依据区局加快推进依法行政工作方案，我们对照方案认真进行了梳理有关监察方面的工作，现将有关工作情况汇报如下：
　　一、关于受理投诉举报问题
　　区局根据上级局的规定，建立了投诉举报电话并已向社会进行了公开。今年到目前为止我局尚未接到纳税人的关于纳税服务和税务干部违纪等方面的投诉和举报。
　　二、关于清理小金库问题
　　区局已按上级的规定，进行了清理。
　　三、关于万人评议机关活动工作
　　我们已按上级局要求对群众反映的问题进行了整改，并以报送了问题的整改方案。
　　一是开展纳税人满意度问卷调查，进一步抓好情况摸底。按照工作职责将调查对象分为办税服务厅、税源管理科所、税收征管科和税政科四类，设计了针对性强、各有侧重的调查问卷，利用纳税人税收政策辅导之机，由监察部门人员亲自深入纳税人中开展调查，问卷当场发放、当场回收，避免由干部发放人为作假的不利因素，及时全面地掌握了我局干部服务及管理的真实现状。此次活动发放问卷约xx份，收回有效问卷xx份。纳税人对xx个调查问题评价xx条，提出意见和建议xx条。经过对这些意见和建议的统计、整理与分析，将纳税人反映最强烈、最突出的问题归纳为工作效率、服务态度、服务方式、业务素质、廉洁自律5个方面。之后，我们结合市局通报中反馈的我局工作存在问题一并下发通报，深刻剖析了问题产生原因，组织上述科（室）、所召开专题会议，对照通报中提出的问题“对号入座”进行查找，使每个科、每个人都了解了自身在执法与服务中存在的不足。二是开展中层“带长”干部提醒谈话活动，进一步加大思想教育力度。我们将中层干部作为抓好整改的关键部位，由区局纪检组长和监察室主任分别找xx个科（室）所的负责人进行了单独谈话，播放了市局暗访录像，分析软环境建设目前的严峻形势，要求“带长”干部按照“管好自己、带好队伍”要求，认真履行“一岗双责”，正确处理……

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