近年来，随着政务服务能力的不断提高，营商环境和群众满意度都得到显著提升，但基层政务服务依然存在线上线下不够融合、场所建设水平不够高、信息化应用不足等方面的短板弱项，国家、省、市对此项工作高度重视，要求推进基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，切实提升基层政务服务能力。
根据市委、市政府主要领导的批示要求，市政府办公室印发了《提升基层政务服务能力工作方案》，明确要求各区县政府落实主体责任，细化分解任务，乡镇政府（街道办事处）抓好任务落地落实，并将此项工作纳入年度经济社会发展综合考核。
为有效推进基层政务服务能力提升工作，县政府办公室组织召开政务服务专题研判推进会议，对相关工作进行详细安排部署，下发了《XX县政务服务工作整改提升台账》。现将有关情况汇报如下：
一、基层便民服务中心（站）基本情况
（一）机构情况：全县共有X个乡镇（街道）便民服务中心、X个村（社区）便民服务站。
（二）人员情况：全县乡镇（街道）统一设置便民服务中心，属于公益一类事业单位，按副科级配置领导职数，设主任、副主任、民政助理、便民服务助理、人力资源和社会保障助理、退役军人事务助理、残联助理等岗位。
二、基层便民服务工作开展现状
根据省、市工作要求，以“六有一能”为基本要求，在充分调研的基础上，采取“示范引路、整体推进”的思路，认真开展基层便民服务体系规范化、标准化建设。一是印发了《XX县推进村（社区）便民服务标准化实施方案》《乡镇（街道）便民服务“一门全办”标准化建设实施方案》，统一场所标准、完善办公设施建设，乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站实现全县便民服务全覆盖。二是制定公开统一的便民服务……
