一个企业是由若干个单位、车间、班组组成，在深入开展职工之家建设活动中，这些单位、车间和班组就是企业的细胞，细胞有活力企业才能充满生机。中华全国总工会就新时期深入开展建设职工之家活动下发的《意见》明确要求：“大中型企业深化建家活动要把重点放在车间、班组（科室），深入开展建设职工小家活动，夯实建家基础”。基于这个要求，我们应全面规范和重点抓好“五型”（维权型、建设型、温暖型、学习型、文化型）职工之家和职工小家的有益工作，进一步延伸“家”的工作触角，把建家工作向职工生产岗位拓展，使基层职工之家建设大有可为，使岗位职工小家建设生机无限。
    一、转观念，船立潮头风满帆
    广泛深入开展职工之家建设活动是推进工会各项工作落实的重要手段，是加强基层工会组织建设的有效载体。在新的时期，特别是党的十七大召开以后，积极探索、创新职工之家建设新思路、新方法，是不断提高工会整体工作水平的重要职责所在。
    认识上的到位，是搞好职工之家的关键点。坚决克服那种“候鸟式”的工作现象，扎扎实实，始终如一地营造和推进先进的企业理念、工会品牌、职工文化，唱响新时代的工人之歌。职工之家就是依靠职工建家、评家、认家、爱家；建家就是建企业、建队伍；建好“大家”带动“小家”，建好“小家”促进“大家”。工会干部在建家过程中必须牢固树立“四观”理念，即：“一切为了职工，一切依靠职工”的群众观；“职工利益无小事，工会工作无虚事”的工作观；“把建家工作当成事业干，把职工的事当成自己的事情办”的价值观；“金奖银奖不如职工的夸奖，金杯银杯不如职工的口碑”的政绩观。我们建家的最终目的是“心里装着职工群众，感情贴进职工群众，生活上帮助职工群众，工作中依靠职工群众”。在坚持走中国特色社会主义工会道路中，充分发挥组织、教育、服务、维护群众的作用，心系群众，反映诉求，维护权益，推动发展，促进和谐。
    在这里，我们必须清楚工会职工之家建设的构成和因果关系。一般认为，职工之家建设具有三个层次用，即物质建设、制度管理、意识行为。职工之家建设做为工会工作的一项重要内容，就这三个方面是互为因果，相互影响，相互作用，相互依存。物质建设（阵地场馆）是制度管理（规章制度）和意识行为（工作方式）的基础，制度管理规范制约着物质建设和意识行为，而意识行为则是两者的思想保证，也是职工之家工作中的核心和灵魂。目前，从我们油田企业来讲，职工之家从“物质建设”方面发展水平参差不齐，良莠不一，建设标准化的职工之家、职工小家应是今后的努力方向。就基层单位讲应建有文化活动室、文化培训室、技术练兵场、技术创新成果室、才艺技能展览室、精品文化走廊、图书报刊阅览室。室外应建有篮球场、排球场、足球场、健身场等。有条件的单位还可扩入荣誉室、健身房、微机操作室、拓展训练基地、技术练兵基地等。班站岗位按“小阵地、小练兵、小厨房、小厕所、小菜地、小浴室、小花园、小图书角、小才艺角”等形式完善其“硬件”建设。
    在职工之家建设中，要充分认识到它既是一项长期的系统工程，也是企业构建和谐社会的切入点之一，这是至关重要的。建设好职工之家要处理好“四力”，即：增强队伍凝聚力，减少内部自耗力，激发竞争活力，缓解心里压力。让职工“我有话语权——民主之家”，“我有被爱权——温暖之家”，“我有贡献权——创效之家”，“我有快乐权——娱乐之家”，“我有平安权——安全之家”的大气候中，时时刻刻使有“爱”家、“护”家的热切期望和不懈追求。但在实际工作中仍然存在的“看摊守业”、“伸手依附”、“归咎于外”、“守土恋家”、“不富也安”的陈旧观念；还有那种“纸上的愿望”、“服从的愿望”、“短期行为愿望”、“少数人愿望”、“空洞的愿望”等陈腐思想，都是万万要不得的。