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某税务局三项措施优化税收营商环境经验交流材料
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  XX税务局深挖服务内涵,创新服务手段,用税收“红利”增强纳税人满意度和获得感,用优质服务持续优化税收营商环境,更好地助力县域经济发展,收到了良好成效。

  一、稳增长调结构,打造县域经济“升级版”。一是支持企业自主创新和改制重组。科学研判全县税源状况,落实税收优惠政策,支持企业转型升级,主动深入申家庄、六合等重点税源调查研究,对企业为关停并转、地下走地上、二次创业的开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用,认真落实加计扣除政策。二是推动大众“创业创新”。截至XX月底,符合条件的XX户小微企业享受所得税减半优惠,减免企业所得税XXX万元,优惠政策落实率达到100%;上半年入库环保税XX万元,落实税收优惠总额XX万元,有力推进了县域经济向好向优发展。三是加强税源管理。组织人员定期深入工矿企业,实地了解其经营情况,对辖区内资源实行动态排查机制,掌握税源基础,做好科学分析和预测,并及时了解矿产企业关、停、并、转、增等情况,重点做好登记信息的实地核查和动态管理,杜绝漏征漏管。

  二、精施策出实招,按下“放管服”“快进键”。一是应放尽放,向放“求”便利。对小微企业税收优惠政策进行梳理,对省、市局下发的小微企业名单,进行逐户核实,做到政策清、底数清。对已经取消的审批事项,绝不搞变相审批,真正落实到位。符合条件的小微企业可以自行申报减免,不再认定,让广大小微纳税人交明白税,享受国家政策优惠的红利。二是该管则管,以管“促”公正。在简政放权做好“减法”的同时,也注重强化“管”的力度,积极探索税收征管风险防控新举措,加大疑点评估和风险模型监管;加强信用奖惩落实,对XX户欠税企业信用等级直接判D,严格执行限票管控等惩戒措施;积极开展打击涉税“黑中介”专项整治行动,严惩“号贩子”“黑中介”,进一步落实国务院“放管服”改革要求,落实涉税专业服务实名制管理、约谈、列入失信名录、公告及推送等措施,促使涉税中介依法、诚信、规范执业,优化税收营商环境。三是优化纳服,以服“提”质效。连续XX年启动“便民办税春风行动”,一年一个主题、每年都有突破,从提速到规范,再到今年的机构改革服务先行、十项便民办税措施生根落地,便捷化、便利化纳税服务手段不断强化。开辟绿色通道,完善首问责任、限时办结、延时服务、预约服务、“二维码”一次性告知、“最多跑一次”等便民服务机制。今年前XX个月,该局办税服务厅为纳税人提供预约服务XX余次,提供延时服务XX,累计时长超过XX分钟。此外,联合银行业金融机构实施银税互动,为B级以上纳税人推出“纳税信用贷”服务项目,签约“税易贷”“税贷通”“小微易贷”等信用贷款XX余万元,全力助力中小企业发展。

  三、线上线下办税,点燃税收数字化“新引擎”。一是宣传引导纳税人“全程网上办”。推广网上税务局、新办纳税人网上“套餐式”等服务,鼓励纳税人多跑“网路”,少跑“马路”。目前网上税务局申报纳税、手机APP办税在该局应用率显著提高,连续两年成为“个税”申报的首选方式,占比达X%以上,极大便捷了纳税人办税,减少了办税负担。二是建立完善综合涉税信息共享机制。依托县政府综合治税平台,全面建立“政府主导、财税牵头、部门合作、信息共享”的综合涉税信息共享机制,将XX多个职能部门列为涉税信息保障单位,编制了信息共享目录,细化XX余项涉税录入信息,涵盖企业用水、耗电、车船使用、医保结算、工程建设等信息,形成稳定、可靠、完整的涉税信息数据源。三是全面实现“一窗通办”。依托智能办税服务厅,创新推行导税前置,从“最多跑一次”升级为“一次办好”,避免纳税人跑冤枉腿、排冤枉队、办冤枉事,缩短了征纳之间的距离。通过增设XX小时自助办税厅,在办税实体厅设置自助办税终端,强自助办税辅导,推进纳税人自助办税习惯的养成。目前,该局在全县范围内初步形成了电子税务局为主、自助办税终端设施为辅、实体办税服务厅兜底的高效运行模式,XX类涉税事项均可实现“不见面”、“一趟清”。(bc)

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