今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以推进省、市重点工作为总抓手，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，努力构建优质高效服务市场主体的政务环境和促进市场主体公平竞争的市场环境，不断增强群众的获得感和满意度。现将工作开展情况报告如下：
一、工作开展情况
（一）狠抓精细管理优化审批队伍。始终坚持以人民为中心的发展理念，把便民利企作为各项工作的出发点和落脚点，持续优化审批服务，提升服务质量和水平。一是提供家人式服务。全力推进审批服务“帮领代办”，通过设置业务咨询窗口、组建学雷锋志愿者、制作“二维码”等方式为办事群众提供“家人式”“店小二”式服务，制定个性化服务套餐，把群众当家人，把群众的事当自己的事，了却了群众后顾之忧。二是持续开展作风纪律整顿工作。把坚决纠正“四风”放在突出位置，深入开展优环境、促发展、坚决整治群众身边“微腐败”专项行动，坚持日常管理和建章立制相结合，完善首问负责制、限时办结制、一次告知制和责任追究制等规章制度，持之以恒抓好作风纪律专项整治，坚决杜绝发生在群众身边的“微腐败”。采取警示教育、廉政提醒、公开承诺、风险防控等多种措施，严把廉洁关。通过日常巡查，投诉核查，服务评价，问效问责，构建“常态化巡察”“无死角监控 ”“全流程评价”“零容忍问责”的作风监督机制，评选政务服务“最美工作人员”，打造阳光窗口，树立窗口形象。
（二）扎实推进行政审批制度改革。一是积极推进跨区域通办和百事通改革。设立“跨区域通办”专区，xx个事项实现“跨区域通办”，目前实现跨区域办件xx件，大大减少企业和群众异地办事的跑腿次数，节约办事时间。目前我县第一批xx项事项在三级四同事项库已按“百事通”改革一套材料要求修改完毕，第一批xx项“百事……