在建设职工之家大踏步的历程中，如何“提速”？如何“升级”？如何树立“先进光荣，中间不安，落后可耻”？如何思想扶“贫”、作风扶“贫”、创新扶“贫”、工作扶“贫”、士气扶“贫”？要解决这些实际问题和思想认识，在不断深化职工之家建设中逐步学会“借地生财”、“借鸡下蛋”、“借船出海”、“借梯上楼”的本领，以情感提升凝聚力，以技能提升发展力，以管理提升执行力，以安全提升保障力，以精神提升驱动力。要记住：智慧在群众中，主意在群众中，办法在群众中，干劲在和力量在群众中。更要记住：我们大张旗鼓，持之以恒的开展职工之家建设，是在用心“讨好”职工。否则就会出现“干活要我冲，吃糖在梦中，身边多少事，味在不言中”的被动局面。
    总之，职工之家建设就像炸辣椒，一炸满屋子都是味。职工之家建设无论是大工程、还是小项目，都要在“人本关怀聚焦基层、小中见大倾情建家、岗位如家我爱我家”的旗帜下，坚持“有情操作，苦心经营”的思想，贴近职工的思想和生活，真正做到形象化、具体化、人性化，让职工体验到、看得到、享受到，激发职工的集体智慧和创造力，使之真正成为企业文化和基层建设的一道亮丽风景线。
    二、强机制，务实创新筑坦途
    制度管理是工会职工之家建设的基本框架，也是工会组织职工之家建设得以落实的基础。它从行为上说明职工之家应“怎么样去实现”。其实制度管理就是“先其未然谓之防，发而止之谓其救，行而责之谓之戒”。防为上，救次之，戒为下”。
    工会组织的职工之家建设是传统工作的“大节目”，也是体现传统的选择和历史传承的“大舞台”。而制度管理都是确保职工之家建设并发展职工小家建设顺利开展，营造规范有序的工作环境而制定的管理制度和大众认同度的传统习惯。
    在几十年的工作中，我们已经形成了许多规范、有序、严谨的各种制度、规章、条例及考核、检查、评比办法，这些用心血、汗水和智慧凝聚成的宝贵财富，我们不能“墙上挂着、柜里摆着、抽屉里躺着”，时时刻刻要改变“抽屉式”制度管理方式，使其活起来、动起来、跑起来。职工之家建设相关的制度如工会组织制度、工会委员会工作制度、工会会员管理制度、工会信息工作制度、工会经费使用制度、职工代表大会制度、厂务公开工作制度、建设职工之家考核评比制度、工会文体活动制度、工会财产管理制度、员工疗养管理制度等，这些都是我们开展职工之家所需要的政策依据和制度保障。
    我们现行的制度中，仍带有一些计划经济的色彩。在执行中我们不提倡“百花齐放”，可大胆“推陈出新”。如完善和建立相关的工会基层联系点制度、工会限时办结制度、困难群体档案管理制度、职工才艺创作管理制度、劳模标兵管理制度、工会劳动保护监督检查制度、工会劳动法律监督制度、工会信访工作制度、工会干部行为规范、接待礼仪行为规范、劳动争议调解委员会工作制度、突发事件预警报告制度、职工之家评比考核激励升级工作制度、职工小家考核评比办法等。执行制度必须严细认真，奖罚分明，要记住“有奖无罚必乱，有罚无奖必怨，无奖无罚既乱且怨。必须奖罚到位，多奖少罚。”执行制度是一种态度，有时可借“外力”加快工作步伐，有时可营造“合力”协力推进工作，有时可用好“内力”全力达到目的。
