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某县政务服务管理局2023年工作总结及下步工作计划
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  2023年,我局以认真贯彻落实XXX思想和习近平总书记考察云南时的重要讲话精神为指引,以深化行政审批制度改革、改善投资发展软环境为突破口,以深入推进法治政府、阳光政府和效能政府建设为着力点,紧紧围绕县委、县政府年初确定的目标任务,全力在提升服务质量、强化服务方式、创新服务举措上狠抓落实,确保了各项工作的稳步推进。现将我局2023年全年工作情况简要作结如下:

  一、工作情况

  (一)强化服务,切实提升工作水平

  一是狠抓业务受理,着力提升群众满意度。作为全县政务服务体系的核心载体,我局始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,坚持把政务服务中心作为党和政府密切联系企业、群众的桥梁和纽带,着力在精减办事流程、压缩办理时限和提高办事效率上狠下功夫,政务服务质量明显提高,群众满意度大幅度提升。今年,政务中心受理行政许可审批事项XXXX件,办结XXXX件,办结率XX%;受理便民服务事项XX万件,办结XX万件,办结率XX%。

  二是规范交易行为,不断提高公开透明度。县公共资源交易中心始终坚持“公开、公平、公正”的原则,以着力构建统一、有序、公正、透明的公共资源交易平台为出发点和落脚点,按照“权责一致、强化服务、改进管理、提高效率”的要求,不断创新管理体制,健全各项规章制度,严格规范操作流程,狠抓交易服务规范化建设,实现各类公共资源交易活动依法办事、规范管理、阳光交易。截至目前,共完成交易项目XXX个,交易金额达XX亿元。其中:建设工程完成交易项目X个,中标金额X亿元,节约资金XXXX万元,节资率X%;政府采购完成交易项目XX个,预算金额XXXX成交金额XXXX万元,为政府节约资金XXX万元,节资率X%;矿业权交易项目X个,成交金额XXX万元,增资X万元,增资率X%。

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