探索社区治理新模式 建设服务型国际化社区
xx国际化社区位于xx新城,涉及和x、城x、城x三个社区,包含中德中小企业合作园区、中德职教园区,共有企业100余家,其中涉外企业14家。xx国际化社区坚持党建引领、以人为本,从“善治理、优服务、提品质、融文化、智未来”五方面打造社区、园区、校区三区协同的产业服务型国际化社区。
一、增强基层活力,完善治理能力
xx国际化社区坚持党建引领,通过共建共治共享的理念打造活力社区。一是党建引领,社区共建。以党建政策为指引,联合区域内社区、管委会、企业等基层党组织创设党建联盟,定期组织联盟成员召开党建联盟联席会议,会研功能区基层党建和产业社区建设工作,实现组织共建、党建互联、文化共建。二是凝聚基层,社区共治。成立由社区居委会、社区居民、产业园区、中德职创区四方共建治理的社区发展委员会,下设社区监督委员会、社区议事会、平安协会。整合社区资源,发动社区居民、驻区单位、民间组织、群众团体等各方力量,对国际化社区中具有社会性、公益性、群众性的社区事务定期进行议事、协商、监督、评议。长期开展企业安全生产、涉企矛盾调处、企业疫情防控、园区安全巡逻和企业普法宣传服务。三是整合资源,社区共享。社区以党群服务中心、“5+3”、“职工之家”、“人才工作站”等为载体,为社区企业、居民、员工提供优质公共服务,共享相关资源和项目,形成xx国际化社区党建资源共享清单和区域党建实施项目清单,开展“助力中德·在一起”、“党建优贷·助力幸福美好生活”、“中德中小企业合作区盛夏送清凉”等系列党员活动。
二、加强供需对接,优化服务水平
xx国际化社区坚持以人为本,以多方需求为导向,通过优化服务水平的方式打造宜居社区。一是以企业需求为导向,建立中小企业合作区人力资源服务中心,同步设立金融便企服务点,人力资源服务站,人才基础配套设施等x处,开放并提升特色产业服务能力,完善产业服务生态链,整体升级产业服务品质。二是以外籍人士需求为导向,建设外籍人士社区服务中心、国际化社区卫生服务站、xx新城国际双语幼儿园,成立社区多语志愿者服务队,植入涉外服务、多语咨询、国际生活等服务,提供丰富的国际化服务。三是以居民需求为导向,实施和平社区亲民化改造,绘制15分钟生活服务圈,编制咨询服务手册、政务服务手册、生活服务手册、便民服务卡,提升并完善现有服务能级与水平,完善社区生活服务圈。
三、打造社区画卷,提升生活品质
xx国际化社区坚持绿色发展,通过建设幸福美好公园社区的理念打造生态社区。一是以建设幸福美好公园社区为理念,围绕xx河两岸打造樱花岛公园,布局儿童活动场地2处,健身活动场地5处,全龄友好健身步道2条。二是打造可供自助售货、文化展示、休憩功能的公园驿站,优化公园空间,提升景观品质。三是以营造新场景打造新地标为核心,建成德式风情高品质街道,推动消费迭代升级、活力再造。
四、推进全域共建,融合国际文化
xx国际化社区坚持多元文化融合,通过办赛办会办活动的方式打造国际化社区。一是针对不同群体,开设全龄全时代社区活动。针对社区居民,组织社区中外居民进行英文、汉语学习,增进文化的互动和理解;针对社区家庭,开设爱馨妈咪及家庭教育公益课堂,普及家庭教育和育儿知识;针对园区企业,开展羽毛球赛、篮球赛、足球赛等“健匠”运动会,提升社企融合度;针对企业青年,开设“青年之家”主题活动,搭建园区企业青年人才交流平台。二是强化双向交流。举办啤酒节,以合作区德国啤酒为媒介,促进中德文化交流、产业合作;协助举办中德采购大会、中德创新峰会等对外交流大型会议,接待xx地方行政区领导代表团、韩国投资贸易考察团等外国考察团。三是响应精工智造时代要求、结合现有资源形成特色文化空间体系,弘扬工匠精神。建成社区文化站、青工文化创客驿站,组织开展丰富多元的特色文化活动,协助举办“天府工匠杯”工业设计和工业技能大赛,以及“西南纪行—穿越百年时空的中德影像对话”为主题的摄影展,充分体现中德文化在xx街道的融合互动。
五、优化科技创新,开启智慧未来
xx国际化社区坚持科技创新,通过“互联网+服务”打造智慧社区。一是接入天府市民云,将居民需求转化为线上场景,实现在线教育缴费、网上投票、生活缴费、社保缴费、社区警务室、生活导览、活动报名等多项功能,为社区使用者提供邻里交往、参与社区共建的平台。二是探索“智慧小区”建设,在xx小区出入口安装融入了“身份验视”功能的智能门禁系统,为小区居民提供高效便捷的生活体验,提高整个小区的安全指数。三是开通“社智在线”功能应用,常态化使用“社智在线”社区活动报名、社区场地预约、疫情防控等功能。通过“社智在线”发布活动20余场,社区场地预约xx余次,社区报到xx人,公共空间x个,动员居民“加入社区”人数xx人。(hx)