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金融危机影响了消费者的消费信心,为了了解当前的经济形势是否会影响消费者的消费意愿?如何影响消费者的消费意愿?具有不同群体特征的消费者如何调整和改变自己消费策略?XX于XXXX年XX月展开了本次XXXX年消费预期调查研究。
本次调查的研究目的:
XX作为一家新闻、体育、娱乐、女性、旅游、文化、论坛、短信、数码、汽车、手机、财经、科技、专业报道的门户网站,积极关注民生民事,XX进行的汽车消费调查、手机消费调查、房地产消费调查等多项调查,均具有现实指导意义和风向标作用;XX于XXXX年XX月展开了本次XXXXXX年消费预期调查研究,本次研究的主要目的:
A、重点了解消费者对商品类别和商品档次的消费意愿;
B、对具有不同消费意愿的消费者进行群体定位。
2、研究方法
本次研究采用定量研究方法,通过千万网友对千种产品的模拟消费来进行。
(一)“花钱”问卷:
将食品、饮料和烟酒、衣着、服装、鞋帽、针和纺织品、金银珠宝、化妆品、日用品、保健品、股票、家具、就餐、休闲娱乐、旅游、汽车、奢侈品、手机、数码产品、文具15类1000种商品,按照一定的逻辑结构随机组合成包含50或者20种商品的“花钱”问卷,每个商品网友都可以选择“毫不犹豫买”(想买且有能力购买)、“坚决不买”(自始自终都没打算买)、“遗憾地不买”(想买,但经济发生变化,不买了)、“无奈地买”(不想买但经济发生变化,不得不买)四个选项,通过对选择项结果的分析,综合下面三种因素,了解全球金融危机下,中国消费者的消费趋向。
(二)消费群体定位:
性别因素:比较男女“花钱”者的选择有否不同;
年龄因素:比较不同年龄段(小于23岁、24-28岁、29-35岁、36-48岁和49岁)“花钱”者的选择有无差异;
婚姻因素:比较不同婚姻状态(已婚、未婚、准婚)“花钱”者的选择有无差异。
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三、本次调查的主要发现
选项说明:
(表略)
1商品预期需求分析
1.1商品预期需求潜力
宏观层面经济环境的“遇冷”让消费者购物更为谨慎,但调查显示生活必需品表现出刚性的一面,而大宗消费支出和耐用品受到抑制。
“毫不犹豫地买”方面:食品、饮料、烟酒(35.2%)最强,而奢侈品(3.9%)表现最弱。
购买意愿【“毫不犹豫地买”+“无奈地买”】
生活必需品类受金融危机影响较小,消费呈现刚性。食品、饮料和烟酒、衣着、服装、鞋帽、针和纺织品、日用品、就餐和休闲娱乐、文具的生活必需品分别有40%、37.8%、29.4%、29.3%和23.4%的购买意愿,远高于一些非生活必需支出如购置奢侈品(4.5%)、汽车(8.1%)、手机(13.1%)、数码产品(13.7%)。
股票购买意愿较高。由于其未来可能的相对高收益,相对于耐用品、奢侈品、汽车、美容保健品,股票具有较高的购买意愿(“毫不犹豫地买”22.0%、“无奈地买”为4.2%)。
“遗憾地不买”方面:文化生活活动、耐用品、汽车等消费受金融危机影响呈现抑制现象。数据调查显示,旅游为15.8%,成为最多消减消费的商品,其次是汽车14.1%,手机、数码产品、家具、金银珠宝所占比例分别为12.3%、11.5%、10.4%和12.2%。
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2.3.3不同年龄段群体对低端商品的消费需求
小于23岁年龄段群体对数码产品和文具的消费需求受金融危机最小,面对不景气的旅游市场,36-48岁对低端旅游有很高的接受度。
小于23岁年龄段群体:化妆品的购买意愿21.8%,小于24-28岁的33.2%,29-35岁的26.1%,49岁以上的27.0%,表明该年龄群体对中端化妆品的接受度高;低端文具、数码产品的购买意愿分别是76.2%、55.3%明显高于其它年龄段群体,说明该群体数码产品和文具的消费需求受金融危机最小;相对应低端化妆品,小于23岁年龄段群体中端化妆品接受度更高。
29-35岁、49岁以上两个年龄段群体对家具的购买意愿分别为32.2%、37.5%,明显高于中端和高端。
36-48岁年龄段群体对低端旅游的购买意愿46.9%,远高于中端(9.4%)、高端(18.1%)和其它年龄段,低端汽车的购买意愿是51.6%远高于中端(13.1%)和高端分别(29.6%);表明该群体对低端旅游、汽车有很高的接受度。
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