恪守诚信本色 和谐共赢发展
xx化工有限公司是一家以优质农用化学肥料为基础、高新有机化工原料为主导的化工生产企业，属国家高新技术企业、xx省磷复肥重点生产企业、农业产业化龙头企业，是中国化工最具竞争力500强企业之一。多年以来，公司一直恪守以人为本、科学发展之道，崇尚“诚信、公平、效率”的企业文化，秉持“信守品质、追求卓越、持久创新、和谐共赢”的经营理念，始终坚持诚信守法经营，得到了社会各界的广泛认可，连续被评为省级、市级“守合同重信用”企业。我们的做法主要有以下几个方面：
一、加强组织建设，弘扬诚信文化
诚信是维系一切社会活动的基础和纽带。公司成立之初，就确立了立足诚信的经营之本，着力打造一支诚实守信的领导团队和员工队伍。为此，我们建设了以诚信理念为宗旨的企业文化体系，提出了“真诚待人，诚实守信”的道德信条，倡导“说真心话、办踏实事、做真诚人”的企业作风。把道德修养、诚信建设作为员工成长的重要课题，对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，都一一兑现，决不失信员工，塑造了xx公司良好的企业形象，赢得了员工的好评。同时在制度方面建立诚信奖罚考核机制，将员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参与活动等方面逐一进行考核，不断提升员工的职业道德意识，为员工奋发进取明确了方向，极大的增强了员工的诚信意识、强化了道德修养、打造了一批诚实守信、和谐向上的管理团队和员工队伍。并通过树立榜样、广泛宣传、制度约束等多种形式落实了企业的经营准则和行为规范，形成了“诚信、和谐、奉献”的企业核心价值观。
二、普及合同知识，提升诚信素质
合同是企业经营活动最不可或缺的重要媒介，要做到诚信经营，合同的知识必不可少。为了提升全员对合同的认识和规则意识，公司不仅派专人参加了市市场监管局组织的《合同法》培训，取得合同管理资质，而且聘请专家到公司对相关人员进行了《合同法》的普及培训，多次举办干部员工制度学习班，在公司员工间发放有关《合同法》书籍，鼓励员工利用业余时间学习相关法律法规，并注意在平时工作中强化宣讲各种合同、信用管理新政策。通过讲师授课、资料学习、统一考试等多种形式普及合同知识，加深了全员对合同的理解和认识，营造了良好的守信氛围，极大地提升了员工的规则意识和诚信素质。
三、规范合同管理，坚持诚信经营
自公司成立以来，我们始终把诚信经营作为企业的追求，坚持“一切为了客户”的服务理念，以诚经营，惜诺如金。公司十分重视对合同的管理，为使合同的签订、履行和管理标准化、规范化，公司建立健全了各类合同管理制度和考核标准，对合同的签订、评审程序、档案资料保管、监督执行、违约违纪行为处理等方面做了详尽的规定。此外，根据经营实际，公司在对外经营活动中，充分发挥了公司、各线管理部门两级合同管理人员的作用，使其能够全程参加各种经济、技术合同的洽谈、起草活动，并依照相关法律法规和部门审核条款，确保合同合理合法、条款完备可行。在合同的签订与履行中，我们建立了合同档案，设立了专门的合同管理中心。坚持信守承诺，宁可自己吃亏，也坚持按合同办事，在客户中形成了诚信守诺的良好形象。就因为守合同重信用，用真诚的心对待每一个客户，我们每年签订的合同都在1500份以上，但至今没有发生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零纠纷”。目前，公司合同履约率基本达到了100％，良好的信誉得到了省、市各金融机构、商业银行、业内同仁的一致认可，被省农发行信用评级委员会授予AAA级信用单位的称号。多年来，公司的产品在国家各级监管部门的历次抽检中均为优质合格产品，深受广大用户欢迎。“xx牌”系列产品也因此连年被评为“xx省消费者满意产品”、“xx省农村农业厅主推品牌”、“xx平原最受欢迎的农资品牌”。
四、推进和谐共赢、树立诚信品牌
