XXX，XXX超市法人、总经理，也是XXX区第一个通过抖音宣传超市的抖音视频网红美女，相信很多人都认识她。“是的，您没说错，她就是XXX超市的总经理——XXX，一位80后女性。”XXXX年X月，XXX超市成立并开始筹备营业，它是由五名股东共同投资注册成立，XXX作为五名股东之一，同时担任超市的负责人总经理一职。
XXX超市是一个集休闲食品、粮油副食、日用百货、家用电器等为一体的商业零售企业。营业面积XXX平方米，目前销售产品XXX余种，年销售额XXX余万元。拥用员工XXX人，其中XX%以上为女职工，是XXX区内占地面积最大的超市，也是经营规模、效益、以及社会评价比较高的股份制企业之一。该公司自XXX年X月新成立以来，在总经理XXX的带领下，始终坚持“诚信、奉献、务实、创新”的经营理念，公司全体员工共同努力，开拓创新，取得了令人瞩目的成绩。
一、强素质，树形象，以品质优、服务佳、商品全、价格廉赢得消费者青睐
素质是企业发展的内在动力，形象是企业的招牌和门面。在总经理XXX的带领下，超市全体员工内强素质，外强形象，以优质的服务和优化的环境吸引更多的消费者。经过一年的努力，超市借鉴其他优秀企业的做法，制定出了符合本超市的一系列规范手册和行为规范，每天利用早会和午会分别对全员开展学习培训。作为总经理的XXX，每个月至少一次定期召开全员培训会。在超市内部大力推行“五个一”工程，即：一流的服务、一流的商品、一流的信誉、一流的环境、一流的效益。按照“四优”要求，即：优质服务、优美环境、优良秩序、优化管理，不断提高服务档次；在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感；在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁、风纪严整，显示超市人的青春活力；在服……
