某车间领导《赢在中层》心得体会
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决胜未来,赢在中层!这是《赢在中层》这本书的中心思想。我认真地阅读了这本书,觉得书中所说的道理值得我们深思。
中层,是企业的执行层。企业所有者的愿景、规划的战略、制定的方案,都需要由中层来具体执行,那么,企业发展的速度、企业发展的水平,都同中层队伍的整体水平密切相关。在市场经济竞争日益激烈的今天,外来的企业、本土的企业、企业自身的竞争日趋激烈的状态下,我们每一位中层,必须在思想观念上重新审视自己,培养自己的职业素养、调整好自己的心态、加强自己的业务能力,提高自己的执行力,共同努力,与时俱进,在企业团队中崭露头角,为企业的发展做出自己的贡献。
认真阅读了《赢在中层》这本书,结合日常的工作,我谈几点粗浅的认识:
作为企业的执行层,我们应该时时处处想到细节。人的心态决定人的命运,企业管理者和员工的心态决定着企业的命运。企业要做大做强,要靠每一位管理者、每一位员工素质的提高。“不许随地大小便”,这是张瑞敏入主海尔后制定的第一条制度,可见海尔昔日的情形。时至今日,海尔已成了中国乃至世界最著名的企业之一,可见从小事做起的重要性。企业要想成功,一定要不遗余力的重视细节的改进、改进、再改进。
我们车间在很多方面也正在从细节处着眼,并且取得了一定的实效:如管理制度的细化,增强了执行过程的可操作性;人员配置的细化,使员工的主观能动性得到很大程度的发挥;奖金分配方案的调整,使员工的工作积极性得到充分的调动;生产过程的优化,使装置效益得到最大限度的提高……等等。
企业管理最怕和稀泥。企业的执行层,要想带动整个企业的员工一起向前发展,自己的模范带头作用就显得十分重要。因此,以身作则,说到做到,言必行,行必果,这是中层的基本素质。正确的,坚持;错误的,反对。企业的执行层的不作为,对错误的事情不能旗帜鲜明地坚持和反对,就不能保证企业的理念和经营行为的贯彻落实,就不能给执行者以明确的方向指引,就不能充分地调动起员工的工作积极性。
我们有些中层管理者在处理一些事情时态度暧昧,模棱两可,不能果断指出不当之处,不但严重挫伤了员工的工作积极性,造成了很坏的影响,而且对公司的形象造成了损害,对制度的执行和落实产生了很大的阻碍。
中层往往是处在人生发展的中途,上升的空间很大,可塑性很强,要想使自己的能力得到更大的提升,就应该加强学习,全力以赴,提高工作成绩,创造新的机遇。学习是开拓思维,获取知识和经验的重要途径。作为一名企业中层,要在总结企业工作经验的同时,认真对比我的企业管理与现代先进企业管理的差距在哪里,从而制定适合本单位的工作方案和措施。
中层是执行层,执行层的功能是使企业所有者的愿景、规划的战略、制定的方案变为现实。因此,中层就必须戒除浮噪,踏踏实实做事。而在我们的中层管理人员中,恰恰存在着不求进取的思想和意识,作风漂浮,不深入实际,浅尝辄止,甚至做官面文章,说一套做一套等等,这对我们的中层管理者来说,是一个非常重要和需要下大功夫治理和解决的问题。
因此,在日常工作中,我认为我们中层管理者应该做到以下几点:
一、在中层位置上,应该时刻保持忧患意识
企业发展到今天,每一步都历尽艰辛。 “坚持一下,就是胜利”,“不为挫折而屈服,不为小胜而轻狂”。我很认可这两句话,它反映出了人冷静的处事态度和不屈不挠的追求事业的精神。这种精神更应该在中层身上得到贯彻和体现。没有危机感、没有忧患意识,就没有前进的动力。我个人认为公司应多加强这方面的教育,在中层的头脑中要时刻绷紧这根弦。
在我们公司组织开展的对公司发展史的有关资料、实物、图片进行汇集、整理成书、对厂志进行集中编写、厂歌的制作等等活动,不仅可以让中层经常进行回顾,而且可以作为新、老员工上岗前的“厂史教育”,客户来公司的参观学习的材料等等,对更好地展示公司的形象起到了很好的推动作用。
二、在中层位置上,应该成为本岗位的“技术业务专家”
时代在变,市场形势在变,知识结构在不断更新,这就要求中层管理者不断地充电,使自己始终掌握先进的技术业务知识,这是成为职业经理人的基础,也是提高执行力的基础。试想,一个技不如人,技艺不精的中层,如何有效的指挥专业工作的开展呢?