“守合同，重信用”是我公司发展的重要助力，无论是生产经营、人力资源还是对外合作，我们都会始终坚持“合作共赢、共同发展”的信誉理念，同时牢记肩上的社会责任，努力推进各方的和谐共赢。一是树立起“质量第一”的经营方针，用过硬的产品质量和优质的服务回报客户，通过了ISO9001国家质量体系认证，建立了完善的质量管理制度体系，制定了严于国家标准和行业标准的企业标准，严格实行质量“一票否决制”，保证产品质量；二是成立了国家级的农化服务中心，建立了完善的服务体系，在市内外建立了三十多个试验示范服务点，聘请农技专家对服务点进行测土配方和农技指导服务，保证农民增产增收。在服务点上，对用户承诺，如因产品质量导致用户减产减收，由公司包赔；三是严格履行社会责任，依法纳税、守法经营，不断提高员工的各项福利待遇，积极改善员工的工作环境和生活条件，大力开展资源综合利用，投资上千万建设环保设施，消除了对环境的污染。
实践证明，企业只有诚信才能生存和成长，才能在市场经济大潮中立于不败之地，今后我们将一如既往地狠抓产品质量，加强合同管理，坚持诚信理念，努力开拓，不断创新，信守合同，注重信用，把“守重”工作做的更好、更完善，为企业的健康成长、为xx经济的高质量发展做出更大的贡献。
严守合同重信用 强化质量树品牌
xx新材料股份有限公司是一家从事硅烷交联剂、硅烷偶联剂研发和生产的国家高新技术企业。现已拥有固定资产x亿元，员工x余人。公司连续年合同履约率保持100%。先后被评为xx市守合同重信用企业、xx省守合同重信用企业、xx省创新型试点企业、xx省重点上市后备企业等。回顾多年来的工作实践，我们体会最深的一点是只有坚持诚信为本、科学管理的经营模式，企业才能立足于市场，在激烈的市场竞争中发展壮大，立于不败之地。
一、认真学习贯彻执行《合同法》，增强诚信意识
公司创立初期，我们曾因忽视合同的管理与履行，饱尝了其中的苦衷，在与商品采购商合作中，由于没有把一些口头协议和承诺形成正式合同文本，善意地对一些条款进行了变更，结果反而自己吃了亏。多年的经营工作使我们深深体会到，在市场经济发展中，只有全面掌握运用《合同法》，充分发挥它的作用，公司才能立于不败之地，向更高的层次发展。因此，我们把合同管理当作公司的头等大事来抓，要求公司上下高度重视合同的签定、履行和管理，并狠抓了法律、法规等专业知识的学习，利用多种形式组织员工进行普法教育，积极开展学法、懂法、守法培训活动。特别是对合同管理员坚持每周六进行《合同法》学习，还派专人定期参加市场监管部门举办的《合同法》学习培训班，经考试取得合格证书方可持证上岗。十几年来，公司在签定合同的过程中，严肃认真，做到内容具体，条款清楚，责任明确，手续完备，连续几年合同履约率达100%，合同订单连年递增，收到了较好的经济效益。202x年公司共签订合同xx份，合同总额xx万元，比202x年同期xx万元增长x%，是201x年的3倍。公司完成工业总产值突破x亿元，同比增长x%；实现利税总额xx万元，同比增长x%。公司的国际市场进一步扩大，销售网络向欧美开拓，企业在市场的竞争力、辐射力、渗透力大大增强。
二、建立健全合同管理机构，为诚信经营提供保障
为了使“守合同、重信用”工作扎扎实实、卓有成效地开展下去，公司在完善各项管理制度的同时，不断调整和加强对合同工作的领导，建立健全合同管理机构，成立了以总经理任组长、分管经理任副组长、有关部门负责同志为成员的合同管理领导小组，形成了一个强有力的合同管理组织。特别是通过质量管理体系认证以来，公司组织专人制订公司《合同管理制度》，内容包括合同管理员的职责、合同订立制度、订立程序、签字盖章，以及合同文本台帐、档案管理都做了较为明确的规定。同时公司规范了业务流程，例如我公司规定在材料采购上需由生产技术部门提出方案，财务部门全程监控，上报主管领导审核，最后报总经理审批，三方签字，共同确认，确认通过后将审批材料下发给采购部门进行采购，从而避免了在采购过程中随意更改合同的状况发生。我们还实行了多层次的合同评审，进一步建立健全合同管理责任制，对日常合同的签发、登记、造册、备案等实行程序化、规范化管理。凡利用《法定代表人证明书》、《法人授权委托书》等在外签定的各项合同，回公司后立即进行登记造册，纳入公司正常合同管理范围。为更好地发挥合同作用，我们还聘请了我市资深律师xx作为公司常年法律顾问，随时参加一些重要合同签定前的审理、修改和完善，并及时处理解决业务中的债权债务问题。由于领导重视，制度健全，执行严格，措施得力，近年来我公司没有发生重大经济合同纠纷，合同已成为我公司一个强有力的经营管理手段。
三、实施品牌战略，把提高产品质量作为企业诚信的基石
