导物流有限公司退税的过程中，发现该类行业存在“受票难”的问题，为此区局组建税收专家顾问团队，积极与省局、市局联系，协同第三方技术部门大胆实践，最终为该企业专门匹配了“寰联”开票模式，解决了企业难题，增强了企业发展的底气和信心。
三是勇于创新，推出“三诊”机制。创新减税降费工作方法，通过日常“问诊”、定期“会诊”、及时“出诊”，全方位督导检查减税降费政策落实情况，确保了税费优惠政策应享尽享。
五、念好“快”的成功决，做到高效快捷
一是响应快。党中央、国务院部署组合式税费支持政策以来，**税务迅速按照总局统一部署，集中全局精锐力量组建“尖刀连”，成立临时党支部和党员突击队，开展党员宣誓，坚决按要求高标准完成工作任务。
二是沟通快。**区税务局积极向地方党政领导汇报退税减税工作情况，广泛争取地方党委政府支持，进一步凝聚两个合力，实现“七个打通”。同时，加强与财政、人民银行国库的联动合作，形成有力有序推动退税减税的良好局面。
三是落实快。充分发挥党员先锋模范作用，发扬“白+黑”、“5+2”的工作精神，加班加点进行梳理细化、数据核实、审核审批、核算退库等业务。“青年先锋队”以远程办、网上办、上门办等多种方式，迅速推进退税减税政策“快稳准好”落地，让退税减税“真金白银”尽快落到企业口袋，提振企业发展信心。
