一年来，在各级党委、政府的正确领导下，在各单位的积极配合和全局干部的共同努力下，认真贯彻落实XX精神，紧紧围绕全县中心工作，扎实履行职责，开拓开展工作，很好地完成了各项工作任务。
一、坚持政治理论学习，加强思想作风建设
一年来，始终坚持学习XX精神和《信访条例》等法律法规，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，坚决执行党的路线、方针、政策和上级关于信访工作的决策部署，模范遵守党纪国法，自觉增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，在重大原则问题上立场坚定，旗帜鲜明，顾全大局，全力维护社会稳定。工作中，严谨求实，科学决策，作风民主，公道正派，求真务实，真抓实干。在“两学一做”学习教育中，认真参加并组织信访局扎实开展活动，率先垂范，蹲点调研，及时查摆问题并整改，努力提高自己的执政能力和决策水平。为做好信访工作，勤于学习业务知识，善于思考信访工作的新情况、新问题、新特点，不断总结情况，研究解决办法。
二、扎实履行职责，切实为群众解决问题
一年来，坚持以创建“平安XX建设”、构建和谐社会为目标，以为群众解决问题为根本，提高办信接访质量，坚持依法治访，规范信访秩序，促进问题解决，有力维护了社会稳定。
1、推动了县级领导干部定期公开接访制度的实行。为进一步拓宽群众信访渠道，根据上级部署，建议县委、县政府实行县级领导干部公开接访制度，每天有XX名县委、县政府班子成员带领分管部门主要负责同志接访，各乡镇（办事处）、县直部门安排党政领导接待群众来访，长期坚持。对县级领导接访的案件，落实“谁接访、谁包案”制度，明确了接访县级领导是“第一责任人”，有关单位和部门的主要负责同志是“直接责任人”。对县级领导接访案件，加大督查督办力度，确保信访……