质量是企业的生命。在生产经营活动中，我们牢固树立“质量是企业和员工赢得社会尊严的基础，是铸就品牌的根源”的生产理念；坚持“精心生产、创优高效、信守合同、真诚服务”的质量方针。把创优策划落实到生产销售全过程，全面推行质量管理运行体系，出精品，创品牌，树形象，确保产品质量和安全，努力提高顾客满意率。一是加强教育，努力提高职工的质量意识。认真开好产前、产后会，做到产前有安排，有检查，产后有落实，把质量管理贯彻到生产中的每个环节中去。二是责任到人，严格把关。在生产中做到定岗、定位、定人，把质量责任指标细化、量化分解到车间、到组、到人，结合自检、互检、专职检，彻底查处事故隐患和质量疵点，发现问题及时整改，确保产品质量。三是积极推行全员、全方位、全过程质量管理体系，认真贯彻质量管理标准，把产品质量逐步纳入制度化、规范化、经常化轨道。多年来，我公司严格执行ISO9001：20xx国际质量标准和ISO14001：20xx国际环境标准。产品合格率保持在98%以上，优良率达到95%以上，从未因产品质量问题产生合同纠纷。10多年来，企业在全国各地及亚洲、欧美等地区建立了办事处，具有遍布全球庞大的销售网络，以及优质的服务和过硬的产品质量，在同行业客户群中拥有很高的声誉。
四、守合同、重信用，积极开拓市场
在实际工作中，我们主动应变，转变作风，始终坚持“质量第一、信誉第一、用户第一”的经营宗旨，积极依靠良好的信誉开拓市场，取得了良好的成效。一是思想的转变带来了工作的主动。按照市场经济的特点，我公司实行统一管理，进一步明确各部门责任，将责任与利益相挂钩，增强责任意识，提高全体人员的主观能动性，做到早计划，早安排，争取了工作的主动。二是进一步端正态度，转变作风。我们从服务态度、工作作风抓起，面向市场，面向用户，领导干部以身作则，率先垂范，竭尽全力满足客户的需求，努力做到让每一位客户满意。三是认真履行好每一份合同，树立良好的企业形象。对签定的每份合同，我们都认真对待，决不能因任何理由影响合同的履行，宁可自己受到损失，也决不能损害客户的利益。
五、加强道德教育，大力倡导诚实守信的职业操守
我们特别注重培育强化诚信意识，把“诚信为本、信誉至上”作为企业的经营理念，在企业员工中努力推行“做老实人、办老实事”的行为准则，不断增强员工的道德素质，培养树立正确的价值观、人生观和良好的企业信誉。首先，在企业内部开展了员工行为价值教育，倡导明礼诚信、平等竞争、顾全大局的道德风尚，反对弄虚作假、坑蒙拐骗、损公肥私的不道德行为。二是在用人上，坚持高标准、严要求，无论是新进公司的大学生，还是选拔中层干部，我们始终把人品作为考察的第一要素。对那些即使有一定的业务素质和工作能力，但只要人品差、私心重、心术不正，不符合公司道德标准，我们也坚决不用。三是在项目合作上，我们始终坚持“双赢合作、共同发展”的信誉理念，宁丢金钱，不失信誉，诚信经营，真诚服务，得到了广大客户的充分肯定和一致好评。
合同诚信两手抓 共铸辉煌齐万家
诚信是高尚的人格力量，诚信是企业的无形资产，企业发展使命神圣、责任重大，党和人民寄予厚望。202x年，公司在各级领导的关心支持下，荣获了省市两级守合同重信用企业荣誉称号，今天又有幸被授予“xx市守合同重信用企业”，我们感到无比的高兴和自豪。
xx市xx子材料有限公司成立于20xx年，现有专业技术人员xx名，聘请近xx名国内顶尖的钛产品研究专家从事企业产品研发工作。具有年产xx吨电子陶瓷粉体材料和x万吨精制四氯化钛生产能力，产品占据国内市场份额的x％以上，畅销日本、台湾、印度、韩国等10多个国家和地区，成为一批国内外知名电子元器件生产厂家原材料定点供应商。下面，我将公司在创建守合同重信用企业活动方面所做的工作汇报如下：
一、建立诚信教育制度，规范企业经营管理
诚实守信、合法经营是企业发展的基石。公司在日常的管理和诚信教育中，建立了由党支部书记为组长，工会主席，团支部书记为副组长，各部门主管为成员的诚信教育领导小组，对企业日常诚信教育活动进行部门、车间、班组三级教育，在员工中广泛开展“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，并在实践的基础上推行出了“四不放过、五字方法、五化决策和八字方针”等系列卓有成效的管理模式。
今年8月份，xx市一家客户购买公司产品，因负责该片区的经理思想观念淡薄，谎称相关手续齐全合法，致使公司受到环保部门调查。虽然问题最终得以化解，但该员工的错误做法严重违背了企业“五化”的管理要求，是不诚信的表现，对其进行了四不放过处理，当即罚款300元，工资降一级。与此同时，诚信小组成员积极对其进行思想教育，开展相关培训和学习，近段时间该员工诚信意识得到明显提升，激情高涨。
