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企业管理人员执行力建设个人体会
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    一家企业的成功不只在于战略,更重要的是执行力。良好的执行力是企业战略目标得到实施的必要条件,执行不到位,再完美的战略目标也是空中楼阁,再恢弘的愿景也是镜花水月。一流的执行能力是中外优秀企业的特质,没有一个执行力不到位的企业最终能够获得成功。因此执行应该是每一位管理者与员工的天职,每一个人都应从战略的高度和公司存亡的角度看待执行问题,将执行进行到底。
    一、 广泛宣传公司的战略目标
    方向清,目标明是公司提高执行力的关键。事实上,没有哪一位主管能够保证所有举措都完美地落实到每个层面,唯一的办法就是让员工自己去寻找个人与公司战略目标之间的契合点。这就首先要求每个员工对公司的整体战略目标有相当的共识,其次,每个员工都有责任将个人的决策融入到企业整体战略的大环境之中,将个人工作的内容、方式和时点与企业发展的大方向联系起来。换句话说,光有战略目标是不够的,这个战略目标必须得到全体员工广泛的分享和理解,使之成为个人和团队决策的基础。公司的规划、计划就会有统一的方向,新的项目、举措和事项都能和企业的整体战略目标有机地融合在一起。这样就不会“跑偏”,哪怕前进一点点,也有利于公司战略目标的实现。
    二、 以人为本,才能激发员工活力,进而提高执行力
    以人为本是科学发展观的需要,更是公司发展的需要。员工是公司的主人翁,是公司发展的主体,也是公司发展的受益者。让每一名员工都有尊严的工作、学习、生活,是激发员工活力与创造力,提高执行力的前提和保障。尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点.
  尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系;倡导健康丰富的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和美,追求个人生活的极大丰富。管理者一个鼓励的眼神,一句热情的话语,一份真诚的谢意,一句关切的询问,都体现了对员工的信任与肯定,它可以激发员工的上进心和责任心,甚至会改变员工对工作的态度、对人生的态度,人生也许会因此出现拐点。此时,赏识就成为了员工成长的助推器,成为员工成长的不绝动力。
    实际上,在管理者的赏识下,员工总是千方百计将优点发挥到极致。一方面充分发挥自己的优点和特长,将最好的一面体现在人们面前;另一方面,从维护“内心尊重”需求出发,会想方设法克服自己的缺点,努力做得更好,使自己对得住管理者的赏识。这样,就在管理者的赏识中,在不知不觉中一步步成长起来。
    对于我们管理者,就是要善于创造一种组织气氛,使员工在其中充分发挥自己的优点,贡献自己的才能,挖掘员工的潜能,管理者不再控制员工、批评员工、惩罚员工,而是帮助员工在赏识的氛围中成长。员工因为赏识的氛围而相互信任,合作因为相互信任而充满效率与活力。企业因为员工的成长而发展,员工因为企业的发展而分享成果。
    实践证明,赏识员工,是充满人情味、富有生命力的现代管理艺术。赏识是一缕春风,它滋润着员工的心田,让管理者与被管理者都能够身心愉悦,同时,它又是一架桥梁,拉近管理者与员工之间的距离,从而使企业内部形成宽容、和谐、友爱的人际关系,降低由于人际关系紧张而带来的各种不必要的成本,促进企业和谐,增强企业的核心竞争力。
    三、建立一套激励约束机制
    人都有惰性,一个企业要想保持持久的动力与活力,就必须要引入竞争机制,必须通过激励考核,来优胜劣汰,来奖优罚劣,包括以下三个方面:一是建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。在具备竞争力的前提下,按贡献大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系,大家才能在同一套制度下,施展才华,建功立业。二是团队组织建立阶段,要多奖励,少惩治。奖励是激扬人性,惩治是压抑个性,因此,为了避免大家离心离德,甚至分崩离析,就必须采取多正面激励,比如,多奖励,要不断地树立榜样和标杆,让组织形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,少处罚,即使处罚,也要采取人性化的处罚,比如,联想的柳传志对于开会迟到者,不罚钱,但“罚站”的做法,效果就很不错。三是团队成长、成熟阶段,要多规范,要用制度来管理与约束。“林子大了,什么鸟都有”。组织的快速成长、成熟,促使企业必须要摈弃“人治”而走向“法治”,必须要靠流程、组织、制度来做管理,要做到有法可依,违法必究,执法必严,真正地做到法治化。
    四、 树立合作共赢的理念
    公司是一个有机整体,有多个专业,多个部门,共同担负企业生存与发展的重任。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至演化为敌视,进而争斗,这种争斗从来不会有真正的赢家。理念引领行为,树立相互支持、合作共赢的理念,可很好解决以上问题。
    五、 有效促进与有效控制
    执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下:
  1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
  2.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
  3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
  4.授权不授责,大多数管理者的通病是授权又授责,这样导致的结果就是权责不分,职位越高承担的责任越小,做的多就错的多,管理者不做具体的事,永远不出错,被授权的人害怕出错而不停地往下授权,必然没有好的结果。
  5.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。
  6.对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。
    那种只要结果,不管过程的理念是不对的,工作的结果是科学严谨的过程控制结果。
    六、建立良好的沟通
    建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
  1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
  2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
    3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
    4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
    加强执行力建设是企业自始至终要做的事,是保证企业生存发展的关键,只能加强,不能削弱。
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