在中国工会XXX开幕会上，XXX同志指出，要深化工会改革和建设，全面加快工会系统数字化建设，创建直达亿万职工群众、集成工会全部服务内容的服务终端。XX省总工会出台了《加快XX工会数字化建设工作方案》等文件，着力构建基础数据全省统一、基本业务全省通办、普惠服务全省共享的工会网上联系服务职工工作体系。可以说，推进工会数字化建设既是深化工会改革的着力点，也是推动工会工作发展动力变革、手段变革、创新变革，实现更主动、高效、广泛引导职工群众听党话、跟党走的重要途径。
一、XX县智慧工会建设情况
XX县总工会于2021年启动XX县工会网上工作三年行动计划，通过打造“两微一网”工会网上服务矩阵（即：XX县总工会微信公众号、XX县职工服务中心微信公众号、XX县总工会官网），逐步实现了基层工会信息多渠道点汇聚，业务办理全程一站式无纸化，对外服务多窗口多平台，交流互动线上线下同频。2023年，XX县总工会依托网上服务矩阵开展普惠购物、普惠洗车、直播带货、有奖答题等形式多样的惠民活动X场次，发放价值XX万元电子消费卷XXXX张，价值XX万元洗车劵XXXX张，直播带货成交XXX单。全县职工群众通过XX工会网上服务矩阵办事、参与活动等累计达X万人次。
二、存在的主要问题
（一）理解融入不够。个别工会干部对于互联网技术的快速发展不够敏感，对于网上工会工作的认识较为粗浅，甚至简单地将工会工作与互联网深度融合理解为内容上网、业务挂网，缺乏全局意识、融入意识和创新意识，对于应用“智慧工会”开展工会工作重视不够，积极性不高。
（二）网上功能不足。网站、微信公众号服务职工功能单一，主要以信息传播为主，与职工互动功能缺乏，职工知晓率低、参与率低。数据结构的规……
