今年以来，市城管局深入贯彻落实xx精神，将城市供水和污水处理工作作为单位重点工作，主管部门监管有力，企业能够主动查找和整改问题，对标一流、争先进位，不断提升工作水平，取得了较好成效。
一、取得的成绩
（一）城市供水工作。
一是规章制度更加健全完善。各主管部门和企业高度重视规章制度建设，与以往相比，更加规范、有针对性和操作性，在部门监管和企业运营中发挥了积极作用。
二是建设智慧水务提高服务水平。为满足广大市民与日俱增的需求，提升市民的服务获得感。市水务集团投资xx万元围绕民生需求和水务产业多元化发展，致力于打造智慧水务，通过智能软件便民利民，主动延伸服务末梢。
三是水质安全更加有保障。供水企业均能认真执行有关规定，设置了在线监测系统，对余氯、浊度、PH等指标进行实时监测，实验室能检测9项以上项目，建立了三级检测体系，水质化验和分析报告制度完善，出厂水水质得到了有切实障。
四是供水稳定性明显增强。各主管部门和供水企业以规范化建设为契机，通过加强维护队伍建设、采取智能管理等途径，积极靠前服务，用户停水次数和时长明显减少，供水更加安全稳定，群众满意度大幅提升。如市水务集团建设了蓄水池，改造升级供水管网xx公里，城市供水稳定性更有保障。
五是公共管网漏损率明显降低。各主管部门强化督导，供水企业积极采用智慧水务平台监测、改造老旧公共供水管网、完善专业抢修队伍、增设测压点等一系列措施，特别是管网更新和改造，全市共更新和改造xx公里，其中市城区xx公里，使漏损率持续降低。
六是进一步优化了营商环境。各供水企业均开设了“掌上办、网上办”等业务受理途径，并优化报装办理时限，使用户可通过多平台办理业务。同时还加强了共享营业厅建……
