为切实满足纳税人便捷办税、快速退税需求，X税务局从制度、服务、创新三个角度找差距、补短板，进一步提升退税效率,平均每笔退税办理时间从去年同期的X.X天缩短为X.X天，提速超两成。
一、深化政策落实，提升整体退税效率。严格落实分类管理，积极推行无纸化申报，持续提升政策落实的时效性、广泛性。一是分类调整常态化。第一时间将XXXX户中小型出口企业从三类企业上调到二类企业。不仅为这些企业释放流动资金XXX亿元、节约贷款利息X万元，而且使全市业务出口企业中一、二类企业占比达到XX.X%、上升了三十个百分点，为进一步加快出口退税整体进度奠定了管理基础。二是退税申报无纸化。积极贯彻总局、省局相关文件精神，对全市无纸化申报企业先行扩围，除四类企业以外XXXX户有业务的出口企业，全部实行无纸化申报，由此减少资料报送X.X万份。除因系统问题未能实现电子退库的X个市内区局外，XX个县（市）局全部实现退税申报、审核审批、税款退库等业务全流程“网上办理”，涵盖出口退税管理的全部环节。暂未实现退税申报无纸化的X个市内区局，如新华区局，面对平均每天开具近百份退税书的巨大压力，采取统筹人员、合理分工、ABC角互助等积极措施，创造了“人工跑赢网络”的奇迹。三是单证开具人性化。推行企业备案、证明开具信用承诺制，即信用状况良好的一、二类出口企业，在申报开具各类出口退税单证时，申报材料不齐备但书面承诺在规定时间提供的，先行受理开具，加快单证办理进度。例如，X一达通企业服务有限公司年开具代理出口证明两万多份，按照政策规定需要提供证明资料约七万份。针对企业办税路程远、申报资料多的实际情况，将单证资料由税务机关留存改为企业留存备查，年终一次性归档。流程的优化，大幅减轻了企业负担，加快了出口退税的办理进度。
二、深化服务延伸，提升退税申报效率。针对出口退税工作列举出X大类、XX项……
