为全面提升我区道路停车收费服务水平，完善长效管理机制，提高站（部）长的积极性和主动性，结合我区实际，特制定本办法。
　　一、管理对象
　　xx区道路停车收费服务中心管理站、管理部管理工作人员。
　　二、管理人员工作职能
　　站（部）长职责：
　　1、热爱停车事业，敬业爱岗。
　　2、负责本辖区内的问题整改单按时回复工作。
　　3、负责本辖区内的收费人员考勤（根据收费员管理办法执行）、政策、业务培训、场库、泊位等日常管理工作。
　　4、负责本辖区内的日常财务监督管理工作及收费管理（包月费的收取、停车证的发放等）。
　　5、负责本辖区内的收费设施、设备的管理，包括POS机的收交、充电、培训等。
　　6、负责本辖区内的宣传工作，对政策、好的经验、工作方法等进行传达与宣传。
　　7、负责本辖区内的投诉、信访、人员辞退等相关工作。
　　8、负责本辖区内的台帐登记工作，包括培训、考勤等。
　　9、负责本辖区内的居民停车包月工作。
　　10、负责本辖区内的安全生产工作。
　　组长职责：
　　1、对分管辖区内每一个收费工作点进行逐一检查。内容包括收费员到岗、着装、签到情况、到岗后POS机的信号、泊位淡化、收费告示牌缺损和人行道停车泊位道板松动情况，及对过夜未收费离开车辆的清空工作检查，并在收费员工作本上确认检查签字（包括检查时间、情况等）及做好当次巡查日报表，完成晨检工作。
　　2、每日中午之前严格按照区中心检查要求完成辖管所有工作点的第一次自查工作，做好当次巡查报表记录并于及时上报站长。
　　3、每日下班前严格按照区中心检查要求完成辖管所有工作点的第二次自查工作，做好当此巡查报表记录并第一时间及时上报站长。
　　4、及时处置收费点发生的各类情况，并及时上报区中心。
……

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