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某区企业服务专员工作制度
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  为认真贯彻落实高质量发展要求,进一步优化XXX区企业发展环境,加强政企沟通联系,提高服务企业水平,特建立XXX区企业服务专员工作制度如下。

  一、总体思路

  围绕打造一流营商环境,以完善服务企业长效机制为核心,以搭建企业服务平台为抓手,以破解企业发展难题为目标,实行“领导联系、部门协同、专员服务、联盟互动”的服务企业制度,健全企业全周期服务机制,为各类市场主体减负,扶持推动重点企业重点项目落实落地,助推XXX区高质量发展。

  二、服务对象

  以XXX区为试点,重点服务区域规上企业、重点商户及重要招商项目。

  三、工作目标

  1.通过企业服务专员制度,实现重点限额以上企业、重点规模以上企业全覆盖。

  2.通过服务专员制度,第一时间掌握企业经营情况,第一时间了解企业困难和问题,第一时间对企业的诉求作出反应。

  3.通过企业服务专员制度,使企业体系进一步健全,长效机制进一步完善,项目推进进一步提速,政策措施进一步落实,服务效能进一步提升,发展环境进一步优化。

  四、专员职责

  各服务专员是企业与政府的桥梁和纽带,按“专员吹哨、部门报到”的工作机制,负责协调相关部门解决企业经营生活等相关问题,为企业提供全方位、全天候、全过程服务。

  1.上情下达联络员。宣传解读中央和市、区支持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境等政策文件,并帮助企业用好、用活、用足政策,落实好招商引资优惠政策。

  2.难题破解协调员。帮助企业破解发展难题,协助企业解决发展中遇到的用地、融资、人才、技术等方……

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