同志们：
今天召开区局优化税收营商环境，提升纳税人满意度工作推进会，主要目的是进一步提高认识，强化担当，正式敲响优化税收营商环境和提升纳税人满意度迎检工作的战鼓。刚才，纳税服务科对2023年纳税人满意度调查指标进行了解读，通报了区局有关工作进展。XX副局长传达了市局迎检工作推进会的重要精神，并对下一步重点工作进行了部署，我都同意，请各部门务必聚焦重点，抓好落实。下面，我就区局做好今年的迎检工作讲三点意见：
一、提高认识，强化担当，充分把握迎检工作整体形势
优化税收营商环境，提升纳税人满意度是今年区局各项工作的重中之重，是“总抓手”，为此，要充分把握当前面临的总体形势。
（一）总局省局考核压力双期叠加
年初的区局税务工作会议对纳税人满意度工作作出过明确判断：是基层税务机关躲不开、绕不过的“必答题”，一年交不出满意的“答卷”就面临着年年要“交卷”。因此，丝毫不能有“麻痹心理”，更不能有“侥幸心理”。可能大家感到去年总局的纳税人满意度调查好像刚刚过去没多久，实际上，总局2023年纳税人满意度调查问卷也已经下发了，我们又面临着新一轮的巨大考验。
与此同时，与去年情况发生较大变化的是，今年总局将XX省选定为纳税人满意度调查试点改革地区之一，为此，省局也专门制定了全省纳税人满意度调查方案。可以说，我们面临的形势是一张旧考卷还没交好，另一张新考卷又摆在了案头，总局省局考核压力可谓双期叠加并且贯穿全年。
（二）调查方式考核指标更新迭代
从目前掌握的情况看，一方面，今年总局纳税人满意度调查XX个小项指标中，有XX个为保留指标或细化优化指标。这XX个指标我们去年的得分排名情况不容乐观，涉及政策落实、规范执法、廉洁自律等指标均排名……
