基层税务局办公室是局里的中枢机构，办公室工作人员肩负着协助领导（班子）引导整个单位工作开展的职责，是单位的核心成员之一，其素质、能力、水平如何，直接关系到整个团队的战斗力，也关系到整个局机关的建设，甚至关系到税收事业的发展，怎样发挥办公室工作人员协助参谋、上承下达、综合协调等作用，带动全局把税收工作搞好？笔者认为发挥主观能动性是关键。具体来说，要从自身的“五官”入手：
一是把好“眼”
眼，即眼光，善察。办公室要充分发挥好上承下达、协助参谋的中枢作用，须拥有独到的眼光。首先，要有广阔的眼界。办公室工作繁琐复杂，涉及面很广，需要大量的知识储备，在工作中应对随时出现的难题更是需要具备丰富的人生阅历，办公室人员除了在工作中磨砺和汲取，还需要主动去接触新事物，了解新情况，丰富眼界，及时更新认识，做到与时俱进。通过眼界的拓宽和更新，让办公室工作随时保持与上级要求接轨，与时代同进。其次，要有敏锐的目光。一个优秀的办公室人员必须具备眼观八方的本领和敏锐的洞察力，才能做到高瞻远瞩，未雨绸缪，把各项工作搞好，有力协助本局税收事业的稳步发展。工作中，既要有从大局出发的眼光，明确方向，坚定立场，紧紧围绕党的路线、方针和政策，深入贯彻落实国家政策，保持税收工作的前瞻性和先进性，实现快速稳步发展；同时又要具备从小处着手的眼光，所谓细节决定成败，办公室工作有很多是服务性工作，眼光和行动的细致入微是必须培养的职业能力，或于细微之处发现工作方向，或将工作落实到细微之处，或从细微处体现工作成效。总之，于细微处多留意，工作起来便如庖丁解牛“动刀甚微，豁然已解，如土委地”似的得心应手。
二是把好“耳”
耳，即听取，善听。在基层税务工作中，办公室工作人员有与群众和基层职工干部……
