尊敬的各位领导、各位评委：
　　大家好!
　　著名作家罗曼·罗兰曾经说过“只有先相信了自己,然后别人才会相信你”。多少年来，我一直将这句话谨记心间，时刻对自己充满信心，今天，我又自信地站在这个讲台上，竞聘呼叫中心班组长一职，此时此刻，我的心中充满感激，感谢领导和同事们多年来对我的鼓励和帮助。今天，我希望能够得到你们一如既往的支持。
　　首先做一下自我介绍：我叫杨荣，今年**岁，自2007年毕业于xxxx职业大学之后，我一直在从事客服工作。2008年至2010年7月我在中国电信从事话务员。2010年9月至今，一直在我公司客服中心工作。岁月流转，不知不觉间，我已经从事了6年的客服工作，进入我公司也已经近3年的时间了。6年来，我将青春和热情奉献给了我最热爱的客服事业，6年来我一直本着“天道酬勤“的原则，兢兢业业，全力以赴做好本职工作。
　　我很庆幸选择了人保，也非常感谢公司一路以来对我的培养。为了回报公司，为了让自己的职业生涯绽放出更加美丽的光彩，3年来，我一直不敢有丝毫的懈怠。今天站在这里参加竞聘，对我而言，既是一次挑战，也是一次检阅。审视自我，我认为自己具有以下竞聘优势：
　　踏实肯干的精神
　　工作6年来，我一直坚信，工作的成败不在于你能不能做到，而在于你想不想做到。6年来，不管身在何处，从事何职，我时刻以事业为重、以工作为重，兢兢业业，尽职尽责，认真对待手头的每一份工作，认真接听客户的每一个电话，我一直坚信只要踏实肯干，再远的路也有终点，再高的山也能越过。
　　日积月累的经验
　　经验是决定一个人高度的重要衡量标准。之前，我有着六年客服工作经历，而且从2012年4月至今一直担任班组长，了解班组长的工作职责。经过多年的工作磨练，我的工作风格日渐沉稳，思路更加清晰，表达能力也日益出色，曾多次获得话务明星、业务明星等荣誉称号。我坚……

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