XXXX年，医院在市委、市政府及市卫健委的正确领导下，以XXX思想为指导，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持XXXX、提高服务质量，规范医疗行为、保证XX安全，优化诊疗XX、加快建设发展，加强XX管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，坚持科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，全面推动了医院建设和发展。
现将全年工作简要总结如下：
一、加强医疗质量管理，提升诊疗服务水平
（一）加强医疗质量管理和医疗安全管理，严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程，确保医疗安全。一是强化医疗的十八项核心制度执行，将核心制度考核作为年度绩效考核的重点内容，每月两项。同时建立健全各种医疗管理组织，成立医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组，明确职责分工，实施三级管理制度，完善应急预案，做到层层把关。二是提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力。每季度开展一次急诊急救应急演练，现场模拟XXXX等的急诊急救训练，畅通医院急诊急救的绿色通道，提高应急反应速度。三是全面实施院内多学科会诊制度，加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度，进一步提高临床疗效和治愈率。
（二）强化医疗工作中的各个环节质控，全面对医疗质量进行检查与监督，对存在的安全隐患及时提出整改。一是加强医疗技术管理，实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批，实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度，完善手术风险评估制度、手术部位识别制度，制定完整的管理资料及管理流程。二是督查医技等辅助科室的医疗质量，重点加强对检验科、影像科等科室对危急值的知晓情况、报告追踪流程监管。
（三）依托“互联网+”医联盟，互助互……