诚信教育制度的建立大大增强了企业员工的向心力和凝聚力，达到了心往一处想、劲往一处使的管理要求。员工价值观、人生观和世界观产生了很大的改变，诚信意识有了质的飞跃。仅今年上半年，公司就有2人获得市级青年岗位能手，1人获得市级优秀团员，3人获得公司经济工作先进个人，1人获得全省优秀共产党员等荣誉称号，并被团市委授予“全市‘五四’红旗团支部”光荣称号，为培养德才兼备的人才奠定了扎实的基础。
二、严格履行合同管理制度，促进企业健康发展
公司把守合同重信用作为日常管理中的一项大事来抓，积极贯彻落实《合同法》，对合同实行分类管理，设置专职或兼职的合同管理员，负责保管合同及有关往来函电，督促经办人提交合同，并为每份合同统一编制唯一编号章，经部门主管、公司办和总经理审批后统一上交给公司专职合同管理人员进行归档和保存。具体规定中，我们实行了两个“凡是”和两个“必须”的签约原则：凡是与公司具有经济业务往来关系的，必须签订书面合同；凡是需要执行行业标准的合同，必须使用合同示范文本。并定期对合同内容执行情况进行阶段验收，建立客户守合同重信用等级制度，对于信用度比较高的，可以适当给予产品出售优惠政策，如优先供货，价格优惠，货到付款等，积极引导客户守合同重信用。
公司遵守“对于已向客户承诺过的合同，即使自己贴钱也要不折不扣地执行下去”的诚信价值观，积极引导客户开展诚信经营活动。X省的一家企业，是公司的重要战略客户，有几千万货款无法及时到达我公司账上，给公司经营活动造成一定障碍。因该客户与公司合作紧密，诚信意识极强，公司即使在银行贷款也要遵守合同和客户间约定俗成的事宜，并继续为其供货。企业的这一做法，深深地感染了客户，再一次地赢得了客户的信任和支持。今年8月份，该客户又给公司下达了以前2倍的订单，结清了前期所有欠款，并预付30%的定金，另外还提供了4家欲购买公司产品的新客户，为企业健康发展奠定了良好的基础。
三年来，公司共签订各项经济合同xx多份，使用合同示范文本xx多份。通过良好的合作关系，赢得了客户的信任；通过建立长久的诚信机制，赢得了国内市场；通过过硬的产品，开拓了国际新的市场。良好的信誉和质量为企业赢得了无形资产，创造了因产品质量问题引起顾客投诉为零，因合同执行不到位引起的司法纠纷案为零的可喜成绩。
三、发挥守合同重信用成果，助力企业经济腾飞
近年来，公司通过坚持“质量第一、信誉第一、用户第一”的经营宗旨，不断提高产品质量和服务水品，实现了企业产品x%的市场份额，成功拥有了x项具有独立自主知识产权的核心专利技术，并以每年2项的速度快速增长。诚信教育这颗果子为钛电子材料叫响国内领先品牌营造了良好的发展空间。
良好的企业诚信文化造就了xx人文明诚信的良好品质，更坚定了企业信达天下的价值追求。诚信经营为企业带来经济财富的同时也为企业赢得了各项荣誉，公司连续多年复审被认定为国家高新技术企业，相继通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO18001职业健康安全管理体系等“三标”认证，多次被评为xx省“优秀民营科技企业”、“安全生产红旗单位”、“守合同重信用企业”和xx市“守合同重信用企业”、“十佳诚信纳税企业”、“文明诚信私营企业”、银行“AAA”级信用企业等荣誉。
十几年来，公司在签订合同的过程中，严肃认真，做到内容具体，条款清楚，责任明确，手续完备，连续几年合同履约率达100%，合同订单连年递增，收到了较好的经济效益。20xx年因公司诚信经营，为公司多创造了5000万的经济价值，比20xx年同期增长80%。短短十一年的时间，公司产值就翻了xx倍，并快速跻身全市企业综合实力十强，成为最具投资型中小企业之一，良好的信誉使得公司不用在银行进行资产抵押就能拿到贷款。每月，至少有2家金融机构上门洽谈融资事宜。
回顾“十三五”，xx电子已创造了规模位居同行业前三甲的传奇。面对当今国际和国内经济带来的机遇和挑战，公司将坚持以新发展理念统领企业全局，在省、市两级政府和各部门的大力支持下，我们将紧跟时代发展步伐，拓宽企业发展思路，不断加强对企业员工诚信教育，积极倡导公司全员牢固树立“诚信为本，遵章守纪”的思想观念，真正把企业的无形资产做大做强，成为全省乃至全国守合同重信用企业领域内的一面标杆。(hx)
