三个坚持推进为民办实事 走深走细走实
XX镇认真贯彻落实XXX书记关于信访维稳的工作要求，按照区委统一安排部署，坚持问题、目标和结果三个导向，通过标本兼治，强化源头化解，运用法治思维，信访秩序持续好转，群众关切的XX新村下水道、XX新村转供电和采煤沉陷区水系道路修复等一系列问题得到有效解决，XX新村燃气工程、幼儿园项目预计9月份完成，XXX、XXX、XXX等一批老访户得到有效稳控，实现XX、XX、XX、XX“零X访”。主要做法报告如下：
一、坚持领导抓信访，用最优的地位来保证
我镇始终把信访工作作为维护社会稳定的第一责任，主要负责同志以身作则、率先垂范，切实把信访稳定工作放在心上、抓在手上，高位推动整体工作上台阶上水平。一是带头接访下访处访。健全主要负责同志公开接访下访常态化制度，采取面向全镇三万多群众公开书记、镇长和副书记手机号、定点接访、带案下访、重点约谈等形式，经常深入村组召开座谈会，到信访人家中召开板凳会，协调解决涉及搬迁安置、沉陷水面养殖、涉军群体诉求、村务管理等重大信访问题。今年以来，科级干部共接待群众来访X次X人，其中主要负责同志接待群众来访X次X余人次。二是带头包案解决问题。建立健全科级干部包案解决信访问题制度，主要负责同志带头包案，推动问题解决。今年以来，科级干部分包的X起疑难案件X件全部化解、X件稳控在镇级层面。针对多年来XXX、XX、XXX、XXX、XXX、XXX和XXX等7人XX非访的突出问题，我们痛下决心、综合施策，坚决扭转信访“乱象”，主要负责同志利用工作日晚上和节假日，X次登门拜访，化解激烈情绪。三是加强信访工作力量。克服乡镇工作人员紧缺、一人多岗的现实困难，抽调2名同……
