尊敬的各位领导：
首先，我代表全局干部职工，向各位领导莅临我局督导工作表示热烈欢迎，向各位领导多年来对XX局工作的关心、支持和帮助，表示衷心的感谢！
下面，按照督导要求，汇报如下：
在XX市局和XX县委县政府的坚强领导下，准确把握新时代医保工作面临的新形势、新定位和新使命，始终坚持问题导向、目标导向与需求导向的有机统一，立足XX实际，顺应群众呼声，统筹推进群众满意度“百日攻坚行动”、征缴扩面、基金监管、经办服务等重点工作，解决了一批长期以来群众不满意的突出问题，建立了一套持续提升经办服务效能的长效机制，打造了“XX”视频宣传节目、“三位一体”基金监管体系、药品耗材“双六”集采模式、“3+N”网格化服务等等，一组独居特色的创新经验，既得到了省市医保局、XX县委县政府的充分肯定，又赢得了广大人民群众和社会各界的广泛赞誉。
一、工作情况
（一）全面推广“3+N”医保网格化服务模式。针对部分老百姓对医保政策掌握不全、对医保待遇了解不透、对医保事项办理不够清楚等现实问题，医保局创新推行以卫生室为重心的“3+N”医保网格化服务模式，充分发挥乡医在农村工作生活，与老百姓紧密联系、天然融合的优势，诊疗的同时“说”政策、“讲”待遇、帮办代办、上门服务，将全县定点村卫生室的乡村医生打造成村民身边的“医保小管家”和政策“宣讲员”。9月6日，组织定点医疗机构、各乡镇街道医保经办机构负责同志，召开了全县医保领域“百日攻坚行动”动员暨“3+N”医保网格化服务模式推进会，将“百日攻坚行动”与“3+N”医保网格化工作，同部署，同要求，全力打好提升群众满意度工作的攻坚战。目前，登记在册“医保小管家”XX人，制作XX余份“医保小管家”公示牌，现已入户张贴XX余份。同时，我们还制作了XX余份医……
