为配合XX市政府扎实开展20XX年度政府质量工作考核，围绕建设“XXXX”的XX城市目标，全力打造“质量XX”，坚持质量第一、效益优先，将质量理念贯穿于经济发展和社会管理各个领域，扎实推进质量提升行动，切实加强全面质量监管，全面提升质量总体水平，有力促进XX市社会经济全面发展，按照《XX邮政管理局20XX年度政府质量工作实施方案》，现将工作总结如下：
一、基本情况
（一）高度重视，加强组织领导。XX邮政管理局领导班子高度重视政府质量工作，专门召开部署会，对辖区政府质量工作作了相应的部署，建立了相应的政府质量工作领导小组，局长XX任组长，行业管理科科长任副组长，行业管理科和办公室工作人员任组员。切实按照省局和XX市政府的工作布署和要求，努力做到“思想统一、任务明确、措施具体、责任到位”四落实，进一步强化执行力，圆满完成20XX年度政府质量工作这项重大政治任务，不辜负省局和XX市政府的重托，确保XX辖区邮政业平稳健康发展。
（二）扎实抓好普遍服务，提升邮政便民惠民的能力和水平。一是进一步强化对邮政服务的监管工作。进一步完善对邮政普遍服务合标、特殊服务合标、机要通信安全、建制村通邮和投递服务等工作的检查、抽查和通报制度。努力提升邮政行业监管水平，提高邮政行业服务质量，确保邮政服务质量不断提升。二是加强村邮站运营管理。协调XX县政府召开专题会议研究县镇务村务工作人员岗位整合后继续做好村邮站运营管理相关工作。积极推进建制村投递服务信息化，与邮政企业一同调查了解村邮站及农村投递服务情况，督导邮政企业加强村邮站运营管理，适当增加投递人员，提升农村地区投递服务水平。三是积极推进农村电商配送渠道建设。深入推进“一市（县）一品”农特产品进城精品项目。积极推进村邮站拓展服务，引导邮政企业利用村邮站平台建设……
