您有事我服务,我如何您评定
全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来,市市场监督管理局立足部门实际,发挥职能优势,实打实深入基层、深入企业、深入群众,收集意见和建议,直面矛盾和诉求,解决问题和困难,持续推动实践活动走深走实。截至目前,局机关全体党员干部共领办实事xxx件,办结xxx件,企业和群众满意率98%以上;走访重点企业xx家,收集问题和建议xx条,已回应和解决xx条,转办其他部门和市“双千办”xx条;兑现企业奖补资金xxx.xx万元、惠及企业xx家,促进企业直接增效近千万元。
一、发挥三支队伍作用,用过硬作风保障。以全系统“以评促改创一流”作风建设年活动为契机,向全社会作出领导班子作风建设“六项承诺”和普通党员作风建设“五项要求”,以过硬作风确保服务群众、服务企业、服务发展取得明显成效。一是发挥领导干部示范引领作用。xx名县级领导严格落实“我为群众办实事”,深入企业、深入群众、深入基层,先后走访、接待、调研企业xx家、群众xxx余人次、基层联系点xx人次。二是发挥党员队伍创先争优作用。全体党员干部严格落实“双报到双报告”要求,发挥职能优势,主动找好“小切口”,先后办结群众电梯安全、计量疑惑、消费投诉、科普宣传等点单实事xxx件。三是发挥青年干部激情奋斗作用。组织xx名青年干部被xx日报等媒体报道,市委、市政府和省市场监管局主要领导给予充分肯定,省市场监管局批转。
二、突出三项重点内容,用发展成效评定。突出优化营商环境、突出质量强企强市、突出“解难题、稳增长、促发展”等三项年度重点工作,用市场主体发展的明显增量、全市中小企业质量发展的明显提升和重点企业发展得到的明显实惠来助推实践活动深入开展、评定实践活动成效。一是突出优化营商环境。积极探索推进一事联办、一网通办、市场准营即入等五项许可审批制度改革,截至目前,全市实有市场主体xx.x万户,总量全省第二位,同比增长xx.xx%;新登记市场主体xxxxx户,同比增长xxx.xx%,高于全省平均水平xxx.xx%,增量居全省第五位。二是突出质量强企强市。开展服务企业“千百十一”专项行动,推动xxxx家中小企业开展质量提升行动,支持xxx家规模以上企业导入先进质量管理模式,培育xx家质量提升标杆企业;实施“标准引领产业发展”专项行动,制修订服务类标准xxx项,申报x项省级地方标准、x项市级地方标准。三是突出“解难题、稳增长、促发展”。聚焦企业“急难愁盼”问题,精准实施纾困帮扶措施,助力企业渡过难关。截至目前,共帮扶企业登记专利质押融资项目xx项,融资额x.xxx亿元,位居全省第x位;服务x家企业入选2022年度省级高价值专利培育项目,x家企业入选2022年度省级知识产权运用示范项目,x家企业荣获第二届xx省专利奖优秀奖。
三、抓好“三品一特”监管,用安全底线守护。深入一线、深入基层、深入企业严格依法加强食品、药品、工业产品和特种设备质量安全监管,守牢安全底线,守护发展成果。一是严守食品药品安全。在全市范围内扎实推进食品安全“守查保”专项行动,强化涉粮专项整治,全市检查粮食生产经营企业xxxx家次,抽检产品xxx批次;检查药店xxxxx家次,整改问题隐患xxx个。二是严守特种设备安全。强化特种设备安全监管,开展城镇燃气安全、特种设备超期未检、电梯质量安全提升行动、“黑气瓶”整治巩固提升行动等“四大专项”整治行动,共检查企业xxxx家,检查设备xxxx台(套),排查隐患xxxx处。三是严守工业产品质量安全。扎实开展成品油、危化品、消防产品、电线电缆、疫情防控用品、强制性认证产品等专项整治工作,发布产品质量抽检公告x条,完成食品抽检xxxx批次,药品抽检xxx批次,工业产品抽检xxxx批次,核查处置100%。
四、树好“三个窗口”形象,用群众口碑检验。结合实际将登记许可服务窗口、12315消费投诉热线、信访接待等作为开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动的3个“前沿阵地”、“一线窗口”,通过打造“您有事,我服务”的市场监管理念和形象,让群众对实践活动的成效看得见、摸得着、说了算。截至目前,全市系统登记许可窗口共受理办结许可事项x.xx万件,群众办事在线评价满意率100%;开展包保信访案件化解销号专项行动,全市12315平台和12345平台受理消费诉求x.xx万件,办结率xx.xx%,为消费者挽回经济损失xxx余万元;面对面接访xxx余件,为群众挽回经济损失x.x万元。在服务企业的专项行动中,企业老板纷纷赞叹“这样的进企业越多越好啊!”
下一步工作中,我们将以此次推进会为契机,进一步发挥市场监管职能优势,进一步深入基层问需求,进一步深入群众优服务,进一步严格监管守底线,为服务“先行区”、“都市圈”和促进MC高质量发展贡献市场监管力量。(hx)