零售金融部按照总行工作安排部署，积极转变管理思路，在市场培育、业务拓展、营销联动、政银联盟、考核管理等方面蓄势发力打开业务发展局面。现将工作情况总结如下：
一、业务指标完成情况
截至9月末，零售金融部小贷余额X笔，X万元。较年初增长X笔，金额X万元。贷款利息收入合计X万元。不良贷款余额X万元，不良贷款占比X%。其中实际超不良红线的分中心为：总行小贷分中心X%、XXX分中心X%、南辛营分中心X%、XX山分中心X%、新型小贷一分中心X%。
审计中心任务指标完成情况：截至3季度末，双基共建客户贷款较年初增加X万元，三季度任务X，完成三季度审计中心任务的X%；截至3季度末，小额信贷增加X万元，小贷新增占比X%。
二、主要工作完成情况
（一）金融支持乡村振兴情况。
按照省市关于金融服务乡村振兴工作的总体部署和安排，成立了以董事长任组长，分管领导抓落实，各支行、信贷管理部、零售金融部、客户部、科技部、财务会计部等多部室联动落实的整体工作推进领导小组，按部就班的推进工作。做为当地乡村振兴工作金融服务的牵头行，我行还积极做好乡村振兴金融服务试点推广和金融服务专员选拔工作，通过层层遴选，选拔出来自我行大滩支行的优秀信贷人员，加强培训，即将安排在坝上地区开展专员工作；广泛做好金融服务乡村振兴的宣传。在充分调研和选取案例树立典型的基础上，在县域电视媒体、自媒体上宣传好信贷惠农利农新政策，提升农商行品牌知名度。
（二）依托双基，做实信贷投放支持乡村振兴。
在贷款支持乡村振兴建设工作推进过程中，始终依托双基共建农村信用工程建设不动摇，以信用筑基助力乡村经济发展。筑牢双基，提升农村信用环境。持续开展……
