用心用情 倾心帮扶 真心实意
让每一名退役军人都感受到家的温暖
近年来，我认真对照岗位职责，将用心用情服务好每一名退役军人作为自己的价值追求，在镇退役军人服务站站长的岗位上倾心帮扶每一名需要帮助的退役军人，让每一名退役军人都感受到家的温暖。作为退役军人服务站的一员，为退役军人做好服务就是我的职责，为退役军人解决困难就是我的工作。如果说服务站是退役军人的家，那么我们就是他们的娘家人。
只有用心用情才能收获支持。全镇共有xx个社区x个行政村实现了退役军人服务站点，负责服务xxx名退役军人。面对“上面千条线、下面一根针”的工作局面，我并没有一丝退缩，而是决心要用心用情干好工作。多年的工作经历也告诉我一个事实：那就是只有用心用情才能收获别人的支持和信任，才能干好退役军人工作。我结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立镇退役军人信息数据网，确保及时更新基本情况。我严格对照《退役军人保障法》有关要求，做好走访慰问、常态化联系、就业创业等等，畅通退役军人表达诉求渠道，推动常态化联系工作“全、准、实”，充分发挥基层服务站神经末梢的感知功能。在走访排查中，我得知一名退役军人去世了。得知不幸消息的我，亲自到家中帮助家属操办后事，对所有事情都是亲力亲为。在这个过程中，我没有把自己当成一个外人，而是当作自己的家人一样尽心尽力。当一切后事处理完后，家属再也控制不住泪水，抱着我弄哭流涕：“没有你帮着我们张罗这些事，我们都不知道该怎么活下去了，真的谢谢谢你。”我一直再想，正是我的用真心换真心，才会得到大家真心的信任和支持。老百姓的心理是有杆秤的！我们干事要对得起自己的……
