以人为本  关注民意
坚持在发展中化解信访矛盾

　　近年来，随着“三年大变样”和城市南扩的不断推进，新区经济社会取得了长足发展。各项主要经济指标超额完成 “三年倍增”任务，超亿元大项目纷纷落位开工，城市建设日新月异，群众生活质量逐年攀升，新区已经逐步成为高楼林立、环境优美、经济繁荣、社会和谐的现代化新城区。新区在快速发展中提升了经济实力和城市品位，也在发展中破解了诸多发展瓶颈，同时也在发展中妥善解决了一系列历史遗留问题，成功化解了一批信访积案，探索出了一条在发展中解决矛盾问题，让发展成果惠及民生的信访工作新途径。截止目前，全区共接待来访164件次，2707人次，其中集体访72件次2531人次；个体访92件次176人次，来访量减少25%，信访积案化解率100%，实现了进京进省越级访逐年降低25%的目标，连续三年被评为“全国平安县区”。
　　下面，按照大会安排，我简要地向各位领导汇报一下新区信访工作的主要做法，不足之处请各位领导批评指正。
　　我们认为，信访问题本质是发展问题，因此，应该把发展作为解决一切问题的“总钥匙”，用科学发展推动信访诉求的解决。一方面，新区的信访问题大多产生于发展过程之中，其中主要集中在征地拆迁上，无论是历史积案，还是初信初访，群众的信访诉求绝大多数也都是发展中的问题。另一方面，化解信访问题必须借助经济发展之力。实现和维护群众利益靠发展，破解信访难题也要靠发展。只有经济发展了，才有能力办群众急需之事、解信访突出问题之难。因此，新区始终坚持在发展中解决信访问题，统筹兼顾化解矛盾。
　　一、完善四项制度，坚持在发展中凝聚合力
　　多年来，新区领导班子始终牢记“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨，始终坚持依靠发展来解决信访突出问题。