各位领导、各位科长：
下面，我就办公室一年来的工作向大家作以汇报，不妥之处，请批评指正。
一、20XX年工作回顾
（一）综合协调突出一个“顺”字：以落实XXXX为主线，牵头做好XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等推进工作；科室协调中，建立联席机制，积极主动做好周例会、月调度，通畅沟通渠道，落实信息汇总，压实工作责任，及时报送进展，反映工作动态，有力保障了局机关高效运转。
（二）督查督办抓住一个“实”字：领导交办任务、会议决定事项、上级批办工作，办公室都能认真梳理，建立台账，专人负责，一抓到底，同时承担的政府工作报告所列任务、文明校园创建、人大议提案办理等工作有效落实，各项工作做到有安排、存记录、列时间、问结果，对办理办结的事项销号清零，做到事事有落实，件件有回音。
（三）办文办会落实一个“准”字：认真做好各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作。对各类文件文稿，认真审核，严格把关，及时交办，跟进督查，全年文件办理XXX余份，实现零失误、零差错。协助落实各类会议协调、通知、联系和会议保障工作，统筹精简会议项目，凸显工作效率；
（四）宣传报道力争一个“广”字：一是拓宽渠道，向《XXX》《XXX》《XXX》等媒体、XXX网站、XXX工作简报推送发布信息XXX余条次，及时传递教育工作政策和动态；二是扩大视角，以阶段性核心工作为主线，兼顾教育政策发布、重点工作推进、体制改革调整、亮点经验推荐、基层工作动态等，做好立体式、全方位教育宣传工作，提高了社会知晓率、提升了群众满意度。
（五）舆情处置反应一个“快”字：全年共处理网络舆情XXX余条。其中XXX条，XXX条，XXX条，XX网民生热线5条，其它媒体等X条。舆情处置以群众满意……
