省厅启动“网上警民议事厅”机制以来,XX县局立足地方实际,以实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”为目标,将机制运行作为深化公安改革的重要抓手,不断推进基层社会治理模式创新,着力打造新时代“枫桥经验”XX公安实践版,期间进行了诸多有益尝试与探索。
一、当前基层警民交流互动模式存在的突出问题
一是交流互动方式偏向传统陈旧。基层社区民警在日常工作中,应尽可能地依托警务活动与群众保持紧密联系,让更多的群众参与到警务工作中,进而最大程度取得群众的认可。然而随着信息时代的快速发展,部分社区民警传统思维作祟,工作方式方法陈旧老套,缺乏创新。上级公安机关对社区警务的考核方式还是以繁琐的台账、机械的数字为主,社区民警不得不按图索骥,在某种程度上固化了思维,束缚了手脚。传统社区警务虽有可取之处,然而时代在进步、社会在发展,在科技日新月异的互联网时代,传统警务模式中低效率的警民互动方式已无法满足新时期警务模式改革发展需求。
二是交流互动时间存在节点错位。在城区派出所,社区民警日常工作时间与机关、企事业单位员工上班时间基本重合。多数情况下是社区民警上班,大部分群众也在上班;民警休息,群众也在休息。社区民警开展入户上门走访等工作,一般只能与相对固定有限的在家群体接触,且以老人和儿童居多。在农村派出所,XX县作为人口外流城市,多数年轻人外出务工,群众的主体也以留守老人与儿童为主。这就导致社区民警所接触的人群相对单一,社区警务工作无法做到覆盖大多数人群的要求,致使警务信息和群众需求不能及时对接。
三是交流互动层面相对局限单一。社区民警往往需要管辖多个村(社区),可谓是“以一当万”。辖区内群众成分复杂,导致社区民警所需应对的情况复杂且繁琐,警民双方交流互动涉及的问题和知识层面存在极……