    深化职工之家建设，就是要将有形的制度变为无形的动力，注重在实践中传承和丰富制度建设，培育形成“说标准话，干标准事，建标准家”的制度行为化，以文化的独特功能为职工之家建设和发展注入新的动力。我们所说的“三标”制度行为化并不是空穴来风，它应是制度管理的最高境界，突出管理的特征，优化人的管理行为。（1）根据现行QHSE管理体系要求，可形成对相关制度行为化的文本管理。按“说标准话，干标准事，建标准家”的行为要求，制定有针对性、具体可行的管理机制、发挥制度文化引导、约束作用，规范其管理行为，使“三标”外化为职工的自觉行为。如《职工接待礼仪行为规范》，要提出对职工的仪表仪态、场地环境、迎宾礼仪等必须遵守的行为要求；如仪表仪态规定为“自身面貌、气质风度、道德修养、仪表装束”等标准；如有参观来站，对接待用的饮料、水果等物品，在摆放方向、切口大小、餐巾纸的位置等方面，都考虑到来宾的特点、习惯，融入人性化关照。（2）“三标”是深化职工之家的制度具体化，其突出特征是要求职工在生产岗位、生活属地、待人接物等方面按标准规范操作。这种无形的力量引入有形的管理，便于各个环节的职权界定，明晰责任，是一种令人鼓舞、令人敬佩的形象行为。如对简单的开关闸门操作进行规范，要求“人与闸门之间距离为40—60厘米，侧身开关，手与闸门之间夹角为30度左右”的标准操作等等。我们所要做的是制度行为化终极目标应该成其为人们工作的一部分，而不是“装模作样”的表演。制度行为化不等于庸俗化、等同化，它体现工作质量但又高于工作水准，它是对工作格调的拔高和期望。（3）在“三标”行为化的约束下，职工之家建设相应提升了工作难度和力度。制度行为化是感性的，切忌故作高深，故作姿态，而且力求简单。在倡导和组织这些工作中，要撇清误解，躲开误区，摆脱误导，通过制度行为化来影响和迎合职工的意识形态、价值观念和生活习惯。要记住：一个没有品位的职工之家，只是一块粗笨的石头；再巨大，也不可能享受雕像般的礼遇；再长久，也无法走进人们的生命记忆。
    三、搭舞台，家和芬芳别样红
    众所周知，开展职工文化文体活动，是工会组织的拿手好戏，也是职工之家建设中的重头戏。按惯例我们组织的节日活动、专题活动、大型活动、系列活动等，工会干部可谓轻车熟路，信手拈来。文化文体活动的概念应该是山谷中一朵绽开的桃花，不自言美，却楚楚动人；是春夜里一场洋洋洒洒的雨，悄无声息，却洗润万物。文化文体活动说到底就是工会组织在深化职工之家建设中的品牌之躯，它所具有的生命力、竞争力，影响力是构建、挖掘、培育、传播先进思想和行为的外延演绎。
    需要注意的是，文体活动在建家的过程中，也必须在“转型”中找准定位——由活动型、娱乐型、事务型向参与型、服务型、和谐型转变，打好主动仗，唱响主旋律，建设主阵地。使职工走出来有地方，动起来有工具，乐起来有活动。在实际活动中，要切忌“影蝶式”工作方式。为什么？形形色色众多的“影碟”虽然数量大、范围广，但无不选择的、没有主旋律的传播使用，势必混淆大形势和大主题，造成毫无价值的尴尬和窘迫。文体活动的形象比喻应是：工会“做东”创造好的文体条件，让职工满意；基层“点菜”开展健康的文体活动，让群众参与；员工“烹调”扩大文体活动范围，建和谐油区。无论是室内设施齐全，档次高雅的体育馆、文化宫，还是室外多级配套的运动场、文化广场等，都离不开场馆设施、各类文体比赛、文艺创作、文化培训、职工参与等诸多环节和形式。从基层职工之家建设角度讲，太大不现实，太小又寒酸，搞大了钱不够，搞小了没意思。现在最基本的是要恢复和重建传统工作中的常识、常德、常情，守住我们的工作底线。
