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某镇党委书记关于提升群众满意度工作的表态发言
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各位领导,同志们:

  2021年,xxx满意度工作位居全县末位,充分说明我镇对群众工作重视不够,差距过大,作为第一责任人,我负主要责任,在此,向县委、县政府作出深刻检讨。究其原因,一是思想认识不到位。没有真正把群众满意不满意作为一切工作的出发点,对事关群众切身利益的困难帮扶、看病就医等工作抓的不细致、不深入,群众获得感较低。二是重点工作仍需加强,特别是针对群众反映强烈的人居环境、路域环境等基础设施薄弱问题,距离群众期盼还有较大差距。三是干部作风不够扎实。个别镇村干部在群众工作中过于粗放,甚至极个别干部依然存在优亲厚友、慵懒散漫等作风问题,面对群众诉求敷衍塞责,导致群众满意度不高。

  下一步,我们将认真贯彻落实本次会议精神和xx讲话要求,知耻后勇,以“争一流、争第一、争唯一”的奋斗姿态,压实责任,细化措施,坚决打好群众满意度翻身仗。

  一、强化工作责任落实。成立以我和党委副书记、镇长为双组长、党委副书记任副组长,科级干部为成员的群众满意度提升工作领导小组,制定《xxx镇群众满意度提升工作方案》,把这项工作作为“一把手工程”,严格落实科级干部包村、村干部包片、机关干部包户的三级包保体系,明确职责,落实到人,确保力量全部下沉,为群众满意度提升工作提供坚强组织保障。将社会治安、困难群众帮扶等7个方面工作逐一梳理,确保每项工作有部署,有落实,见实效。

  二、提升社会治理能力水平。做好民意诉求办理工作,落实科级干部首问负责制,多“解决”少“解释”不“怠慢”,喊响“有事找我,我来负责”的信访品牌,开展“访百家门,知百家情,办百家事”专项行动,全力做到“小事不出村、大事不出镇”;畅通群众反馈渠道,关口前移,设立“党委书记热线”,倾听民意民声,对于群众诉求,即时受……

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