第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1研究背景
在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，疫情的爆发和市场的不确定性逼迫企业准确把握全球环境，不断调整自身市场策略和产品结构，以创新、高质量管理、高品质产品和服务作为生存与发展的手段。在这种机制下，具备先进质量管理理念和强大创新能力的企业才能在内外双循环的新格局下寻求生存空间并保持良好持续的发展。现代质量管理实践中最流行的一种形式是全面质量管理（Total Quality Management，TQM）。全面质量管理最初是企业为了降低运营成本而开发的，但它的影响已经迅速扩展到组织绩效的其他方面。在供需极其不平衡的今天，质量不仅是生产力发展与社会进步的重要标识，同时也是决定企业成功的关键内容。当今社会处于一个以质量为中心的时代，企业想要稳定发展并在激烈的竞争环境下生存下来，首要的因素是质量，企业的综合实力如何是从其质量水平的好坏映射的，企业在发展过程中要清楚产品质量是现代企业核心竞争力的第一要素。重视提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。只有搞好产品生产各个环节的全面质量管理，才能保证产品质量的检验合格。因此，对一个企业而言，实施全面质量管理是十分必要的，有利于提高企业整体素质、增强企业的市场竞争力、提高企业产品质量、改善产品设计、加速生产流程、提高员工质量意识、改进产品售后服务等。
图1-1 全国近五年诶及水泥产量与同比增速变化趋势（略）
水泥作为国民经济建设的重要基础原材料，是支撑国民经济发展、提升人居环境、促进生态文明建设的基础产业，是国防军工和战略性新兴产业发展的重要保障，是服务经济社会发展和人类文明进步的重要基石。水泥工业也已经成为了衡量国家国民经济社会发展水平和综合实力的重要标准。根据国家统计……