    文体活动的深入开展也面临着严峻的考验，从新时期新形势下的发展要求，文体活动要体现时代气息，要根据生产、生活方式来改变原有的运行机制；要放开眼界，在生活中寻找新的支撑点。要下大力气开展职工文体活动，不是你搞不搞的事，而是在未来工作必须加速发展。职工之家建设的目的也有“有工会、像工会、是工会”的说法，也有转起来、活起来、美起来的要求。从这个意义上讲，文体活动要从以下几个方面入手：一是以小型为主、基层为主、业余为主、协会为主，按照“工会搭台、协会组织、职工唱戏”的工作思路，将文体活动分为强身健体、释放压力、自娱自乐、交流情感、高雅休闲、自我实现等七大类，采取“三性”、“三多”、“三因”的方式，即：针对性、实效性、主动性；多类型、多形式、多层次；因地制宜、因时制宜、因人制宜。这样，职工付出的是“参与”和“热情”，得到的是“欢乐”和“健康”。二是广泛的社会参与及相关组合，才能保持文体活动的旺盛生命力。请进来也好，走出去也罢，社会化是职工文体活动未来发展的必由之路，无论何时何地都要力求增强活动的指向性和感染性，使职工在多种形式的文体活动中美中求乐、乐中求教。三是组织文体活动的目的只有一个，就是使平凡的人能够做出不平凡的事。当我们的职工快乐地参与活动时，家庭会充满幸福，企业会充满活力，随之而来的是真情似水，笑靥如花，芬芳满眼春的和谐局面，受益的是整个社会。
    所以说，职工之家在文体活动的建设和发展中，先者条件是功能齐全，设施先进，领导重视；后者条件是特色鲜明，导向正确，充满后劲，两个效益突出。鸡蛋之所以能变成鸡，除蛋壳内有能变成鸡的物质，还要有相应的环境、温度。否则小鸡又怎能破壳、长大，变成引吭高歌、一唱天下白的雄鸡呢？
    四、 求变化，文化引航创和谐
    在当今中国，各式各样的冠以“文化”的事物、口号、品牌等都似浪潮般冲击着行行业业，这也是时代特色。从工会组织建设职工之家的角度看，也离不开“文化”这棵大树。没有“文化”的企业就没有故事，象患上“文化贫血症”面色苍白，行动无力。应该说，“文化”的栽培、收获，有着吸引眼球的形象、成就形象的能力、调动能力的生命，能使企业始终“木欣欣以向荣，泉涓涓而始流”。
    新时期的职工之家建设关键要同企业文化相随相依，它如一种潜移默化的精神力量，无形地约束着人们，发挥着凝聚、导向、激励、规范作用。无论是适应时代要求的网络“建家”、适应职工思想变化要求的交友“建家”；还是适应企业发展要求的岗位“建家”、适应企业文明建设要求的文化“建家”，都要在“以群众文化活动为基础，营选企业文化氛围；以安全文化建设为切入点，创造企业人文环境；以创业兴企为载体，提升企业整体素质”上做文章，而且要做大篇幅的精彩文章。企业文化这棵“生命之树”不是提出多少口号、规划多少长远蓝图、立新多少工作思路“培育”出来的，“标语式”的喊做不代表一种信念，也不代表一种信仰。只能出现嫁接式、错位式“过程因素”；进而枯萎、蜕化、变质，或慢慢消失，或没有结尾。
    工会组织进行的职工之家建设是工会文化构成的核心层之一，它是在长期工作实践中形成的独具工会特点的价值观、工作作风、行为方式等，具有鲜明的政治性、阶级性、群众性。职工之家是广大职工的家园和乐园，新时期最根本、最突出的就是要体现“家”的概念。所谓家，就是应有强大、丰富的心理功能。在这个家里，一是要有故事、有本事、有心事。有故事指岗位、班站、人物有远近因果，有情有趣；有本事指有真实的事迹，有让人感动的一股气，一种劲，不搞虚假的业绩；有心事指独特的城府，也就是独特的技能、特色和对外展示的服务、形象；二是要有归属感，以诚相待，放松姿态，愉快被分享，痛苦被化解；平等互爱，相携互助，积极向上，美满富足。“企业有多大，职工之家就应该有多大；企业有多少岗位，就应有多少职工小家”，这是一个全新的理念。三是打造“家”文化特征，明确“家”应把维护放在第一位，“家”应是娱乐休闲，减压释负的场所；“家”应是救急济难的救助站；“家”应是企业规章制度、国家法律法规的援助站；“家”应是解疑释惑的咨询中心；“家”应是遮风避雨的港湾；“家”应是文化技能学习提高的阵地。四是职工之家建设要做到参与率高、认同率高、知晓率高；不能建成似“广告公司、装璜公司、批发公司”。