建学习型企业,做知识型员工,是企业的目标,也是员工的目标。
当前我们企业中层管理人员最需要的就是加强学习,学习,学习,再学习,从更多更好的现代企业管理理论和实践中摸索和总结出适合我们企业需要的管理方法和理论,学习外国先进企业管理经验,并且一定要去粗取精,去伪存真,取其精华,千万不能拿来就用,照抄照搬,学习外来经验并不断总结提高,真正形成为我所用的管理理论和管理方法。
为此,公司是否可以采取公司统一安排与鼓励自学的办法,使中层在一定时期内,技术业务知识提升一个档次。如,公司可整体提出一个提升中层知识结构的计划,要求中层在两年或三年内学历要达到大专或以上水平。中层在公司的计划下,针对自己的实际,制订一个自己的计划,这样有一个量的要求,会给中层一个压力,能促使企业中层自觉地去系统地学习本岗位的技术专业理论知识;也可以组织培训或送外考察,在实践中通过摸索和总结,不断提高我们企业管理水平。
只有中层管理者提高了自己的专业水平,成为了“专家”,那么专业工作的切入点将更加准确,更能有效的指挥专业工作的开展,专业管理工作一定能得到很大提升,部门的工作质量也会得到提高。
三、在中层位置上,我们应该保持谦和的态度
在一个企业中,中层或大或小也是一个“官”了,可以管一些人和一些事了,也就是说在一定范围内有“说了算”的本钱了。是不是就要摆出“官”的架子呢?是不是就高别人一等了呢?是不是就可以一句话就决定一个员工的前途了呢?
我觉得在这个位置上,就更应该学会换位思考,客观对事,更应保持谦和的态度。需知一个人的力量是有限的,没有单位全体员工的共同努力,就没有干部的业绩。而且,“中层”这个称谓从一定程度上讲,是一种荣誉,荣誉是大家给的,我们没有理由不认真对待。
这种谦和的态度,应该在两个方面加强:对内,我们要学会关爱自己的员工,视员工的困难为自己的困难,主动帮助解决问题;要学会做员工的思想工作,成为员工的“知心朋友”。对外,我们要学会主动协助其他部门开展工作,学会补台,能时刻以团队利益为重,以完成公司总体工作为最终目标。
四、在中层的位置上,我们必须学会“管家”
中层要学会当“管家”。这个管家指的是当家理财,控制成本的意思。我看过很多企业控制成本的经验做法都各不相同,其中有一种比较好的做法是以市场上产品价格为基准,倒算成本,一步一步推算回生产的每一个环节,每一件原材料、每一个小零件上。对每个班组、每个车间都进行成本包干,员工每领用一件东西都知道是多少钱,要占班组费用指标的多少,产品质量合格率每降低一个百分点,就知道成本费用会上升多少。成本作为主要的考核指标,直接与工资总额挂钩。在这个办法的推动下,每个车间、班组、甚至员工个人都主动想办法提高工效、严控质量、节约开支,把成本下压。我们中层也可以借用此种管理方式,对本单位进行管理。如,对现有工作流程进行分析和优化,使每个工作环节更合理,更简捷,更有效;在操作岗位总结“最佳操作法”,并进行推广执行,提高整体工作效率;给班组下达费用控制指标,严格控制不必要的开支……
总之,通过学习,感想很多,觉得要做的事也很多。以上的一些感受,正确之处,与大家共勉,不当之处,敬请批评指正。
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