根据委机关办公室《关于报送2023年上半年工作总结及下半年工作计划的通知》要求,现将信访室上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下。
一、上半年工作总结
今年以来,xx县纪委监委信访室认真学习贯彻xx精神,按照二十届中央纪委二次全会及省市县纪委全会工作部署要求,以提升信访工作质效为目标,坚持“聚焦、精准、规范、有效”工作标准精准高效受理办理,强基础、优服务、重分析、用平台、抓规范,开展化解重复信访举报专项行动,着力解决信访举报突出问题,以扎实举措加强规范化、法治化、正规化建设,努力推动信访举报工作再上新台阶。上半年,共接收信访举报xx件,其中:来信xx件,来访xx人次xx件,接听复听电话xx件,导入办理子平台处置xx件,网络举报xx件。
(一)充分发挥线索主渠道作用。精准受理检举控告xx件,其中初次举报xx件,同比分别下降xx%、xx%。提高流转效率,县管干部移送件确保xx个工作日内完成分流移送。全年向审查调查、监督检查、干部监督、派驻机构、镇街纪工委等部室组移检举控告xx件。强化甄别筛选,加强与监督检查等部门沟通,对无实质内容件,严格履行室内集体研判、分管领导审批程序后移送相关部门作为情况掌握。向委机关组织部、相关监督检查室提供县管干部廉政意见回复xx批次xx人次;向县委巡察机构提供xx批次xx个被巡察镇街、部门单位信访举报xx件,为服务监督提供了及时精准的信息支持。
(二)加强信访综合分析。每月初开展一次常规分析,及时向常委会汇报信访室上月接收信访举报情况,精准分析研判信访举报趋势规律以及发现的新情况新问题;定期开展专项分析,围绕监督重点任务和专项整治工作,先后开展了“一把手”监督、乡村振兴、营商环境、侵害群众利益问题以及窗口服务单位单位、医疗卫生、粮食系统、教育收……