今年以来，市民政局在市委市政府的坚强领导和市政管局的有力指导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照《xxx市2023年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》，通过创新服务模式、深化系统应用、优化政务服务、规范审批监管，有力的推动了深化“放管服”改革优化营商环境各项目标任务落到实处。现将工作开展情况汇报如下：
一、取得的成效
（一）不断推进政务服务标准化规范化方面。组织对《xx省政务服务事项管理平台》xx项民政类政务服务事项进行了编制完善，对照省民政厅标准和先进市州做法，全面落实“三减一优”，通过进一步规范流程、精简材料、压缩办理时限，各项指标均达到了目前最优。市民政局共有依申请类政务服务事项35项，因考虑到社区承接能力实际，将之前公布下放至社区的《编制、变更、撤销门（楼）牌号码，核发门牌证》业务退回政务大厅集中办理。按照放管服“三集中、三到位”要求，下沉社区高频事项10项（低保、临时救助、残疾人两项补贴、孤儿、事实无人抚养儿童、慈善救助、居家养老、经济困难老年人补贴、城市特困、农村特困），各社区、镇均“接得住、办得了”；进驻政务大厅受理21项，由窗口统一受理、统一出件；所有事项均严格按照办事指南提供服务，坚持线上线下无差别受理、同标准服务。根据xx省民政厅《关于做好住宅区和楼宇的命名更名审批职能划转有关工作的通知》(x民电〔2022〕213号)精神，xx市住宅区、楼宇的命名、更名、审批事项已移交至市住建局办理，2023年12月31日前，将全面完成相关资料移交工作。通过固定政务大厅窗口工作人员，印制政务服务事项办事指南“口袋书”和高频依申请类事项宣传彩页，加强政务公开，有效提升了群众对民政相关业务工作的知晓率，构建了公开、透明、高效的政务服务体系，民政整体服务质量和水平进一步提高……
