一、2024年第一季度重点工作完成情况
（一）抓XX强队伍。XX与业务深度融合，全员参与、持续深化“医保明白人”培育工程，打造了基本功牢、业务精通、知识面广、专业能力棒“三全一专”的干部队伍。围绕DIP改革、基金监管方式创新、医保政策宣传等重点，组建6个攻关小组，既加快了重点工作步伐，又锻炼了干部队伍。实施“管理效能提升行动”，对XX项重点、亮点、特色工作，推行配档表、任务单等管理方式，强化了目标管理和过程控制。
（二）深化重点改革。精准推进参保扩面，市局推送的XX条未参保人员信息，已完成反馈XX人。加强“市民保”宣传推介和指导督导，截至4月XX日，辖区参保XX人，参保率XX%。建立XX个工作台账，成立XX个包保责任组，稳妥推进“两项改革”，累计督导XX次，培训XX场次XX人。采取实地调研、跟班指导、会商研判等方式，精细化推进DIP改革，实现控费、减负和提升医疗服务质量的改革目的。扎实推进职工长护险扩面，一季度建床XX人，支出XX人次XX万元；扎实开展摸底排查和数据分析工作，强化了居民长护险改革准备工作。强化定点管理，网签定点协议XX份。建立协商谈判机制，高质量完成XX家定点医院2024年预算分配工作。健全结算清算制度，一季度拨付基金XX亿元。
（三）再造服务流程。立足“高效办成一件事”，优化经办服务。组建电话专班，解答咨询、指导办件、帮办代办，一季度专班接听电话XX个，即办业务XX件。优化新生儿参保服务，辖区具备生育资格的医院全部获得新生儿参保登记权限。在参保资助“免申即享”的基础上，向下游延伸“免申”服务，通过推行“123”新质服务，实现医疗救助全流程“免申即享”，截至3月XX日救助XX万余人次，救助金额XX余万元。依托“我来讲医保”品牌，启动“宣传引导增效行动”，一季度拍摄XX……
