城乡居民基本养老保险是改善民生的最基本保障，xx区税务局牢固树立全局“一盘棋”思想，构筑“税费皆重”理念与“税费协同管理”思维，坚持政府主导，加强内外协同，搭建区、镇（街道）、村居（社区）城乡居民基本养老保险征缴三级“网格化”管理新体系，推动征缴质效持续提升。
一、坚持政府主导，强化组织领导，夯实征缴根基
（一）加强组织领导。为顺利开展居民基本养老保险征缴工作，积极向区委区政府汇报，建立“政府主导、税务主责、部门联动”的协调机制。一是成立领导小组。成立由区委常委、副区长任组长，区人社局、税务局一把手任副组长，各相关部门和镇（街道）分管领导为成员的xx区居民基本养老保险征缴工作领导小组，将居民基本养老保险征缴工作纳入区政府年度工作任务中，在区政府的领导下开展工作。二是召开征缴部署会。由区政府牵头、召集区直有关部门、各镇（街道）、银行机构开展居民基本养老保险征缴工作会议，进一步统一思想，明确任务目标。
（二）压实征缴责任。一是制发征缴工作方案。以区政府名义下发征缴工作方案，明确征缴任务、时间和工作步骤；压实人社、税务、各镇（街道）及相关部门责任，争取各级、各单位、各部门等多方的配合和支持，形成沟通协调惯性，集中征缴期间进行定期会商，研究解决征缴工作推进中的重点事项问题，建立起职责分工明确、协调合作工作机制，使征缴工作顺畅运转，确保征缴工作有效衔接。二是加强督导考核。区政府将居民基本养老保险征缴工作列入高质量发展综合考核，对照各镇（街道）征缴任务数、进度、完成率等指标进行测评考核。一方面将清单式任务落实到各责任单位，压实主体责任，使各单位提高责任意识；另一方面政府强化考核，使各单位变压力为动力，更好推进征缴工作，提高征缴效率。
二、内外协同作战，搭建征缴“网格”，完善征缴架构
（一）内部协作，实现同频共振。发挥“税费皆重”合力，立足基层税务所、收核、征管、纳服、办税服务厅、信息中心等内部机构职能，细化部门分工，强化业务配合，充分发挥内部联动效能。各税务所直接对接各镇（街道），负责辖区内居民基本养老保险征缴工作，随时掌握征缴进度，积极对接镇（街道）社保便民服务中心推动征缴工作。收核负责数据统算，做好月报、快报工作。征管负责操作指导，规范征缴流程。纳服负责宣传，通过手机短信提醒、政府媒体平台、宣传单页、宣传展示牌、大厅滚动屏、村居（社区）广播平台等多种形式宣传，力求政策宣传全覆盖。办税服务厅做好前台业务，根据特殊人群业务需求，提供便利缴费渠道。信息中心做好技术保障、运维提报等工作，确保特殊问题及时解决。
（二）外部借力，搭建三级“网格”。根据居民养老保险涉及人员多而分散、年龄跨度大的特点，把居民基本养老保险征缴工作纳入到政府网格化治理的“大盘子”中，依托政府建立的区、镇（街道）、村居（社区）三级“网格化”管理体系，实现居民基本养老保险征缴三级“网格化”管理，使居民基本养老保险征缴工作“触角”延伸至基层和居民的家门口。一是区级层面，依托与人社、财政等部门建立的协调机制，定期会商，集中解决征缴过程中的难点、堵点、痛点，在区级层面解决处理好，问题不留基层，统筹推进征缴工作；二是镇（街道）层面，由各税务所管理员、镇（街道）社保便民服务中心工作人员建立镇（街道）层面的协调机制，使居民基本养老保险征缴工作属地化管理，实现“税费协同管理”。三是村居（社区）层面，充分发挥村居（社区）两委和居民社保代办员（网格员）在居民基本养老保险征缴工作中的“堡垒”作用，使征缴的政策、服务到“家”、到“手”，实现缴费服务不出村。
三、精准靶向服务，跟进督导调度，提高征缴质效
（一）优化服务，拓展缴费渠道。一是充分发挥xx税务社保费缴纳小程序、微信、支付宝、手机银行等线上缴费渠道优势，积极推行以“家庭”为单位的缴费模式，家中一人注册能为多人缴费，实现“网上办、掌上办”。二是进一步拓展优化大厅前台、银行缴费、社保缴费自助微终端等线下服务，解决特殊人群缴费难问题，满足不同缴费人需求，建立税务、社保、审批大厅、银行等金融机构一条龙便民服务体系。三是让网络多跑，缴费人少跑路。建立税务与人社、税务与银行微信工作群，对征缴工作中出现的问题进行研判，及时解决，减少缴费时间。充分发挥信息共享平台作用，及时进行数据传递、接收反馈，确保平台顺畅、高效运行。实行“首问责任”制度，主动协调其他业务部门，专人负责数据传输实时监控，及时处理因数据传输无法缴费问题，实现信息及时有效的传输共享，让网络多跑路，让缴费人少跑路。
（二）督导调度，提高征缴质效。建立由税务、人社、镇（街道）等工作人员组成的微信工作群，及时进行业务沟通、信息传递。在集中征缴期间，区税务局每日汇总、每周调度，定期公示。将征缴进度时时传递到区人社局，各镇（街道）、各镇（街道）便民服务中心。集中征缴期结束后，将未缴费明细下发到各村居（社区），开展提醒缴费“扫尾工作”，实现征缴数据、进度的时时传递，保证数据的时效性、精准性，大大提高了征缴效率。