职工之家除其相关的物质设施外，还要有诸多的形式和做法。如厂务公开、班务公开率要达到100％，职代会提案落实率、监督率要达到100％；民主管理要体现出员工评价制度、维权服务站、职工代表巡视、网上信箱等形式，有形有事有果；文体活动有协会、有社团、有成果；劳动竞赛有形式、有制度、有评比；建家成果方面有阵地、有职工互助服务队、有完整的图文资料、有颇具规模的参观点等。以上所述，就是强化“家”文化框架，选择有效工作载体，塑造特色自身形象，形成全方位、立体化的文化体系。
    提升职工之家的文化功能，不是“兵散弓残挫虎威，单枪匹马突重围”的英雄行为，它要似群鸟栖树，如群鱼游水，优天地而和阴阳，节四时而调五行，上下和悦，左右逢源，积智所为，积力所为。它所体现的“人际关系家庭化，工作环境景观化，生产运行标准化，素质提高标准化，工作程序流程化，经济效益最大化”是起码的标准，关健是“如何做”的问题：
    一是建立品牌文化，增强企业影响力；建立管理文化，增强企业发展力；建立人才文化，增强企业凝聚力；建立服务文化，增强企业向心力；建立安全文化，增加企业生产力；建立家园文化，增强企业感召力；建立尊重文化，增强企业团结力；建立情感文化，增强企业亲和力。所以，作为“家”文化的行为一定要像向日葵那样，头随阳光走，日日迎朝霞，与时代同步，与社会共舞。
    二是充分认识到“家”文化的形成和实现不是一朝一夕的工作，它是历史的沉淀和实践的果实，要靠一系列阶段性的目标来完成来巩固。百人以上的职工之家和百人以下的职工小家要有个层次性的原则。“大家”要大器，“小家”要温馨。“家”文化要“落地”班站，特别是边远井站、艰苦岗位，与基层建设融为一体。让“家”的氛围体现在井站和生产现场，阳光普照人人温暖。
    三是积极开展“职工之家、职工小家”方案征集竞赛，设立“工会工作创新奖”。在实践的过程逐步形成有特色的模式，如“红旗文化、铁军文化、蓝天文化”等大品牌，因地制宜地建立“走廊文化、广场文化、宿办文化、网络文化、沙龙文化”等小亮点。特别是基层的“思想、理念、方针、精神”口号式标准化的企业视觉设计，要在整体统一的原则下，充许基层根据行业特点形成鼓舞人心的文化理念。对外旗帜一面，对内百花争艳，有利于“家”文化落地生根。
    四是要充分考虑到职工之家建设也不是万全之策，它也有无可奈何的时候。作为“家”就有的难处，尽管我们多方面筹办，多功能建设，毕竟也有家解决不了的问题。所以说，在这里我们要破例增设一项“忧患文化”，企业职工要有一个正确的认识。任何事情不能只看阳光照耀着的地方，还要注意到阳光背面的无奈，要体谅家的难处。要想使“家”的功能更强大，职工的期望值能得到最大限度的满足，就需要我们每个家庭成员共同努力，爱家、建家、强家。这一点虽说的少，但却是极普遍又相当重要的，必须引起高度重视。
    职工之家建设还有许多内容未及详述，它是一个系统工程，主要是在人们易忽视的环节上略作探讨。其实不外四句话概括：一是深入开展职工之家建设的目的是用心“讨好”职工；二是要让工会的工作制度动起来、活起来、跑起来；三是让文体活动使平凡的人做出不平凡的事；四是千文化万文化职工群众要理解“忧患文化”，工会工作要逐步将“忧患文化”变成“阳光文化”。只要我们齐心协力种植下一棵棵工会文化的“生命树”——职工之家，并让一茬又一茬的每名职工吃下树上那个含有生命的具有核心文化的果子，相信我们的事业真的会千磨万击屹立百年不倒、栉风沐雨而更加郁郁葱葱。

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