今年以来，xx区税务局牢固树立税费皆重的工作理念，多措并举打造非税收入征缴快速响应机制，不断为缴费人提供优质高效服务。
一、坚持党建引领，把牢非税收入征收“方向盘”
（一）统一思想，把税费皆重牢刻于心。进一步提升政治站位，把党建引领贯穿非税征管全流程，认真学习贯彻《国家税务总局关于树牢税费皆重理念齐抓共管做好社会保险费和非税收入工作的意见》要求，成立非税收入治理工作专班，完善非税收入齐抓共管工作格局，全面提升非税收入征收质效。
（二）压实责任，把底线思维贯穿始终。明确非税收入治理工作专班职责，压实工作责任，引导专班成员把责任放在心上、抓在手上、扛在肩上，提高工作战斗力。紧盯非税收入征收过程中遇到的各类问题，通过与人防办、水务局、自然资源局、行政审批局等部门召开联席会议，共同研判各类风险点，筑牢廉政风险安全防线。
（三）率先垂范，把先锋意识落实于行。强化非税收入治理专班成员服务意识，发挥党员模范带头作用，引领专班成员牢记服务宗旨，狠抓工作落实，提高工作质效。加强调研摸排，精准掌握非税收入治理现状。专班成立以来，到农村分局、重点企业开展专项调研4次，搜集意见建议xx余条，为后续工作开展奠定了基础。
二、部门协调，树立非税收入征收“指向标”
（一）内部先行，全面提升管理质效。依托非税收入治理专班，明确专班主体责任，厘清社保非税股、收入核算股、法制股、征收管理股、第一税务分局等单位的专项责任，形成工作合力，统筹推进非税收入划转征收工作。同时，建立健全非税收入治理联合工作机制，通过群策群力，合力解决非税征收过程中出现的各种问题。
（二）外部协同，稳步提高征收效率。加强同外部门沟通联络，充分发挥联络联席会议机制作用，同水务局、人防办、自然资源规划局、行政审批局等部门定期交流，按照便民、高效原则，逐项确定划转后的征缴流程，持续优化缴费服务，提升缴费体验，切实增强缴费人的获得感。
（三）加强沟通，积极争取政府支持。主动向党委政府主要领导及分管领导汇报非税收入征收动态，梳理非税收入划转税务部门后出现的新情况、新变化，切实获得党委政府关注支持，顺利推进非税收入工作开展。
三、专业辅导，打造非税收入征收“快速路”
（一）组建专业团队，强化缴费辅导。加强青年干部专业化培训，培养一批勤思考、懂业务、会操作的非税收入专业人才。同时集中骨干力量，组成专业的非税收入咨询服务团队，快速响应缴费人需求，定制专属缴费指南，通过电话、钉钉等多种方式远程辅导企业通过电子税务局申报，精准解决缴费人疑难问题。
（二）梳理业务流程，解决疑难杂症。全面梳理各费种业务流程，对缴费人进行全过程指导、全流程监督、全方位服务，减少业务风险，对缴费过程中出现的问题第一时间做出解答，切实解决缴费人所急所盼，进一步提升缴费体验度。
（三）开展多样宣传，实现全面覆盖。组织开展各类非税收入政策宣传活动，通过在办税服务厅显著位置放置展板、与企业进行深入座谈等形式，持续扩大宣传广度和精度，多角度宣传各项非税收入政策，提高缴费人政策知晓度，减少缴费人因缴费方式转变带来的不解，持续提升缴费人满意度。
四、用心服务，当好非税收入征收“助推器”
（一）动态跟踪，建立费款统计台账。开票后及时跟进费款入库情况，通过金三系统随时查询费款状态，做到快速发现问题、解决问题。对非税收入征收情况进行台账登记，详细记录征收费种、费款属期、费款金额等情况，准确把握每笔业务，为缴费人提供更具针对性和个性化的辅导。
（二）回看分析，归纳总结经验不足。对每笔费款征收业务进行回头看，分析每笔业务的特点与共性，提炼规律性内容，同时查找征收过程出现的问题，及时发现工作中的短板弱项，避免同类问题二次发生，切实提高非税收入征收工作效率，不断总结工作经验做法。
（三）凝心聚力，构建信息共享新模式。充分发挥税务局、自然资源规划局、行政审批局、水务局等部门各自优势，以数据为抓手，统筹谋划，细致部署，密切配合，不断完善业务同步、消息同步、数据同步的信息共享机制，着力实现各部门间的互联互通。(hx)
