经济减速与经营意识
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今年中国经济增速放缓,实体经济的经营状况不是很好,端倪已在去年出现。数据显示,2012年,全部A股上市公司实现净利润1.9万亿元,比上年增加1%,但是,A股上市公司的税负却不低,2012年实际缴税有2.2万亿元,比上年增加17%。如果剔除A股中的银行和保险,其他企业的净利润只有9000亿元,同比下降12%,但它们当期实缴税金1.7万亿元,增加12%。里外相加,内涵不言自明。
今年中国出口形势依然严峻。6月进出口双双负增长凸显经济疲软,部分大宗商品进口出现下滑。上半年,进口原油1.4亿吨,下降1.4%;铜200.2万吨,下降20%。与上年同期相比,工业生产、投资及消费增速均明显下滑,显示出国内需求的疲软,以及由产能过剩带来的生产停滞。这意味着经济减速的趋势将在较长的时间内维持,很难有大的改观。
另外,国务院在货币政策上释放了“盘活存量,用好增量”重要信息,这意味着货币政策要控。自5月末在银行体系内开始出现资金紧张局面,加之政府财政压力之下,税收还要增收,企业明年的日子恐怕仍不会太好过。
关于经营意识,有很多概念或说法。如果简单地归结为一句话,那就是“追求效率效益的意识”。或者说,强化经营意识,就是要追求效率效益最大化。
应该说,我国企业与国际跨国公司在经营上还存在着差距。以国内某石油企业A公司与埃克森美孚石油公司的对比分析为例,在2006—2010会计年度,埃克森美孚石油公司每年净利润增长率、总税负占收入比例、人均收入均高于A公司。同时,在利息负担相对较低的情况下,A公司的销售、一般性和管理费用等期间费用占总收入的比例却大大高于埃克森美孚,且其总薪酬成本占净利润的比例在此期间从26.21%上升到了55.24%。尽管后来A公司石油产量超埃克森美孚石油公司,但2011年,A公司年利润下滑5%,埃克森美孚石油公司却猛增35%。
经营上的差距,体现在诸多方面,比如技术差距、管理差距、员工综合素质差距等,但观念、意识上的差距可能更为重要。思想决定行为。国内企业在经营意识方面还需要进一步提高,追求效率效益最大化。
提高经营意识,途径无外乎两个,一是外在,二是内在。外在主要是培训灌输,这方面的工作可以说很多企业一直在做,包括形势任务教育、企业员工的岗位培训和管理人员的工商管理培训等,而且很多企业做得也很好,但是效果却不是很理想。为什么呢?多年的实践告诉我们,仅靠培训灌输,是无法将经营意识嵌入到企业员工和各级管理人员的主动追求中的,教育只是理想,需求才是现实。因此,我们在做好外在的培训灌输的基础上,更要注重做好内在的工作,即将经营意识变为企业员工和各级管理人员的内在需求。
将经营意识变为企业员工特别是各级管理人员的内在需求,离不开两个关键环节:一是管理体制,二是经营机制。
企业的管理体制,主要表现在组织结构和管理流程上。组织结构方面,应从以职能为核心向以业务为核心转变,也就是说,不是单纯地按照部门的职能开展工作,而是要按照业务的性质进行管理,这样可以避免出现由于部门横向、纵向上的多头管理,导致工作界面不清,谁都管,但谁都不负责甚至挂空挡的现象,有利于减少管理层级,加快信息流转,提高管理效率。管理流程方面,往往存在冗长复杂、运行效率低的问题,关键管控节点还不一定管得住,同样需要梳理、变革、完善,突出简洁顺畅,强调针对性和有效性。否则,这些问题的存在对人们的经营意识只能是消解,而不是强化。
企业的经营机制,主要表现在激励约束与政策引导上。激励约束方面,我们存在的问题是即“管”字当头,调动积极性则有所不足;要求很多,监督考核却未完全到位。这就需要我们不断解放思想,深化改革,处理好“管”与“放”的关系,并以严格的监督考核确保机制的有效性。所谓“管”,更准确地讲就是规范、到位;所谓“放”,实际就是充分调动企业员工和各级管理者的积极性。英语有个词汇interest,它的意思有两个,一是利益,二是兴趣,这对我们健全完善经营机制很有启示,那就是工作仅仅靠单方面的要求是不够的,必须要调动内在的积极性,而积极性则与切身利益相关。思想政治工作有一条原则,叫“解决思想问题要从解决实际问题入手”。小平同志也讲,精神这种东西对于少数人可以,对于多数人就不行了,短期内可以,长期不行。不仅个人这样,集体也同样如此。页岩气勘探开发投入大,利润低甚至无利润,企业没有积极性,国家就给予政策优惠,如财政补贴、免征资源税等。所以,政策引导很重要,激励机制很重要,还有考核约束也很重要,这些都是将追求效率效益最大化变为员工和各级管理者内在需求的核心内容。
企业员工分布在不同的岗位上,这些岗位共同构成了企业的一系列生产经营活动和创造价值的动态过程,即价值链。追求效率效益最大化的内在需求,可以使人们不断优化、创新价值链中各个具体生产经营活动及其之间的关联。作为技术密集、资金密集型的石油企业,其价值链的核心突出表现在技术与管理上。持续的技术革新、管理提升,整合组织结构,优化业务流程,改进和优化价值链中的各个关键活动,将会提高价值链活动的整体效率效益,降低价值链活动的最终成本,实现不断提升企业竞争力的目标。
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