xx市参加社保缴费的灵活就业人员约有xx万。为做好缴费服务，xx市税务局坚持“以缴费人为中心”理念，结合灵活就业人员“一般无固定组织，但大多有固定居住地”的特点，充分发挥社区力量，融合市委组织部“红色物业”创建、市总工会“新就业形态劳动者保障”活动，协同搭建“党建工建@税务社区圈”一体化协作机制，推进灵活就业人员社保费征缴提质增效。
一、建立三项机制，党建引领构共享格局
（一）建立党建工建融合工作机制。将灵活就业人员社保费征缴工作融入党建和工建中，联合市总工会召开“党建+工建+税务社区圈”工作联席会议，以党建、工建为纽带，打造“理论联学、制度联定、组织联动、活动联办、服务联抓、成果联展”的“六联”融合工作机制，为灵活就业人员提供组合服务。双方联合在试点社区建立灵活就业人员服务平台，联合开展主题党日活动x次，组织各类社保费政策宣讲xx余次，将服务送到灵活就业人员身边。
（二）建立党建工建协作共治机制。坚持政府主导、部门协同的工作方针，以“服务质量提高、缴费人满意、征管效能提升”为出发点，构建“党建工建@税务社区圈”新格局，受邀参加全省推进新就业形态工会工作xx现场会，交流一体化协作机制运行经验。健全灵活就业人员缴费协调沟通建议机制，与人社、医保部门联合向社区通报征收进度，共享缴费信息13万条，打造问题记录清单、问题回访清单、征缴风险应对清单“三张清单”，形成协同共治新格局。
（三）建立党建工建沟通协调机制。全力打造跨部门业务沟通协调常态化服务机制，建立两纵两横“井”字型协作模式，纵向坚持政府主导和系统指导双线推进，横向注重外部协作和内部协同深度融合，探索建立全流程税务社区圈新征管模式，积极引导社区管理部门融入“税务+”协同共治体系。今年以来，已在7个县（市、区）的xx个社区试点“党建工建@税务社区圈”，推行灵活就业人员社保费征缴一体化协作。
二、发挥三个优势，全面覆盖优共享服务
（一）发挥网格布局优势，实现“主动式”服务。结合社区“主动式”全覆盖管理模式，借助社区网格，针对下岗、失业人员和外来务工群体等重点服务对象，主动上门对接，解决具体缴费难题。为有效减轻灵活就业人员缴费压力，2021年允许灵活就业人员补缴2020年保险费，2022年灵活就业人员基本医疗保险缴费时间延长至4月30日。主动开展政策辅导，设计制作缓缴政策宣传手册8万余份，通过社区网格将阶段性缓缴社保费政策进行精准投送，在确保政策红利落实落地同时，协助社区做好灵活就业人员管理，得到社区充分肯定。
（二）发挥数据挖掘优势，实现“智能式”分析。为解决灵活就业人员信息分散难题，xx市税务部门以社区为纽带，充分发挥大数据作用，运用社区基础资料，结合税务、人社和医保数据，拓宽集中征缴期征收进度统计分析功能，开展征收数据“图表化”分析统计，直观呈现集中征缴期各险种、各社区征收进度，并及时与人社、医保部门记账数据进行比对，通过社区流转的方式，将问题数据及时反馈给灵活就业人员。机制运行以来累计发现并妥善解决未记账信息xxx余条，切实保障了缴费人权益，灵活就业人员纷纷“点赞”赠送多面锦旗。
（三）发挥便民共享优势，实现“归集式”管理。实施精细化便民服务，市局层面将征缴任务数据细分为应征、已征、低保、五保、需提醒缴费等12种类型，为基层征收部门提供方便高效的后台支撑，实现缴费信息的有效归集，促进征缴任务的完成和缴费人权益的保障。由政府牵头搭建多部门联合平台，编制涉税(费)数据交换协议，制发《国家税务总局xx市税务局税费数据共享交换工作规程（试行）》，进一步规范数据共享、信息交换的途径和手段，实现涉费信息共享的规范化管理，相关经验做法获当地党委政府有关负责同志批示肯定。
三、集成三种保障，树立形象亮共享品牌
（一）集成“窗口保障”，缴费更便捷。在社区便民服务大厅设立缴费服务窗口，安排专人为灵活就业人员提供前台指引、业务咨询、窗口受理等服务。积极打造“首理办结”机制，即谁首次受理社保业务，谁负责一次完成登记、申报、征缴全部业务，缴费人不再“多头跑”“多次跑”。实施以来，仅xx市xx区就已建成以xx个便民服务中心为圆点，xx个镇街村组社区、xx个银行网点、xx名农金通协理员为脉络的“家门口”式服务架构。
（二）集成“体验保障”，服务更优化。在全市税务系统深入开展“社保缴费亲身体验和服务缴费人”主题党日活动，搭建“社保费征缴服务建模体验室”，实施征缴服务全方位体验，建立业务标准工作模型，组织相关业务科室工作人员深入基层蹲点，亲身体验缴费人缴费、查询、凭证打印等各个环节业务办理情况，问计于基层、问计于服务对象、问计于群众实际诉求，切实提升灵活就业人员缴费体验。
（三）集成“宣传保障”，辅导更贴心。与市人社局、市总工会等建立党建工建联合服务宣传员队伍，线上主要通过社区微信交流群等方式开展政策宣讲，线下在社区公告栏张贴“灵活就业人员缴费指南”“党建工建@税务社区圈”工作模式简介等资料，在社区服务中心设置义务宣传工作台，逐步形成全方位、立体式的政策宣讲阵地。截至目前，全市税务系统开展“进社区”政策宣讲150余次，开展“一对一”帮办式辅导xx人次，助力社保费政策红利应知尽知、愿享快享。(hx)
